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Préposée ou Préposé Aux Renseignements

1 month ago

Longueuil, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

**Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?**

**Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie.** Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

**Services Québec de la Montérégie** souhaite pourvoir **six emplois réguliers de préposée ou préposé aux renseignements** à la Direction de l’administration et du soutien à la gestion. **L’entrée en fonction est prévue en février 2023.**

Notre organisation étant présente sur tout le territoire de la Montérégie, les postes à pourvoir sont répartis dans nos différents bureaux de Services Québec et le port d’attache sera validé lors des entrevues d’embauche.

Les villes où nos bureaux de Services Québec sont situés **:Brossard, Longueuil, Chateauguay, Saint-Hyacinthe, Vaudreuil-Dorion.**

Mission : Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 6 500 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de l’équipe**

Les bureaux de Services Québec de la Montérégie offrent aux citoyens et aux entreprises, l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux.

Notre équipe se démarque par sa diversité, la qualité de ses relations humaines et par sa facilité à s’adapter à la réalité des gens qu’elle doit aider. Intégrer l’équipe vous permettra de faire une différence dans la vie de la clientèle qui est parfois plus vulnérable et démunie.

**Attributions**

Au sein de l’équipe, vous serez responsable d’accueillir les citoyens qui se présentent au bureau. Vous établissez un premier contact afin de bien comprendre leurs besoins et leur fournir les renseignements appropriés. Vous assisterez aussi les citoyens dans leurs démarches auprès de différents organismes.

Votre rôle consistera à:

- prêter assistance aux citoyens dans leurs démarches auprès des différents organismes et les accompagner dans l’utilisation des modes de service ainsi que des équipements disponibles dans la salle libre-service;
- offrir des renseignements généraux et de référence sur les programmes et services des ministères et organismes;
- offrir des renseignements quant aux conditions d’admissibilité, aux démarches à effectuer ou, aux formulaires à remplir;
- veiller au bon fonctionnement des activités quotidiennes du bureau.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 38 590,00$ à 51 063,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-02-13

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