Agent de Centre de Télé-surveillance

3 weeks ago

Montréal, Canada Johnson Controls Full time

**Job Details**

Nous sommes une équipe unique, dédiée à travailler de façon collaborative pour créer des solutions utiles qui propulsent le monde vers l'avant. Nous espérons que vous vous joindrez à notre équipe diversifiée de personnes de haut niveau - Vous apportez votre talent et nous vous donnerons l'espace et les opportunités de grandir et de réussir. Nous nous engageons à faire la différence.

**Ce que nous offrons**:

- Salaire de départ compétitif
- Opportunités d'avancement
- Avantages complets
- Assurance médicale/dentaire/optique
- Assurance-vie
- Invalidité de courte et de longue durée
- Régimes d'épargne-retraite compétitifs
- Programme d'aide aux employés
- Et plus encore

L'échelle salariale pour ce poste se situe entre 20,23 $ et 28,10 $. De plus, nous offrons d'autres opportunités et avantages comme suit:
Prime de soir, de nuit et de fin de semaine : 1,25 $ de plus par heure

Les heures supplémentaires, lorsqu'elles sont effectuées à la demande de la Compagnie, sont payées sur la base suivante ; tarif et demi (1 1/2) pour les quatre (4) premières heures supplémentaires de tous les jours ouvrables réguliers et tarif double par la suite.

Le taux double sera payé pour tout travail effectué à la demande de la Compagnie le jour de congé de l'employé.

Six (6) congés personnels payés par an

Options pour échanger des quarts de travail avec d'autres employés et/ou donner ou prendre des quarts de travail partiels ou complets à ou d'autres employés.

Lorsqu'il est prévu de travailler un jour férié, les heures travaillées sont rémunérées à tarif et demi (1 1/2). Vous avez également la possibilité de prendre ce jour de congé à une date ultérieure au tarif régulier payé.

**Comment allez-vous procéder**
- Résoudre les problèmes opérationnels, de service à la clientèle et/ou d'employés.
- Utiliser l'équipement du centre d'appels et l'équipement périphérique.
- Interagir avec les clients externes et internes par téléphone, courriel
- Promouvoir une atmosphère positive de service à la clientèle.
- Entreprenez les actions nécessaires lorsque des signaux irréguliers sont reçus ou qu'un problème survient.
- Travailler avec des techniciens, des gardes, etc. pour s'assurer que les signaux sont reçus correctement et que les circuits et les dispositifs de signalisation sont rétablis.
- Avertissez les autorités compétentes et les clients si le signal d'alarme est reçu.
- Doit être en mesure de respecter les procédures d'exploitation standard et les instructions spéciales.
- Répondez rapidement et précisément aux appels téléphoniques entrants.
- Documentez toutes les activités d'alarme et les appels téléphoniques des abonnés via un-PC et des rapports d'activité.
- Autres tâches assignées.

**Ce que nous recherchons**

**Pré requis**
- Doit être prêt à travailler soit le jour, le soir ou la nuit. Les quarts de travail permanent sont offerts par ordre d’ancienneté. La majorité des rotations nécessitent à travailler une fin de semaine sur deux.
- Diplôme d'études secondaires ou GED
- Bilingue français et anglais
- Expérience en centre d'appels préférée. Une expérience en sécurité est aussi préférée.

**Préféré**:

- Compétences professionnelles en communication, écrite et verbale.
- Connaissances informatiques intermédiaires, y compris Microsoft Windows.
- Capable d'effectuer plusieurs tâches dans un environnement de travail a la cadence rapide.
- Aisance à gérer les situations d'urgence potentielles.
- Capable de taper un minimum de 25 mots par minute.
- Solides compétences organisationnelles, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et souci du détail.

**Entrainement de 4 à 6 semaine est fourni par la compagnie durant un horaire de jours**

**#LI-Onsite #JCI**

We are one team, dedicated to working collaboratively to create the purposeful solutions that propel the world forward. We hope you will join our diverse team of top people - you bring your talent, and we’ll give you the space and opportunities to grow and succeed. We are committed to make a difference.

We are actively recruiting for a full-time permanent Monitoring Center Agent - Bilingual responsible for handling all incoming alarm signal activities and taking appropriate action per instruction. Including video surveillance and monitoring of security equipment on-site at facilities. The associate will also make outbound calls in order to dispatch Police/Fire Departments regarding alarm activities while following standard operating procedures. This role requires heavy phone work as well as taking verbal instructions, typing, reading, speaking and writing.

**Advantages of this working with us**:

- Competitive Starting Pay
- Global Advancement Opportunities
- Comprehensive Benefits
- Medical/Dental/Vision insurance
- Defined Contribution Pension Plan
- Life Insurance
- Short-Term and Long-Term Disability
- C

  • Agent de Centre de Télé-surveillance

    1 month ago

    Montréal, Canada Johnson Controls Full time

    **Agent de Centre de Télé-Surveillance - Bilingue français et anglais** Nous sommes une équipe unique, dédiée à travailler de façon collaborative pour créer des solutions utiles qui propulsent le monde vers l'avant. Nous espérons que vous vous joindrez à notre équipe diversifiée de personnes de haut niveau - Vous apportez votre talent et nous...

  • Agent de Centre de Télé-surveillance

    1 month ago

    Montréal, Canada Johnson Controls Full time

    **Agent de Centre de Télé-Surveillance - Bilingue français et anglais** **WD30169951** - Nous sommes une équipe unique, dédiée à travailler de façon collaborative pour créer des solutions utiles qui propulsent le monde vers l'avant. Nous espérons que vous vous joindrez à notre équipe diversifiée de personnes de haut niveau - Vous apportez votre...

  • Agent de Sécurité

    1 month ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Nouveau défi professionnel?**: Dans votre rôle actuel d'agent(e) de sécurité, vous vous distinguez par votre empathie et votre professionnalisme? Vous avez ce qu'il faut pour ce rôle! En tant qu'agent(e) de sécurité au Centre de surveillance de l'immigration à l'Aéroport, vous évoluerez au sein d'une équipe passionnée et soudée qui assure au...

  • Surveillant(E) en établissement

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Surveillant(e) en établissement (Agent de sécurité) **Surveillant(e) en établissement (Agent de sécurité)** Temps partiel - Rotation - 56h/ 2 semaines Remplacement avec fortes possibilités de permanence **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de...

  • Agent de Centre de Télé-surveillance

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Johnson Controls Full time

    Nous sommes une équipe unique, dédiée à travailler de façon collaborative pour créer des solutions utiles qui propulsent le monde vers l'avant. Nous espérons que vous vous joindrez à notre équipe diversifiée de personnes de haut niveau - Vous apportez votre talent et nous vous donnerons l'espace et les opportunités de grandir et de réussir. Nous...

  • Agent de Centre de Télé-surveillance

    1 month ago

    Montréal, Canada Johnson Controls Full time

    **Job Details** Nous sommes une équipe unique, dédiée à travailler de façon collaborative pour créer des solutions utiles qui propulsent le monde vers l'avant. Nous espérons que vous vous joindrez à notre équipe diversifiée de personnes de haut niveau - Vous apportez votre talent et nous vous donnerons l'espace et les opportunités de grandir et...

  • Agent(E) de Recherche

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de recherche - surveillance des délinquants sexuels -Organisation -Service de police de la Ville de Montréal -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 10 au 20 janvier 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 59 834 $ à 100 222** **$** Groupe de traitement : 29-001E -Avis de...

  • Chef de Contenus

    1 month ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** CHEF DE CONTENUS Télé-Québec en classe **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: Occasionnel **Date** : 3 avril 2023 au 31 mars 2024 **Traitement annuel **: 44 985$à 85 287$ selonl’expérience. **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi...

  • Surveillant(E) en établissement

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Surveillant(e) en établissement (Agent de sécurité)** Temps partiel - Rotation - 56h/ 2 semaines Remplacement avec fortes possibilités de permanence **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en...

  • Agent(E) de Sécurité Et de Surveillance

    1 week ago

    Montréal, Canada Collège Supérieur de Montréal Full time

    Le Collège Supérieur de Montréal est une constituante du réseau des écoles du Québec. Collège Supérieur de Montréal est une institution privée subventionnée par le Ministère de l’Éducation. Idéalement située dans le quartier du Centre-Ville à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, le CSM est à distance de marche des stations de...

  • Agentes ou agents de réadaptation

    1 week ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de réadaptation pour occuper des postes ou des affectations à temps plein ou à temps partiel durant l’année scolaire.Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en psychoéducation ou que vous êtes étudiante ou étu

  • Agentes et agents de correction du langage

    1 week ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de correction du langage pour occuper des remplacements à temps plein ou à temps partiel durant l’année scolaire.Vous souhaitez en apprendre davantage sur le quotidien de nos employés ? Lisez les  témoign

  • Conseiller de Marques

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Conseiller de marques-Grand public CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : occasionnel Débutant : 29 août 2023 Traitement annuel : 48 433 $ à 86 895$ selon l’expérience. Horaire de travail : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de...

  • Conseiller de Marques-grand Public

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Conseiller de marques-Grand public CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : occasionnel Débutant : 29 août 2023 Traitement annuel : 48 433 $ à 86 895$ selon l’expérience. Horaire de travail : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de...

  • Agent, Agente de Relation Humaines

    5 hours ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'un des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...

  • Agent ou Agente de La Gestion Financière

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CLSC de Benny Farm Full time

    2 mai 2023 Industries Soins de santé, Assistance sociale Catégories Finance d'entreprise, Trésorerie, Gestion, Administration Télé-travail Montreal, QC - Temps plein **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion financière **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Numéro de...

  • Agente ou Agent de Bureau Classe 1

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Agente ou agent de bureau classe 1** **Centre d’éducation des adultes** **Supérieur immédiat : Dany Martin, directeur** **Poste régulier à temps complet, 32 h/semaine** **Concours 2023-2024-RH-S-66** **Affichage interne et externe** **Sommaire du poste** Le CSSCDR est à la recherche d’une agente ou d’un agent de bureau classe 1 pour...

  • Technicien(Ne) de Production

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Technicien(ne) de production CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : Permanent Débutant: 25 mars 2024 Traitement annuel : 37 530 $ à 54 789 $ selon l’expérience Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de...

  • Agent, agente de relation humaines

    6 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Technicien(Ne) de Production

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    Une image contenant texte, logo, Bleu électrique, Graphique Description générée automatiquement        OFFRE D’EMPLOI        Technicien(ne) de production     CONDITIONS DE L’EMPLOI         Statut du poste : Permanent Débutant: 25 mars 2024 Traitement annuel : 37 530 $ à 54 789 $ selon...