Préposé à L'information

2 weeks ago


Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

**Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste permanent non syndiqué à temps partiel de préposé à l’information (13h-20h les mardis, mercredis et jeudis avec 30 minutes de pause).**

**DESCRIPTION SOMMAIRE**

Le préposé à l'information assure le service à la clientèle auprès des clients de la Clinique juridique. Il reçoit, analyse et achemine les appels téléphoniques aux personnes ressources appropriées. Il a la responsabilité d'informer les étudiants concernant le programme de la formation professionnelle, les dates, la tenue des diverses activités et le fonctionnement général de l’École.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- En collaboration avec l’adjoint aux dossiers clients de la Clinique juridique ainsi que les adjoints à la formation professionnelle, assure le service à la clientèle auprès des clients de la Clinique juridique, y compris la confirmation des rendez-vous;
- Reçoit les appels téléphoniques, répond aux demandes de renseignements par téléphone et par courriel, filtre, transmet les appels, les transferts aux personnes appropriées et note les messages pour l'ensemble de l’École du Barreau;
- Au besoin, effectue le tri, l'ouverture, l'estampillage et la distribution du courrier adressé de façon générale à l’École du Barreau;
- Effectue la numérisation des documents;
- Informe les étudiants et les professeurs sur différents sujets (réunions, ateliers, stages, dates importantes et autres suivis requis);
- Accueille les visiteurs se présentant à l’École ou à la Clinique juridique et les dirige vers les différents services ou ressources de l’École;
- Assure le service à la clientèle auprès des clients de la Clinique juridique ;
- Il prête assistance aux adjoints à la formation professionnelle dans le cadre de la tenue des opérations de la formation professionnelle (formation spécifique, examens et apprentissage expérientiel);
- Effectue toute autre tâche demandée par ses supérieurs;
**QUALIFICATIONS REQUISES**

**Formation**:
Diplôme d’études secondaires

**Expérience**:
Deux (2) années d'expérience pertinente.

**Connaissances et habiletés**:

- Être orienté vers les clients;
- Organisation et gestion des priorités;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Maîtrise de la langue française
- Maîtrise de la langue anglaise pour répondre aux demandes du public anglophone

**Horaire de travail **:19.5 h/semaine (13h-20h les mardis, mercredis et jeudis avec 30 minutes de pause)

**Lieu de travail **:Montréal

**Date d’entrée en poste**: Septembre 2023 (date à déterminer)

Le genre masculin est utilisé par souci d'allègement du texte. On doit l'interpréter dans son sens générique, à moins d'indication contraire.

Dans le cadre de sa mission de protection du public, le Barreau du Québec assure le respect et la promotion du droit à l’égalité, de l’équité, de la diversité et de l’inclusion au sein de la profession, à toutes les instances de son organisation et à ses employés.

Pour en savoir plus sur notre engagement envers l’équité et la diversité, consultez notre Politique intégrée sur l’équité et la diversité.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 19.5 par semaine

Salaire : 23,71$ à 33,87$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2023-09-06



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