Technicienne ou Technicien en Centre de Services

3 months ago

Laval, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - LAVAL**

**EN PRÉSENTIEL SEULEMENT**

**Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS03201132711JB**
**Corps-Classe d’emploi - Technicien en administration : 264.10**

**Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de Laval**

**Contexte**: Travailler au sein de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ), c’est évoluer dans un organisme dynamique et en constante évolution qui vous permet de mettre à profit votre expertise dans des projets stimulants pour mieux répondre aux attentes de la clientèle. L’organisation fait de l’expérience employé une priorité et est soucieuse d’offrir un milieu permettant de s’épanouir où la bienveillance est au cœur des pratiques de gestion. Cela se traduit par un fort sentiment de fierté de ses équipes, puisqu’elle fait partie des entreprises québécoises les plus admirées.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier a pour mission de contrôler l’accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

La direction régionale Ouest-du-Québec offre un cadre de travail hors du commun pour des personnes dynamiques et professionnelles. Y travailler permet de participer à la mise en œuvre concrète de projets structurants pour une expérience employé et une expérience client renouvelée.

**Un emploi régulier en** **présentiel** est à pourvoir au Centre de services de **Laval**, situé au 1545 boul le Corbusier bureau 75, Laval QC H7S 2K6.

**Attributions **:Sous l’autorité du chef de centre de services, la personne titulaire de l’emploi est un acteur important pour contribuer et soutenir, dans les opérations, la transformation de la VPASRR.

À ce titre, elle contribue au développement des compétences des préposé(e)s aux services à la clientèle et/ou des évaluateurs (ci-après préposé(e)s) dans leur fonction, en soutenant ces derniers en tant que personne-ressource et en agissant à titre d’agent en assurance qualité et en amélioration continue. De plus, elle soutient son supérieur immédiat dans différentes tâches et collabore à différents mandats et comités.

De façon plus spécifique, la personne titulaire de l’emploi devra notamment:

- Fournir aux préposés des conseils et de la rétro-information à propos du travail réalisé. Elle les soutient dans leur apprentissage et favorise leur évolution dans le développement de leur autonomie en vue d’améliorer la qualité de leurs interventions ;
- Participer à la planification de la prestation de services et des assignations et des horaires, de même qu’à la coordination des équipiers ;
- Identifier les besoins de formation ;
- Élaborer différents outils de travail afin de soutenir l’apprentissage et l’approfondissement des connaissances des préposés ;
- Suggérer aux préposés des méthodes de travail simples et efficaces ;
- Réaliser des observations à l’aide de grilles d’analyses durant la prestation des services offerts par les préposés afin d’apprécier le savoir, le savoir-être et le savoir-faire;
- Effectuer des contrôles qualité selon les objectifs de la DGSCD ;
- Collaborer à la prise en charge, à l’analyse et à la résolution des plaintes;
- Participer à divers comités en lien avec les objectifs organisationnels relevant de son champ de responsabilités;
- Participer à des communautés de pratiques portant différents sujets (SNR, IRP ) ;
- Collaborer à l’évaluation de rendement des préposés;
- Contribuer et s’impliquer, au besoin, directement dans la prestation de services à la clientèle, en particulier pour les cas complexes et de situations d’interprétation de communiqués, directives et procédures.

**Échelle de traitement **:De 41 055$ et 57 638$*

Votre salaire sera établi à l’aide des informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences).

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

La personne recherchée fait preuve d’autonomie. Elle fait aussi preuve d’ouverture, de créativité et de dynamisme dans son approche avec les membres de son équipe. À titre de coach, la mobilisation des employés est une priorité. Elle doit posséder des habiletés pour les relations interpersonnelles, avoir un bon esprit d’équipe et exercer un leadership positif dans la gestion du changement. Elle possède de très bonnes aptitudes en service à la clientèle. Elle est à l’aise et gère son stress dans un environnement de travail po

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    3 months ago

    Laval, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Technicienne ou technicien en administration** **Un emploi régulier est à pourvoir au 400, montée St-François à Laval** **Ministère de la Sécurité publique***:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale aux programmes, au conseil et à l’administration (DGPCA) — Direction du centre de formation et de...

  • Technicienne ou Technicien en Bâtiment

    3 months ago

    Laval, Canada Sir-Wilfrid-Laurier School Board Full time

    **Lieu de travail**: 2323, rue Daniel-Johnson, P13, Laval (Québec) H7T 1H8 **Statut d’emploi**: Régulier à temps plein (35 heures) **Échelle salariale**: Taux horaire de 24,36 $ à 33,95 $ **Avantages sociaux**: - Quatre (4) semaines de vacances annuelles - Deux (2) semaines de congé pendant la période des fêtes, - Possibilité de...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    1 week ago

    Laval, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? Participer à la réalisation d’activités d’assistance technique et administrative vous interpelle ? Un emploi dans le domaine de l’administration est celui qu’il vous faut ! **Technicienne ou technicien en administration** - **Direction générale **:Direction générale de...

  • S-057 éducatrice ou éducateur en Service de Garde

    3 months ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire des Laurentides Full time

    **Nature du travail** Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à organiser, préparer et animer une variété d’activités favorisant, dans le cadre du projet éducatif de l’école, le développement global des élèves de l’éducation préscolaire et de l’enseignement primaire dont elle a la...

  • Technicienne ou Technicien Administratif Gestion

    1 month ago

    Laval, Canada Novo SST Consulting Group Inc Full time

    Partager Bureau de Laval, Longueuil ou Québec (siège social) Dès que possible | Poste permanent **Description du poste**: Novo SST (« Novo ») est à la recherche **d’une technicienne ou d’un technicien en administration** pour joindre son Service de la gestion des réclamations. À la recherche d’un emploi permanent? Tu as le goût de faire...

  • Technicienne ou Technicien Administratif Gestion

    2 months ago

    Laval, Canada Novo SST Consulting Group Inc Full time

    Partager Bureau de Laval, Longueuil ou Québec (siège social) Dès que possible | Poste permanent **Description du poste**: Novo est à la recherche **d’une technicienne ou d’un technicien administratif** pour joindre son équipe en gestion des réclamations. À la recherche d’un emploi permanent? Tu as le goût de faire partie d’une équipe...

  • Technicien(Ne) en Loisirs

    1 month ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** POSTE TEMPORAIRE ES2223-070 **TECHNICIEN(NE) EN LOISIRS** - Centre de formation les Berges 35 HEURES/SEMAINE Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que la qualité des services offerts relève...

  • Technicienne ou technicien juridique

    3 weeks ago

    Laval, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Technicienne ou technicien juridique (Classe d’emploi : 283-30) Processus de sélection - Recrutement - 3 emplois réguliers La personne titulaire de l'emploi doit travailler en mode présentiel uniquement Soyez au cœur de la Justice québécoise ! ⚖ Ministère de la Justice :  Le ministère de la Justice est à la recherche...

  • Une Technicienne ou Un Technicien Spécialiste en

    3 months ago

    Laval, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous: Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant. Vous avez une passion pour la gestion contractuelle. Votre excellent sens de l’organisation, votre rigueur et votre souci du détail vous distinguent. Rejoignez le ministère des transports et de la Mobilité durable ! **Une...

  • Assistant-chef Technicien en Diététique

    3 months ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de LavalVille de l'emploi : LavalInstallation : Plusieurs sites possiblesDirection : Direction de la logistiqueCatégorie d'emploi : Diététique/Nutrition (tech. en diététique, diététiste-nutritionniste)Numéro de référence : CAT Titre d'emploi : ASSISTANT-CHEF TECHNICIEN EN DIÉTÉTIQUE / ASSISTANTE-CHEF TECHNICIENNE EN...

  • Technicienne ou technicien judiciaire, niveau standard

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    TECHNICIENNE OU TECHNICIEN JUDICIAIRE, NIVEAU STANDARD Processus de sélection - Recrutement - 3 postes réguliers Le titulaire de ce poste exercera ses fonctions en présentiel uniquement Engagez-vous au cœur de la Justice québécoise Le Gouvernement du Québec : recherche des candidates et des candidats pour pourvoir à 3 postes...

  • Technicien ou Technicienne en Sinistres Et

    2 months ago

    Laval, Canada Office municipal d'habitation de Laval Full time

    **QUI NOUS SOMMES** L’Office municipal d’habitation (OMH) de Laval voit à l’administration et au développement de logements sociaux pour personnes et familles à revenu faible et modéré, et assure un milieu de vie et des services adaptés aux besoins de sa clientèle, comptant aujourd'hui presque 3 200 logements subventionnés. **POURQUOI FAIRE...

  • Technicienne en Ophtalmologie

    3 months ago

    laval, Canada Ophtalmo Laval inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en Ophtalmologie.Nous offrons la formation sur place.Vos tâches seront:- Prendre la vision des patients- Faire les test demandés sur les machines-Placer les patiens au médecinVous devez être en mesure de travailler debout et être à l'a

  • Technicienne en Ophtalmologie

    3 months ago

    Laval, Canada Ophtalmo Laval inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en Ophtalmologie.Nous offrons la formation sur place. Vos tâches seront: - Prendre la vision des patients- Faire les test demandés sur les machines-Placer les patiens au médecinVous devez être en mesure de travailler debout et être à l

  • Technicienne en Ophtalmologie

    2 months ago

    laval, Canada Ophtalmo Laval inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en Ophtalmologie.Nous offrons la formation sur place.Vos tâches seront: - Prendre la vision des patients- Faire les test demandés sur les machines-Placer les patiens au médecinVous devez être en mesure de travailler debout et être à l'aise avec les gens.être disponible de 3 à 5 jours...

  • Technicienne ou Technicien Prévention

    3 months ago

    Laval, Canada Novo SST Consulting Group Inc Full time

    Partager Bureau de Laval, Longueuil ou Québec (siège social) Dès que possible | Poste permanent **Description du poste**: Novo est à la recherche **d’une technicienne ou d’un technicien en prévention** pour joindre son équipe. Tu pourras travailler en mode hybride de notre bureau de Québec, Laval ou Longueuil. Ton rôle premier consistera à...

  • Technicien(Ne) en Administration

    3 months ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** POSTE TEMPORAIRE: ES2324-046 **TECHNICIEN(NE) EN ADMINISTRATION** Service des ressources humaines - secteur des mouvements de personnel **TEMPS PLEIN - 35 HEURES/SEMAINE** Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force du...

  • Technicienne en Ophtalmologie

    3 months ago

    Laval, Canada Ophtalmo Laval inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en Ophtalmologie.Nous offrons la formation sur place. Vos tâches seront: - Prendre la vision des patients- Faire les test demandés sur les machines-Placer les patiens au médecinVous devez être en mesure de travailler debout et être à l'aise avec les gens.être disponible de 3 à 5 jours...

  • Technicienne en Ophtalmologie

    3 months ago

    Laval, Canada Ophtalmo Laval inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en Ophtalmologie.Nous offrons la formation sur place.Vos tâches seront: - Prendre la vision des patients- Faire les test demandés sur les machines-Placer les patiens au médecinVous devez être en mesure de travailler debout et être à l'aise avec les gens.être disponible de 3 à 5 jours...

  • Technicienne en Ophtalmologie

    3 months ago

    Laval, Canada Ophtalmo Laval inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en Ophtalmologie.Nous offrons la formation sur place.Vos tâches seront: - Prendre la vision des patients- Faire les test demandés sur les machines-Placer les patiens au médecinVous devez être en mesure de travailler debout et être à l'aise avec les gens.être disponible de 3 à 5 jours...