Conseiller(ère) à La Clientèle

6 months ago

Canada Banque de Montréal Full time

2840 Place Davis Jonquiere Québec,G7S 2C5

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué pour le

  • Conseiller-ère, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Canada Colori Inc Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche de conseiller(ère) à la vente pour sa succursale située aux Galeries Chagnon.** **DESCRIPTION DU POSTE** - Accueillir, identifier et répondre aux besoins de la clientèle. - Proposer et promouvoir la collection de la boutique. -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle/customer

    7 months ago

    Canada Cool & Simple Full time

    Cool et Simple est le leader canadien des surgelés de grande qualité. Nous sommes la solution facile et sans compromis pour les amoureux de la bonne bouffe! **Conseiller(ère) à la clientèle Cool&Simple **recherché(e)-**Boutique Atwater** Un poste se libère à notre boutique C&S située au 131 Atwater Ave, Montreal, H3J 2Z8 **Si tu as**: -...

  • Conseiller(ère) à La Vente de Vélo

    6 months ago

    Canada Brunelle Skivélo Full time

    La dynamique équipe de Brunelle Ski/Vélo est à la recherche de nouveaux conseiller(ère)s à la vente ! **Sommaire du poste**: Vous accueillez tous les clients avec chaleur et enthousiasme et vous donnez un service à la clientèle de qualité en offrant des conseils professionnels. **Les principales fonctions consistent à**: - Saluer tous les...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle Cool&simple

    6 months ago

    Canada Cool & Simple Full time

    _**English description below**_ Cool et Simple est le leader canadien des surgelés de grande qualité. Nous sommes la solution facile et sans compromis pour les amoureux de la bonne bouffe! **Conseiller(ère) à la clientèle Cool&Simple **recherché(e) - **Boutique Monkland** Un poste se libère à notre boutique C&S située au 5155 Avenue de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à temps plein (30h et +) à la boutique Maximus de Trois-Rivières! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Accueillir et conseiller les clients - Faire des factures - Marchandisage - Réception de marchandise - Entretien de la boutique - Toutes tâches relatives au bon roulement et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à temps partiel (10-15 heures/semaine) à la boutique Maximus de Trois-Rivières! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Accueillir et conseiller les clients - Faire des factures - Marchandisage - Réception de marchandise - Entretien de la boutique - Toutes tâches relatives au bon...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère) à La Vente Centre Commercial

    6 months ago

    Canada Boutique San Francisco Full time

    Conseiller (ère) à la vente Responsabilités; Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; Participe activement à promouvoir un environnement positif dans...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Canada Newlook Full time

    Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement. De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu'ils...

  • Caissier(ère)

    6 months ago

    Canada familiprix Full time

    **Succursale** *** **Caisses et service client** *** **Fin de semaine*** **Soir*** **Étudiant, temps partiel** Le ou la caissier(ère) est responsable d'effectuer les transactions de ventes tout en offrant un excellent service à la clientèle. Votre pharmacie Familiprix, au coeur de votre carrière! **Principales responsabilités****: - Offrir un...

  • Conseiller(ère) à La Location

    6 months ago

    Canada Groupe Medway Inc. Full time

    Vous êtes passionné d’immobilier? Vous êtes soucieux d’offrir le meilleur service client possible? Et vous désirez travailler dans une organisation où prône le bien-être des employés, la richesse humaine et le développement de soi ? Le Groupe Medway n’attend que vous pour rejoindre son équipe de gestion à titre de **Conseiller(ère) à la...

  • Conseiller-ère, Nouvelles Adhésions

    6 months ago

    Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Canada Entrepôt de la Lunette Optical Warehouse Full time

    Conseiller styliste - Temps Plein À QUI LA CHANCE ? Ton changement de carrière est arrivé ! Tu trouves les journées longues car tu n'es pas à ta place ? Eh bien, voilà ta chance ! Vous cherchez un emploi dans le milieu de la vente et/ou de la mode au sein d’une entreprise valorisant la vie sociale au travail. Vous cherchez un emploi avec de bonnes...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Canada CLUB CHAUSSURES Full time

    _Conseiller(ère) à la vente _ Tu aimes travailler avec les gens ? Tu es une personne chaleureuse et passionnée ? Tu es la personne qu’il nous faut ! Plusieurs avantages: - Possibilités de bonis - Salaire avantageux - Rabais sur les produits dans nos bannières Club C et Nero Bianco - Horaire flexible - Et plus encore ! Type d'emploi : Temps...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Canada Addison électronique Montréal Full time

    _Commis étalagiste _ L'étalagiste s’occupe du regarnissage et de l’entretien des rayons et des étalages du magasin. C’est un travail physique axé à la fois sur l’effort individuel et sur le travail d’équipe, qui demande organisation, minutie et sens des priorités dans un contexte de vente au détail. Le commis caissier s’assure de bien...

  • Conseiller(ère)

    6 months ago

    Canada MERCURE Conseil Full time

    Le/la conseiller(ère) est le bras droit de collègues seniors dans des mandats spécifiques. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Préparer les rencontres de clients, rédiger les comptes-rendus et faire les suivis requis; - Rédiger, réviser et effectuer le contrôle qualité de documents divers (outils de communication, documents stratégiques); -...

  • Conseiller(ère) Principal(E)

    7 months ago

    Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Canada Jean-Paul Fortin Full time

    **Description du poste** **CONSEILLER - TEMPS PLEIN** **Les Pieds sur Terre, Galeries Chagnon** Horaire : temps plein Quart de travail : jour/soir/ fin de semaine 35-40 heures **Avantages** - Environnement de travail sécuritaire et agréable - Entreprise familiale basée à Québec - Rabais employés - Rémunération compétitive - Vacances -...