Conseiller(ère) Technique

1 month ago


PointeClaire, Canada Volvo West Island Full time

Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Alfa Romeo Laval, Polestar Montréal, Volvo Laval et Volvo West Island, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages, telles:

- salaire concurrentiel;
- assurance collective avec accès à un Programme d'aide aux employés et leur famille;
- RÉER avec participation de l’employeur;
- stationnement gratuit;
- événements organisationnels.

Votre journée à titre de CONSEILLER TECHNIQUE consistera à:

- Accueillir les clients dès leur arrivée et obtenir l'information au sujet de leur voiture;
- Faire un essai de la voiture sur la route accompagnée du client, au besoin;
- Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux;
- Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises;
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretien selon les caractéristiques techniques du manufacturier;
- S'assurer que le client soit informé de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
- Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation et préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces;
- Expliquer la nature des travaux à exécuter et tous les coûts afférents;
- Fixer le délai d'exécution et valider auprès du répartiteur d'atelier, si nécessaire;
- Offre ou organise le transport aux clients, au besoin;
- Vérifier l'état d'avancement des travaux en cours de journée et communiquer tout changement concernant le devis ou délai d'exécution avec le client, détaillant les coûts et temps nécessaires;
- Obtenir l'autorisation appropriée avant l’exécution des travaux additionnels;
- Informer le client de l’avancement des travaux et l’aviser lorsque le véhicule est prêt;
- Répondre aux demandes téléphoniques, de courriels ou textos concernant les rendez-vous et le travail en cours;
- Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien, obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible;
- Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité, d’entretien ou autres de même nature tels que par le manufacturier;
- Collaborer activement au processus de contrôle de la qualité en vue d'éviter les retours à l'atelier;
- Faire l'inspection de la carrosserie de la voiture, informer le client si des travaux sont nécessaires et faire préparer un devis en conséquence.

Le futur CONSEILLER TECHNIQUE chez Volvo West Island possède:

- Diplôme d’études secondaires (DES) et expérience mínimale de 5 ans à une fonction similaire OU attestation de conseiller technique et expérience mínimale de 3 ans à une fonction similaire OU diplôme d’études professionnelles (DEP) de conseiller technique en entretien et réparation de véhicules et expérience pertinente mínimale de 1 an;
- Intérêt accru pour le service à la clientèle de grande qualité;
- Connaissances en informatique dans le domaine de l'automobile;
- Permis de conduire valide;
- Responsable, organiser et multitâche;
- Communication orale et écrite en français et anglais;
- Capacité à travailler en équipe;
- Minutie, précision et débrouillard;
- Initiative, jugement et autonomie;
- Gestion des priorités, flexibilité et capacité d’adaptation;
- Comportement professionnel et à l’image de l’employeur.
- L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 41 600,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...


  • Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...


  • Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...


  • Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...


  • Pointe-Claire, Canada Globocam Full time

    **HORAIRE**: 15:30pm à minuit **RÔLE**: L'employé a le rôle de participer, d'adhérer et de collaborer aux activités de son équipe. Par son apport, il contribue à la performance du groupe en s'assurant de suivre les politiques, procédures et processus de son service. **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur service le conseiller technique a...


  • Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services techniques- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-8413- Nombre de jours: - Durée: - Horaire...


  • Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services techniques- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-0494- Nombre de jours: - Durée: - Horaire...


  • Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services techniques- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-9665- Nombre de jours: - Durée: - Horaire...


  • Pointe-Claire, Canada Sika Full time

    **Description de l'entreprise** Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel &...

  • Assistant Conseiller

    2 weeks ago


    Pointe-Claire, QC, Canada Volvo West Island Full time

    Nous sommes fiers d'offrir un environnement de travail accueillant, une équipe dynamique, et une gamme d'avantages pour nos employés, notamment : - Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec participation de l'employeur; - ère technique soutient les conseillers.ères techniques principaux en jouant un rôle clé dans la gestion des interactions...


  • Pointe-Claire, QC, Canada Volvo West Island Full time

    Nous sommes fiers d'offrir un environnement de travail accueillant, une équipe dynamique, et une gamme d'avantages pour nos employés, notamment : - Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec participation de l'employeur; - ère technique soutient les conseillers.ères techniques principaux en jouant un rôle clé dans la gestion des interactions...


  • Pointe-Claire, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** Dans ce rôle, vous procurez la tranquillité d’esprit aux clients en leur offrant des solutions et des conseils hypothécaires personnalisés. Votre capacité d’établir des relations avec les partenaires internes et externes est essentielle à votre...


  • Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est à la recherche d'un(e) Brancardier(ère) sur un remplacement, afin de combler des besoins de jour, à temps complet, pour l'Hôpital Général Lakeshore, au sein de la Direction des services techniques. Votre mission sera d'assurer le service de transport dans l'établissement. **_ Plus qu’un emploi,...


  • Pointe-Claire, Canada FPInnovations Full time

    Chez FPInnovations, nos stagiaires se joignent à une équipe de personnes dévouées et passionnées qui contribuent de façon significative à l'industrie forestière canadienne. Nous comptons sur l'expertise exceptionnelle de plus de 330 employés pour soutenir nos sociétés membres et l'industrie, et offrir des possibilités de croissance à nos...


  • Pointe-Claire, Canada Sports Experts Full time

    **À propos de nous** Sports Experts est une petite entreprise située à Pointe-Claire, QC. Notre entreprise est professionnelle, centrée sur le client et flexible, et notre objectif est d'accompagner les clients dans leurs expériences de magasinage en partageant nos expériences sportives. Nous voulons intégrer à l'équipe des passionnés de sport qui...


  • Pointe-Claire, Canada Sports Experts Full time

    **À propos de nous** Sports Experts est une petite entreprise située à Pointe-Claire, QC. Notre entreprise est professionnelle, centrée sur le client et flexible, et notre objectif est d'accompagner les clients dans leurs expériences de magasinage en partageant nos expériences sportives. Nous voulons intégrer à l'équipe des passionnés de sport qui...


  • Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est à la recherche d'un(e) Brancardier(ère) sur un remplacement, afin de combler des besoins de jour, à temps complet, pour l'Hôpital Général Lakeshore, au sein de la Direction des services techniques. Votre mission sera d'assurer le service de...


  • Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    **Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...


  • Pointe-Claire, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 201027 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez**: Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau...


  • Pointe-Claire, Canada Medicom Full time

    **Pourquoi se joindre notre équipe ?**: Vous pensez avoir ce qu'il faut pour travailler dans une organisation où la créativité, le dynamisme et l'ambition sont valorisés et où l'intégrité motive tout ce que nous faisons ? **Medicom **existe depuis plus de 35 ans et a conservé son esprit entrepreneurial. En travaillant avec nous, vous aurez...