Conseiller(ère) à La Clientèle

2 weeks ago

Canada Banque de Montréal Full time

2840 Place Davis Jonquiere Québec,G7S 2C5

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué pour le

  • Conseiller-ère, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Canada Colori Inc Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche de conseiller(ère) à la vente pour sa succursale située aux Galeries Chagnon.** **DESCRIPTION DU POSTE** - Accueillir, identifier et répondre aux besoins de la clientèle. - Proposer et promouvoir la collection de la boutique. -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL 20/25 HEURES** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Canada MIA Bijoux Full time

    Mia est une entreprise Québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle nous recherchons **un ou une conseiller(ère) aux ventes **pour se joindre à notre équipe du centre commercial **Les Rivières.** Tu es une personne aimant...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Canada Boutiques Leclerc Chaussures Full time

    Vous êtes passionnés(es) de chaussures et de mode? Joignez-vous à notre équipe! **Résumé du poste**: Nous sommes à la recherche de conseillers(ères) dont le rôle principal est d'accueillir la clientèle et de satisfaire leurs besoins. Nous souhaitons offrir une bonne expérience de magasinage à notre fidèle clientèle. **Tâches reliées à...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Canada Télécommunications de l'Est Full time

    Travailler chez Télécommunications de l’Est c’est faire partie d’une famille qui se penche sur un casse-tête pour trouver des solutions innovantes. On trouve toujours quelqu’un pour nous aider et on a beaucoup de plaisir à travailler ensemble. Travailler chez nous c’est une expérience inexplicable, faut le vivre pour le comprendre. Nous...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle/customer

    1 day ago

    Canada Cool & Simple Full time

    Cool et Simple est le leader canadien des surgelés de grande qualité. Nous sommes la solution facile et sans compromis pour les amoureux de la bonne bouffe! **Conseiller(ère) à la clientèle Cool&Simple **recherché(e)-**Boutique Atwater** Un poste se libère à notre boutique C&S située au 131 Atwater Ave, Montreal, H3J 2Z8 **Si tu as**: -...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle/customer

    1 week ago

    Canada Cool & Simple Full time

    Cool et Simple est le leader canadien des surgelés de grande qualité. Nous sommes la solution facile et sans compromis pour les amoureux de la bonne bouffe! **Conseiller(ère) à la clientèle Cool&Simple **recherché(e)-**Boutique Plateau Mont - Royal** Un poste se libère à notre boutique C&S située au 1024 Mont-Royal Ave E. H2J 1X6 **Si tu as**: -...

  • Conseiller(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Canada duProprio Full time

    Vous possédez de l'expérience en service à la clientèle et vous recherchez un poste que vous pourrez facilement concilier avec vos études. Vous vous démarquez par votre dévouement, votre désir d’aider la clientèle et votre attitude positive? L’expérience client vous tient à cœur et êtes enthousiaste à l’idée d’accompagner des clients...

  • Conseiller(ère) à La Vente de Vélo

    4 weeks ago

    Canada Brunelle Skivélo Full time

    La dynamique équipe de Brunelle Ski/Vélo est à la recherche de nouveaux conseiller(ère)s à la vente ! **Sommaire du poste**: Vous accueillez tous les clients avec chaleur et enthousiasme et vous donnez un service à la clientèle de qualité en offrant des conseils professionnels. **Les principales fonctions consistent à**: - Saluer tous les...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Canada Proxim - Groupe Bergeron Dupuis & Associés Full time

    La pharmacie Proxim Jean-François, Benoit et Stéphane Morin située au 5955, rue Sherbrooke Est à Montréal, est présentement à la recherche d'un(e) caissier(ère) à temps partiel afin de compléter son équipe. - **Vos conditions d'emploi **:_ - Poste à temps partiel (permanent), environ 20 à 25 heures par semaine; - Horaire : lundi et jeudi (8h00...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Canada CENTRE DU RASOIR Full time

    Conseiller(ère) à la vente **Profil** La personne idéale est de nature curieuse et se passionne sur la connaissance produit. Elle est de nature sociable et aime travailler avec le public. Elle se souci d’offrir un service d’expert et une expérience client unique. **Notre mission** Offrir à notre clientèle un service d’expert dans la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    **Conseiller (ère) en produits de soins corporels** Chez Dans un Jardin, on croit en **:_la diversité sous toutes ses formes, la jeunesse et l’ouverture d’esprit_**. **Tes avantages à faire partie de notre Jardin;** - Tu as des possibilités de perfectionnement d’avancement professionnel. - Tu as des rabais sur la marchandise - à prix régulier -...

  • Conseiller(ère) à La Vente Galeries

    2 weeks ago

    Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...