Conseiller Aux Familles Funeral Arranger

6 days ago

Canada Maison Funéraire Nault & Caron Full time

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les aspects de l’aide aux familles clients après le décès d'une personne aimée. S’assurer que les besoins du client sont remplis directement ou par des personnes adéquatement certifiées.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Organiser et diriger les rites funéraires, incluant les funérailles et les cérémonies de commémoration de façon professionnelle et organisée, avec empathie, en accord avec les politiques et procédures de l’Entreprise.
- Confirmer l’autorisation d’exécuter les arrangements du service funéraire.
- S’assurer que les familles clients connaissent les services particuliers offerts pour les vétérans et qu’ils sont exécutés comme demandé.
- Aider lors des services funéraires : coordonner le stationnement de véhicule, guider les invités, conduire les véhicules funéraires, assister à la chapelle, aux services religieux et au cimetière, livrer des fleurs, des cercueils, des urnes, des photos et autres souvenirs des familles clientes, et aussi, installer et replacer les chaises.
- En absence du conseiller en préarrangements funéraires, fournir les services après le décès, incluant la remise de : la documentation, la papeterie, les renseignements d’assurance, d’assurance maladie et de pension, et de préarrangements pour le proche parent.
- S’assurer de communiquer les références potentielles aux conseillers en préarrangements funéraires.
- S’assurer de respecter toutes les réglementations des différents paliers d’autorités professionnelles, municipales, provinciales et fédérales.
- Préparer et compléter avec rigueur les documents et les formulaires en ligne concernant les services, les crémations et l’entretien.
- Assister aux tâches générales du bureau, y compris répondre au téléphone et préparer des rapports, si nécessaire.
- Aider à l’entretien des véhicules, des lieux et de la propriété.
- Faire la réception des cercueils et tout autre équipement de la maison funéraire et ranger l’inventaire.
- S’assurer que des rafraîchissements sont offerts (là où permis par la loi)

**Exigences MINIMALES**

**Études**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

**Expérience**
- Un minimum de trois (3) ans d’expérience comme assistant funéraire.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Connaissance de base des coutumes d’organisations religieuses et fraternelles.
- Connaissance de l’informatique et de logiciels tels que la suite MS Office
- Avoir une grande intégrité ainsi qu’une grande capacité de compassion
- Avoir de bonnes compétences de communications
- Avoir de bonnes compétences de résolution de problèmes
- Être capable de faire plusieurs tâches à la fois et d’établir ses priorités.
- Avoir une attention aux détails.

**Conditions de travail**

En considérant l'environnement de travail associé à ce poste, les facteurs suivants peuvent s'appliquer:
Environnement de travail
- Le travail se fait principalement à l'intérieur
- Tenue de travail standard exigée

Postures de travail
- Position assise continue pendant plusieurs heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

Exigences physiques
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone

Heures de travail
- Travailler au-delà des heures « normales » selon les besoins
- Un minimum de voyage requis
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- Services client families during funerals, visitations, and interment. Assists in the implementation of choices made by the families/legal representative regarding the funeral, final disposition of the body and memorialization of the individual. Provides exemplary customer service in all areas of helping client families following the loss of a loved one. Ensures customer needs are met directly or through appropriately licensed individuals.

**JOB RESPONSIBILITIES**
- Arranges, conducts and directs bereavement rites, including funeral and memorial ceremonies in a professional, organized and caring manner consistent with Company Policies and Procedures
- Confirms authorization to proceed with the service arrangements
- Ensures client families are informed of special recognition/services available for veterans and ensures the delivery of selected recognition/services
- Assists with funeral services by: coordinating the parking of cars, ushering, driving funeral vehicles, assisting at chapel and church services and at the cemetery; delivering flowers, caskets, urn, photos and other persona

  • Conseiller(ère), Accueil Et Services Aux Familles

    3 weeks ago

    Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES.** Ce poste est temporaire pour un contrat d'une durée indéterminée (2 mois minimum) **Postulez sans tarder!** **Responsabilités**: - Pour la région ciblée, agir à titre de personne contact auprès des familles, lors de leur séjour à...

  • Conseiller Aux Ventes

    1 week ago

    Canada Sept-Îles Chevrolet Buick GMC Full time

    Le Groupe **L'Ami Junior** c'est bien plus qu'une simple concession automobile! Avec près de 300 employés répartis dans **14 concessions** à travers le Québec, de Saguenay-Lac-St-Jean à Montréal, nous sommes une véritable force sur le marché automobile et récréatif. Notre secret? Une **expérience client inégalée**, une équipe de feu, et des...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 weeks ago

    Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Lévis qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Lévis qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 weeks ago

    Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Lévis qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale...

  • Conseiller Services Aux Entreprises

    2 weeks ago

    Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** Offrir aux petites entreprises clientes des conseils professionnels en crédit en tirant parti de votre pouvoir d’approbation confirmé. Proposer des solutions de crédit, de dépôt, de gestion de trésorerie et de traitement des paiements aux propriétaires d’entreprise afin de contribuer à leur réussite. Comprendre...

  • Conseiller Quincaillerie

    1 week ago

    Canada Avantis Coopérative Full time

    Tu as l’esprit bricoleur? Ta connaissance des produits de quincaillerie, de construction et de rénovation est vaste? Savoir écouter les clients avec intérêt pour les guider dans leurs achats et ainsi, concrétiser leurs projets, ça fait partie de ton champ de compétences? Tu sais montrer au client qu’il est important et qu’il peut compter sur...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Canada Chalut - Beauty Systems Group (Canada), Inc Full time

    Passioné(e) par le domaine de la **coiffure** et à la recherche d'un poste de conseiller(ère) **en boutique** et d'un **horaire de jour en semaine**? Chalut - Beauty Systems Group (Canada), inc., chef de file et fournisseur de produits de beauté professionnels doit combler un (1) poste dans sa **boutique Chalut/Ami-Co de Saint-Jérôme.** **Poste à...

  • Conseiller Bancaire

    3 weeks ago

    Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Travailleur de Proximité Famille

    6 days ago

    Canada Alliance-Jeunesse Chutes-de-la-Chaudière Full time

    **À propos de nous** Alliance-Jeunesse Chutes-de-la-Chaudière est une petite entreprise située à Lévis, QC. Notre société est valorisante, professionnelle et agréable, et notre objectif est d'accompagner les jeunes et jeunes adultes dans leurs difficultés et les amener à reprendre du pouvoir sur leur vie. Points clés de notre environnement de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Canada Element RH Full time

    Sommaire du poste - Ville Témiscouata-sur-le-Lac - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire À disctuer - Nombre d'heures 40h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues parlées...

  • Conseiller(ère) à L'adoption

    7 days ago

    Canada Société protectrice des animaux de la Mauricie (SPA Mauricie) Full time

    La Société protectrice des animaux de la Mauricie (SPA Mauricie) est un organisme à but non lucratif fondé en 1976. Notre mission : Protéger les animaux de compagnie, soigner ceux qui transitent par nos refuges et les faire adopter par une nouvelle famille, pour la vie ! **Tâches et responsabilités** - Accompagne et conseille les visiteurs dans leur...

  • Conseiller(ère) Bancaire

    4 weeks ago

    Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Conseiller bancaire** Présence Sur lieu de travail Catégorie Professionnel **Statut**: Permanent **Horaire**: Temps plein **Domaine d'intérêt**: Conseils et services en succursales Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre...

  • Conseiller Bancaire

    1 week ago

    Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche...

  • Admissions - Conseiller(Ère) Aux Admissions

    2 weeks ago

    Canada LCI Education Full time

    Aujourd’hui présent sur 5 continents, le réseau LCI Éducation compte 23 campus d’enseignement supérieur et quelque 3000 employés qui forment chaque année plus de 17 000 étudiants à travers le monde. D'un pays à l'autre, LCI Éducation privilégie l’harmonisation de ses programmes ce qui permet une plus grande souplesse, un meilleur contrôle...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Canada BEAUTÉ STAR Full time

    **Le quotidien chez Beauté Star** Créatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t’interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t’épanouir dans notre environnement de travail. La coiffure et la beauté sont notre univers! Beauté Star, c’est une équipe branchée de plus de 210 employés répartis au sein de...

  • Conseiller Bancaire

    3 weeks ago

    Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Sainte-Anne-de-Beaupré, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de Ste-Anne-de-Beaupré, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...

  • Conseiller Bancaire

    3 weeks ago

    Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de Montréal, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce...

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Trois-Rivières, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:25 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues...