Directeur(Trice) Opérationnel
7 months ago
**About us**
Nous sommes une petite entreprise très dynamique et en pleine croissance spécialisée dans la gestion de propriétés de location court-terme à Mont-Tremblant. Nos propriétés sont répertoriées sur des plateformes populaires telles qu'Airbnb, VRBO et d'autres sites de location de vacances. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de séjour exceptionnelle tout en assurant une tranquilité d'esprit pour les propriétaires.
**Description du poste**:
**Titre du poste : Directeur(rice) des Opérations**
**Résumé du poste**:
Le Directeur des Opérations est responsable de la supervision et de la gestion des opérations quotidiennes de l'entreprise de gestion locative touristique. Il veille à ce que toutes les propriétés soient bien entretenues, que les clients reçoivent un service exceptionnel et que les opérations soient efficaces et rentables.
**Responsabilités principales**:
- **Gestion des Propriétés**:
- Superviser l'entretien, la maintenance et le nettoyage des propriétés.
- Assurer la conformité des propriétés avec les normes locales et les réglementations de sécurité.
- Coordonner avec les propriétaires pour assurer la satisfaction et la fidélisation.
- **Gestion des Réservations**:
- Superviser le processus de réservation, de l'accueil à la sortie des clients.
- Gérer les conflits et les réclamations des clients de manière professionnelle.
- **Gestion de l'Équipe**:
- Recruter, former et superviser le personnel de l'entretien, du service client et de l'administration.
- Établir des horaires de travail et assurer une répartition efficace des tâches.
- Motiver et encadrer l'équipe pour maintenir un haut niveau de performance et de service.
- **Optimisation des Processus**:
- Analyser les opérations existantes et proposer des améliorations pour accroître l'efficacité et réduire les coûts.
- Mettre en place des procédures standardisées pour garantir une gestion uniforme des propriétés.
- Utiliser des outils technologiques pour automatiser et simplifier les processus opérationnels.
- **Service Client**:
- Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients avant, pendant et après leur séjour.
- Gérer les avis clients et les utiliser pour améliorer les services offerts.
- Développer des programmes de fidélisation pour encourager les retours des clients.
- **Gestion Financière**:
- Surveiller les budgets et les dépenses opérationnelles.
- Analyser les performances financières des propriétés et proposer des stratégies pour améliorer la rentabilité.
- Préparer des rapports financiers réguliers pour la direction.
- **Développement Commercial**:
- Identifier de nouvelles opportunités de croissance pour l'entreprise.
- Négocier des partenariats avec des fournisseurs, des agents de voyages et d'autres parties prenantes.
- Participer à des événements de l'industrie pour promouvoir l'entreprise.
**Compétences et Qualifications**:
- Expérience significative en gestion opérationnelle, de préférence dans le secteur de la location touristique ou hôtelière.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et en leadership.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des outils de gestion de la propriété et des plateformes de réservation en ligne.
- Excellente communication en français (et en anglais de préférence).
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions efficaces.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 80 000,00$ à 90 000,00$ par an
Avantages:
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Plan d'actionnariat des employés
- Travail à domicile
- Voiture de Fonction
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
Lieu du poste : Télétravail hybride à Mont-Tremblant, QC J8E 1G4
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Directeur(Trice) Général(E)
4 months ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time**Poste **:Directeur(trice) Général(e) **Hôtels **:Residence Inn Mont-Tremblant Manoir Labelle & Homewood Suites by Hilton Mont-Tremblant Resort **Lieu de travail**: Les **Residence Inn Mont-Tremblant Manoir Labelle** et **Homewood Suites by Hilton Mont-Tremblant Resort**, deux destinations incontournables nichées au cœur du majestueux Mont-Tremblant....
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Directeur(trice) des Opérations Financières
4 weeks ago
Mont-Royal, Quebec, Canada Crowebgk Full timePrésentation du posteNous recherchons un Directeur(trice) des Opérations Financières pour rejoindre l'équipe de notre client, les Vêtements Well Worn. Cette entreprise de conception et de distribution de vêtements fournit l'une des plus grandes chaînes de magasins d'Amérique du Nord et est établie à Montréal, QC.Salaire estimé€ 80...
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Directeur(Trice) Général(E)
5 months ago
Mont-Laurier, Canada Comfort Inn & Best Western Mont Laurier Full time**L'OPPORTUNITÉ**: Directeur (trice) général (e) Sous la supervision du Directeur(trice) régional(e) des opérations **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que qu’ils font. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui...
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Directeur(Trice) Général(E)
7 months ago
Mont-Laurier, Canada Comfort Inn & Best Western Mont Laurier Full time**L'OPPORTUNITÉ**: Directeur (trice) général (e) Sous la supervision du Directeur(trice) régional(e) des opérations **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui...
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Directeur(Trice) de L'exploitation
7 months ago
Mont-Tremblant, Canada Association de villégiature Tremblant Full time**Le rôle**: En tant qu’ambassadeur de l’Association de villégiature Tremblant (AVT), le(a) directeur(rice) de l’exploitation joue un rôle primordial dans l’élaboration des plans d’affaires et dans l’atteinte des objectifs stratégiques et opérationnelles poursuivis par l’AVT. La personne titulaire du poste planifie, organise, dirige et...
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Directeur(-trice) Entretien Et Infrastructures
7 months ago
Mont-Tremblant, Canada Domaine Saint-Bernard Full timePôle écotouristique de Mont-Tremblant, le Domaine Saint-Bernard offre aux visiteurs un territoire unique de 1500 acres de nature protégée pour pratiquer une myriade d’activités en plein air, tant sportives que culturelles et éducatives. Près de 100 000 visiteurs profitent annuellement de son réseau de sentiers de randonnée pédestre, de vélo, de...
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Assistant Au Directeur Général
1 month ago
Mont-Tremblant, Canada Château Morritt Full timeChâteau Morritt, un hôtel condo-boutique de premier plan à Mont-Tremblant, recherche un(e) Assistant(e) au Directeur Général pour soutenir le bon fonctionnement de notre établissement. Cette opportunité s’adresse à un(e) professionnel(le) hautement organisé(e) et motivé(e) souhaitant contribuer au succès d’une équipe dynamique dans le secteur...
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Coordonnateur(Trice) évènements
3 months ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeSous la responsabilité du Chef de service Événements, le(a) Coordinateur(trice) d'Événements joue un rôle clé dans l'organisation et le bon déroulement des événements sur la Station Mont Tremblant. **Principales responsabilités**: - **Gestion des bénévoles**: Identifier les besoins en bénévoles, définir leurs rôles et horaires, et les...
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Coordonnateur(Trice) évènements
3 months ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeSous la responsabilité du Chef de service Événements, le(a) Coordinateur(trice) d'Événements joue un rôle clé dans l'organisation et le bon déroulement des événements sur la Station Mont Tremblant. **Principales responsabilités**: - **Gestion des bénévoles**: Identifier les besoins en bénévoles, définir leurs rôles et horaires, et les...
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Directeur(Trice) Du Magasin
7 months ago
Mont-Tremblant, Canada L'equipeur Full time**Ce que vous ferez** **Service à la clientèle** - Assurer le respect des normes de service à la clientèle de notre modèle d’exploitation - Fournir une rétroaction et un encadrement continus à la direction et aux membres de l’équipe en fonction des mesures clés et des comportements observés lors des réunions de début de quart, des rencontres...
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Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeChaque aventure commence par un choix. Travailler pour la Station Mont-Tremblant c’est faire le choix de rejoindre une équipe compétente, dynamique et innovante. Vous ne faites pas que de choisir un emploi, vous choisissez une famille. Nous sommes fiers d’être une entreprise de choix et nous sommes réputer pour mettre au cœur de nos valeurs le...
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Gestionnaire Adjoint
4 months ago
Mont-Tremblant, Canada Univers Toutou Full time**Vue d'ensemble** Univers Toutou est un détaillant basé sur l'expérience qui propose aux clients de choisir et de rembourrer leurs propres ours en peluche et autres animaux en peluche. Les clients choisissent un cœur magique qu'ils glissent dans leur nouvelle peluche, établissent un passeport et, surtout, se créent de merveilleux souvenirs qui...
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Installateur(Trice) / Aide-installateur(Trice) de
7 months ago
Mont-Saint-Hilaire, Canada Portes et fenêtres Lamoureux Full timeFleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...
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Gestionnaire Produits Montagne
3 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeVivez l’extraordinaire à Mont-Tremblant Êtes-vous attiré(e) par l'idée de vivre au cœur d'un terrain de jeux naturel ? Mont-Tremblant offre un éventail diversifié d'activités pour les passionnés de nature. Pourquoi ne pas allier travail et passions, et échanger l'ordinaire contre l'extraordinaire ? **Nous vous invitons à rejoindre notre équipe...
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Gestionnaire Produits Montagne
3 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeVivez l'extraordinaire à Mont-Tremblant Êtes-vous attiré(e) par l'idée de vivre au cœur d'un terrain de jeux naturel ? Mont-Tremblant offre un éventail diversifié d'activités pour les passionnés de nature. Pourquoi ne pas allier travail et passions, et échanger l'ordinaire contre l'extraordinaire ? **Nous vous invitons à rejoindre notre équipe...
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Gestionnaire Produits Montagne
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Tremblant Full timeVivez l'extraordinaire à Mont-Tremblant Êtes-vous attiré(e) par l'idée de vivre au cœur d'un terrain de jeux naturel ? Mont-Tremblant offre un éventail diversifié d'activités pour les passionnés de nature. Pourquoi ne pas allier travail et passions, et échanger l'ordinaire contre l'extraordinaire ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe ! La...
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Superviseur de La Maintenance
7 months ago
Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time**TITRE**: Superviseur Maintenance**: **SOMMAIRE **:Le superviseur de la maintenance est chargé d'assurer le bon fonctionnement quotidien des installations intérieures et extérieures du spa et de fournir un soutien aux agents et au directeur de la maintenance. **Notre Mission** Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire des...
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Coordonnateur Nourriture Et Boisson
4 days ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time**Description du poste** Relevant du directeur du département, vous agirez comme support aux gestionnaires opérationnels en effectuant différentes tâches cléricales **Principales responsabilités** - Assurer un support aux gestionnaires du département, - Assister les gestionnaires dans le maintien des tâches cléricales pour les libérer; - Assurer...
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Gérant(E) de Poissonnerie
4 months ago
Mont-Tremblant, Canada IGA Extra Robert Tellier Full time**Le IGA Extra Mont-Tremblant est à la recherche d'un gérant de poissonnerie.** Le gérant du rayon de la poissonnerie est chargé de la bonne gestion des affaires dans le rayon de la poissonnerie dans le respect des normes établies. Il doit utiliser les ressources humaines, financières et matérielles afin d'accroître la rentabilité et les ventes de...
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Gérant Service
7 months ago
Mont-Tremblant, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Gérant Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 28798 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Metro Tremblant** **SOMMAIRE** Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) pour le rayon du service, un gestionnaire...