Représentant(E) Du Service à La Clientèle

3 weeks ago

Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

Relevant de la Cheffe de service, Service clients, le représentant service à la clientèle, s’occupe entre autres d’entrer et vérifier les commandes clients : la faisabilité, la nécessité ou non d’une étude générale du produit, les allocations, les disponibilités, la demande de création de codes d’articles SAP lorsque requis, la validation et l’exactitude des prix ainsi que la préparation d’une approbation de prix lors d’ententes spéciales

**Responsabilités**:

- Entrer et vérifier les commandes clients : faisabilité, nécessité ou non d’une étude générale du produit, allocations, disponibilités, demande de création de codes d’articles SAP lorsque requis, validation et exactitude des prix, préparation d’une approbation de prix lors d’ententes spéciales;
- Répondre aux appels et courriels des clients, communiquer avec le client pour tous les retards et les problèmes relatifs à ses commandes;
- Transmettre les statuts de commandes aux clients;
- Suivre les expéditions, s’assurer que le matériel soit expédié en temps requis;
- Participer aux audits internes et externes (Ventes) ;
- Collaboration avec les autres départements sur les projets de Transformation et d’optimisations;
- Assurer le suivi de la production;
- Préparer une liste de priorités au besoin et en assurer le suivi auprès des usines si le matériel ne peut être expédié;
- Communiquer avec le service du Crédit afin de s’assurer de la faisabilité de l’expédition;
- Enregistrer et répondre aux plaintes de logistique/transport/ventes des clients, les diriger vers les différents départements en cause (expédition, transport, production) et assurer un suivi auprès du client jusqu’à la fermeture du dossier;
- Coordonner les plaintes clients avec l'équipe de qualité, planifier les retours de matériel défectueux et assurer un suivi auprès du client jusqu'à la fermeture de dossier;
- Gérer les besoins des clients en fonction de leurs prévisions de consommation, des niveaux d’inventaire et des quantités minimum requises;
- Travailler en équipe à la réalisation des objectifs commerciaux de son unité stratégique et proposer des solutions de développement;
- Participer au maintien des normes de qualité ISO-9001 :2015 et IATF 16949 :2016 (en vigueur).

**Exigences**:

- Posséder un Bac et marketing/administration et/ou expérience pertinente dans le domaine administratif ou en service à la clientèle;
- Posséder une bonne maîtrise de français et de l’anglais;
- Être orienté vers le service à la clientèle;
- Posséder un excellent esprit d'analyse et de bonnes aptitudes pour la résolution des problèmes;
- Avoir des connaissances de SAP et la suite Microsoft Office serait un atout;
- Avoir un bon esprit d'équipe.
- Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Nous souscrivons au principe d'équité en matière d'emploi._
- Nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où chacun est libre d’être lui-même. Nous souhaitons que tous les points de vue et cultures, aussi nombreux et variés soient-ils, puissent être bienvenus, essentiels à notre fonctionnement et respectés par chacun de nos employés. Nous traitons tous nos employés avec équité et dans la dignité. _

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 25,00$ à 40,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Du Supérieur Immédiat en

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Assistant(e) du supérieur immédiat en hébergement à Contrecœur- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - 10 quarts/quinzaine- Quart de travail: - Soir- Type de...

  • Assistant-gérant de Service

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...

  • Gérant(E) Restaurant

    4 weeks ago

    Contrecoeur, Canada Subway Full time

    Connaissances en restauration rapide un atout. Description Tu es énergique, possèdes un bon service à la clientèle, gérer des horaires et tes collègues, aimer travailler en équipe. Tu es la bonne personne pour travailler chez Subway. Le fait d’assumer des responsabilités en service à la clientèle et diriger une équipe dans le cadre des...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    5 days ago

    Contrecoeur, Canada La Colonie Sainte-Jeanne d'Arc Full time

    **Sous la supervision du responsable de la maintenance, les tâches et responsabilités sont**: - Nettoyer les salles de bain - Nettoyer les chalets et aires communes - Effectuer le lavage des draps et guénilles - Époussetage des surfaces - Vider les poubelles et le recyclage - Laver la vaisselle - Toutes autres tâches connexes **Exigences du...

  • Caissier(E)

    4 days ago

    Contrecoeur, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.** Vous avez la passion du service à la clientèle et souhaitez mettre les besoins de la clientèle au premier plan? Vous êtes une personne minutieuse, énergique, enthousiaste et possédez la volonté de réussir? Vous recherchez un environnement familial où le travail d’équipe est mis de l’avant? **Vous serez responsable de**: -...

  • Assistant.e Du Supérieur Immédiat en Centre

    1 day ago

    Contrecoeur, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Assistant.e du supérieur immédiat en centre d'hébergement à Contrecoeur- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Soir- Type de poste: - Personnel...

  • Apprenti(E) Plombier(ère)

    7 days ago

    Contrecoeur, Canada Plomberie Philaudace Inc. Full time

    Service de Plomberie Philaudace Inc est une entreprise jeune et dynamique en croissance qui à a cœur le travail d'équipe, le professionnalisme, la ponctualité et le souci du détail. Nous cherchons un(e) apprenti(e) Plombier(ère) à temps plein pour plusieurs projets qui sont en cours et à venir. Notre secteur de travail est majoritairement la rive...

  • Ingénieur(e) de projet

    3 weeks ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Full time

    Qui sommes-nous ?ArcelorMittal Produits longs Canada (AMPLC) est une grande entreprise sidérurgique regroupant neuf sites au Québec et en Ontario. Nous nous spécialisons dans la fabrication de produits semi-finis d’acier qui se retrouvent sous diverses formes, dans toutes les industries, mais principalement dans le secteur de la construction et de...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    4 days ago

    Contrecoeur, Canada Coopérative Aide chez soi Rive-Sud Full time

    _**Offre d’emploi Préposé au bénéficiaire**_ - **Vous aimez le contact avec les gens! Joignez-vous joindre à notre équipe dynamique**_!_ - La _**COOP Aide Rive-Sud**_ _réussit à faire la différence dans la vie de _**personnes âgées et des gens dans le besoin **_depuis plus de _**20 ans**_!_ Travail sur la route!!!! **VOITURE** - **Aide Chez...

  • Coordinateur expéditions/Coordinatrice expéditions

    4 weeks ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Passionné par le domaine industriel, tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique qui prend à cœur la santé et sécurité au travail et qui veut produire un acier vert de qualité? Le poste de coordonnateur d’expéditions est fait pour toi! Ce que tu gagnes à venir travailler chez nous : Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie...

  • Technicien en travail social permanent DI TSA Boucherville

    2 weeks ago

    Contrecoeur, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description  : Technicien en travail social – Programme DI TSA Laisse ton empreinte à Boucherville Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens technicien en travail social au CLSC à Boucherville. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d’emploi pour un...

  • Adjointe Administrative Usine Du Laminoir à Fil

    4 days ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Full time

    **Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous**: - Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie lourde; - Programme de bonification; - Programme d’assurances complet payé à 100% par l’employeur (médical, dentaire, invalidité et vie); - Programme de formation et de développement; - Régime de retraite avec participation de...

  • Animateur(Trice) de Camp de Jour

    5 days ago

    Contrecoeur, Canada La Colonie des Grèves Full time

    _**Cet été, joins-toi à la famille des Grèves pour un travail stimulant, valorisant et unique. Laisses toi imprégner de l’énergie qui vibre sur la plus ancienne colonie francophone en Amérique! La Colonie des Grèves est un centre de plein air plus que centenaire, une forêt magnifique en bordure du Saint-Laurent.**_ **DESCRIPTION DU POSTE**: Sous...

  • Physiothérapeute en Gmf Poste Permanent

    4 weeks ago

    Contrecoeur, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Physiothérapeute en GMF poste permanent- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - 5 jours/semaine- Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville...

  • Superviseur(e) entretien mécanique

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Passionné par le domaine industriel, tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique qui prend à cœur la santé et sécurité au travail et qui veut produire un acier vert de qualité?Le poste de Superviseur, entretien mécanique offert à l'Aciérie de Contrecoeur-Ouest est fait pour toi!Ce que tu gagnes à venir travailler chez nous :Salaire parmi...

  • Superviseur(e) entretien mécanique

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Passionné par le domaine industriel, tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique qui prend à cœur la santé et sécurité au travail et qui veut produire un acier vert de qualité? Le poste de Superviseur, entretien mécanique offert à l'Aciérie de Contrecoeur-Ouest est fait pour toi! Ce que tu gagnes à venir travailler chez nous : Salaire...

  • Superviseur(e) entretien mécanique

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Passionné par le domaine industriel, tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique qui prend à cœur la santé et sécurité au travail et qui veut produire un acier vert de qualité? Le poste de Superviseur, entretien mécanique offert à l'Aciérie de Contrecoeur-Ouest est fait pour toi! Ce que tu gagnes à venir travailler chez nous : Salaire...

  • Superviseur(e) entretien mécanique

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Passionné par le domaine industriel, tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique qui prend à cœur la santé et sécurité au travail et qui veut produire un acier vert de qualité? Le poste de Superviseur, entretien mécanique offert à l'Aciérie de Contrecoeur-Ouest est fait pour toi! Ce que tu gagnes à venir travailler chez nous : Salaire...

  • Chef D'administration de Programmes

    6 days ago

    Contrecoeur, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Chef d'administration de programmes - milieu de vie et expérience client- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Poste...

  • Superviseur(e) entretien mécanique

    7 days ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Passionné par le domaine industriel, tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique qui prend à cœur la santé et sécurité au travail et qui veut produire un acier vert de qualité?Le poste de Superviseur, entretien mécanique offert à l'Aciérie de Contrecoeur-Ouest est fait pour toi!Ce que tu gagnes à venir travailler chez nous : Salaire parmi...