Conseiller(ère) de L'équipe de Révision Des

2 weeks ago

Montréal, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 199573

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**Objectif**

Portefeuille de prévention, de comptes qui sont presque en défaut de paiement et de dépassement de la limite de crédit. L’équipe de révision des clients a pour objectif de réduire le taux de comptes qui passent au statut de défaut de paiement; elle vise à aider les clients à rester sur la bonne voie et à éviter les recouvrements. Elle utilise les OAC (outils d’assistance clients) et des stratégies de négociation pour offrir des solutions préventives aux clients qui éprouvent des difficultés financières. Les conseillers discutent avec les clients en abordant en détail leur situation financière, explorent des options appropriées et proposent les solutions qui conviennent le mieux aux clients en ayant recours aux OAC et aux plans de paiement.

**Responsabilités**
- Diriger et favoriser une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
- Procurer la meilleure expérience client qui soit lors des interactions avec les partenaires d’affaires, les clients et les membres de l’équipe en réglant les problèmes des clients et en autorisant la correspondance de manière conforme aux politiques et lignes directrices de la Banque.
- Bien connaître les OAC.
- Fournir un service humain, convivial et avisé dans le cadre de ses interactions quotidiennes afin d’établir des relations de confiance réciproque avec les clients et ses collègues.
- Comprendre la situation du client et trouver les solutions appropriées grâce à une solide connaissance des pratiques, politiques et procédures de perception.
- Traiter et résoudre les préoccupations, les demandes de renseignements, les problèmes, les plaintes ou les situations de difficultés financières des clients.
- Négocier avec les clients dans le cadre des limites déléguées aux conseillers et dans le respect de l’appétence au risque de la Banque.

**Études, expérience professionnelle et autres**
- Diplôme universitaire ou collégial en affaires, en comptabilité, en finance ou en gestion d’entreprise, un atout
- Bilinguisme - français et anglais
- Disponible de travailler du lundi au vendredi de 8hr à 19hr
- Au moins un an d’expérience dans un poste pertinent, p. ex. recouvrement ou bonne connaissance de l’unité Recouvrement - Services directs
- Solide connaissance des politiques et des procédures de recouvrement de la Banque
- Solide connaissance des produits et services de la Banque
- Solide connaissance des politiques en matière de crédit de la Banque
- Bonne connaissance des OAC

**Conditions de travail**
- Il s’agit d’un travail de bureau standard, où les heures de travail sont souvent irrégulières. Les déplacements sont peu fréquents et ont lieu au Canada.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal || Canada : Ontario : Hamilton || Canada : Québec : Anjou

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Infirmier(ère)_Salle de réveil

    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Conseiller, Révision de Contenu

    1 month ago

    Montréal, Canada Alithya Full time

    **Conseiller, révision de contenu** **:montreal **Montréal, Québec, Canada****: **Veuillez noter que ce poste est majoritairement en télétravail, mais il nous fera plaisir de vous accueillir dans nos nouveaux bureaux à l'occasion.** Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche...

  • Conseiller(ère) Juridique

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Axxel HR Full time

    Notre client est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) juridique dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. En tant que membre essentiel de son équipe, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion des aspects juridiques de nos opérations, en particulier dans le domaine des fusions et acquisitions. Si vous êtes passionné(e) par...

  • Sous la supervision de la coordonnatrice du département de l'emploi, le(a) conseiller/ère aura

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Alac (alliance pour l'accueil et l'intégration des personnes immigrantes Full time

    Alac (alliance pour l'accueil et l'intégration des personnes immigrantes Montréal,QC Emplois chez Alac (alliance pour l'accueil et l'intégration des personnes immigrantes Sous la supervision de la coordonnatrice du département de l'emploi, le(a) conseiller/ère aura comme responsabilités :Accueillir la clientèle ; analyser leur...

  • Conseiller(ère) en Planification

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Conseiller(ère) en planification - Gestion de projets -Organisation -Arrondissement de Lachine / Direction des services administratifs et des projets urbains -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi permanent -Période d'inscription -Du 14 au 27 août 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 65 937 $ à 110 907 $ | Groupe de...

  • Conseiller, Révision de Contenu Et Traduction

    1 month ago

    Montréal, Canada Alithya Full time

    Montréal, Québec, Canada **Veuillez noter que ce poste est un contrat de 12 mois avec possibilité de permanence. Le poste est en télétravail, mais une présence occasionnelle sur place sera nécessaire.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de...

  • Conseiller (ère) juridique

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Minerai de fer Québec Full time

    À propos de Minerai de Fer Québec Minerai de Fer Québec est une filiale de Champion Iron Limited, une société publique sur les bourses TSX et ASX, avec une capitalisation boursière d'environ 3 milliards de dollars canadiens. Minerai de fer Québec (MFQ) exploite la mine de minerai de fer du lac Bloom, située dans le nord du Québec, au Canada,...

  • Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés

    2 days ago

    Montréal, QC, Canada AtkinsRéalis Full time

    Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés AtkinsRéalis est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés pour la région des Amériques avec une expérience en fiscalité des expatriés, sécurité sociale, conformité de la paie et politique d'égalisation fiscale pour le Canada et les États-Unis....

  • Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés

    2 days ago

    Montréal, QC, Canada AtkinsRéalis Full time

    Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés AtkinsRéalis est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés pour la région des Amériques avec une expérience en fiscalité des expatriés, sécurité sociale, conformité de la paie et politique d'égalisation fiscale pour le Canada et les États-Unis....

  • Conseiller, conseillère en soins infirmiers PCI

    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada AtkinsRéalis Full time

    Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés - Senior Expatriate Tax Advisor Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés AtkinsRéalis est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés pour la région des Amériques avec une expérience en fiscalité des expatriés, sécurité sociale,...

  • Conseiller(-ère) principal

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Desjardins Conseiller principal ou conseillère principale, Comptabilité de placements institutionnels Référence : R2405500 Durée : temps plein Endroit : Montréal Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride Date de fin d'affichage : 2024-05-30 À titre de conseiller(-ère) principal(e), comptabilité de placement...

  • Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés

    3 days ago

    Montréal, Quebec, H1A, Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriésAtkinsRéalis est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés pour la région des Amériques avec une expérience en fiscalité des expatriés, sécurité sociale, conformité de la paie et politique d'égalisation fiscale pour le Canada et les États-Unis....

  • Agent de réadaptation

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L’emploi d’agente ou agent de réadaptation comporte plus spécifiquement le dépistage, l'aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, dans le but de rétablir et de développer les...

  • Agent(e) de relations humaines_ Toxicomanie

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Infirmier.e clinicien.ne

    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Conseillère ou Conseiller en acquisition de talents

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown...

  • Conseiller, conseillère en soins infirmiers

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Conseillère ou Conseiller en contrat de recherche et transfert technologique

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown...

  • Chargé, chargée de production Agent de vérification de l'identité

    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus...