Gérant Adjoint

1 week ago

Quebec City, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

**Location**:
9397 De L'Ormiere Blvd, Quebec, Quebec, G2B 3K7

Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.

**Why this role is important?**

**SUMMARY**:
To assist the Front Store Manager (FSM) in managing the human, physical and financial resources of the store and in ensuring that store objectives are achieved by focusing on improving product flow from the backroom to the sales floor.

**DUTIES & RESPONSIBILITIES**:
**Operations**
- Role models best practice customer service at Shoppers Drug Mart
- Supports Loss Prevention processes related to cash management and Front Store processes to minimize risk
- Participates in hiring/onboarding of new cashiers
- Ensures all Cash staff have completed cash training and customer service training through SDMU
- Identifies and trains Supervisors from existing cashiers where possible
- Follows up with Supervisors to ensure communication cascade for evening /weekend huddles and timely updates as required
- Update Process Board with tasks from store walk
- Ensures tasks get accomplished in a timely fashion
- Ensures that backroom inventory management initiative (BIMI) is to standard at all times
- Generates daily low stock report and provides to merchandisers/section captains
- Communicates expected deliveries with receiver to develop an action plan for receiving
- Role models and monitors adherence to receiving principles focusing on totes first and sorting techniques

**Customer Service**
- Proactively engages customers with increased focus during peak traffic times
- Assists FSM to ensure all product-related processes are implemented effectively
- Highlights new products, reinforces with staff the need to share upcoming events with customers, recognizes CSI performers during Daily Huddle / Shift
- Coaches and trains all new merchandising hires on Store Standards
- Ensures that exceptional customer service is provided beyond expectation, as outlined in the Store Operating Standards
- Ensures employees present proper image to the public in accordance with Uniform Policy and Dress Code Guidelines (i.e. clean appearance, approved uniform, name badge)
- Answers inquiries (ie. location of product, rainchecks) and resolves customer complaints according to guidelines
- Demonstrates product knowledge and familiarity with location of products throughout the store
- Empowers employees to ensure customer satisfaction

**Marketing and Merchandising**
- Oversees implementation of store marketing programs
- Spotlights new or exclusive products at daily huddles
- Ensures staff know about upcoming events to share with customers
- Recognizes CSI performers
- Assists the FSM in adherence to all marketing programs and initiatives, which may include: 1) Retail price management 2) Planograms, core programs, and merchandising techniques 3) Flyer implementation and local advertising initiatives
- Creates and maintains proper displays to reflect seasonal and promotional programs
- Ensures value events are set-up and taken down according to schedule
- Works with FSM to ensure signage in the store reflects current programs, policies, and procedures
- Responsible for replenishment orders in absence of FSM

**Human Resources**
- Assists in the hiring process for Front End Cashiers/Supervisors (recommend to FSM)
- Ensures staff is properly trained in all aspects of their role and provides on-going coaching and instructions
- Assists in ongoing employee performance management and development, including performance reviews, progressive discipline with FSM
- Complies with employment legislation
- Ensures employees comply with all policies and procedures

**Finance**
- Assists in achieving projected sales growth targets
- Assists in effective expense management

**General**
- Complies with all health and safety regulations
- Complies with all store policies and procedures
- Complies with loss prevention policies and procedures and ensures they are executed in the department
- Ensures Store Standards are followed
- Maintains confidentiality in all matters pertaining to Shoppers Drug Mart franchised business and its operation
- Perform other duties as assigned

**Management/Supervision/Leadership**
- Provides support to all non Rx parties within the local store
- Provides direction under the guidance of FSM

**QUALIFICATIONS**

**Planning, Judgement and Decision Making**
- Independent thinking and decision making - Makes decisions when dealing with issues or problems that occur when the FSM is not available. Consultation with the FSM for significant changes.
- Ability to plan, coordinate and delegate assignments as well as the ability to provide coaching to employees
- Planning and preparation for Inventory management
- Monitor service levels on SKUs to control inventory
- Identify overstock and develop a clearance strategy
- Identify and recognize superior performance of empl

  • Gérant Adjoint

    1 week ago

    Quebec City, Canada Levi's - Laurier Québec Full time

    **Gérant(e) adjoint(e)** **Description du poste** Le/La gérant(e) adjoint(e) travaille en collaboration avec le/la gérant(e) du magasin. Il/Elle dirige et oriente l’équipe pour que la boutique atteigne les objectifs et les standards de vente demandés. Il/Elle doit fournir le leadership nécessaire en établissant les priorités et en répartissant...

  • Gérant de Magasin, Gérant Adjoint

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Magasin 1850 - Galéries de la Capitale Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...

  • Gérant adjoint

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Levi's Full time

    Gérant(e) adjoint(e)Description du posteLe/La gérant(e) adjoint(e) travaille en collaboration avec le/la gérant(e) du magasin. Il/Elle dirige et oriente l’équipe pour que la boutique atteigne les objectifs et les standards de vente demandés. Il/Elle doit fournir le leadership nécessaire en établissant les priorités et en répartissant les tâches...

  • Gérant-adjoint de Dépanneur

    5 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Petro-Canada Full time

    Gérant adjoint de dépanneur - Pétro-Canada/Sprint St-Paul (Chicoutimi) SOIS UN SPRINTER, joins-toi à notre équipe ! Avec l'appui de son supérieur, le gérant adjoint assiste le gérant de la succursale afin d'assurer le fonctionnement opérationnel du dépanneur selon les normes de l'entreprise. Il a également la responsabilité de faire rayonner...

  • Gérant adjoint

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l’ingrédient manquant! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Nous désirons combler le poste suivant: Poste: Gérant(e) Adjoint(e) de magasin à la Place Laurier et à...

  • Gérant(E) Adjoint(E)

    1 week ago

    Quebec City, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Assistant Manager - Emplacement Quebec, QC - Job ID 116858 - In Store - Quebec, QC - Publié il y a 2 semaines Si vous avez une passion pour la mode éphémère, **Stitches **est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un **Gérant(e) Adjoint(e) à plein-temps **qui se joindra à notre formidable équipe à la...

  • Gérant Adjoint, Quart de Soir

    1 week ago

    Quebec City, Canada Walmart Lebourgneuf Full time

    Gérant adjoint Quart de soir Soutenir le gérant de succursale et gérer les activités de la succursale conformément aux directives de la Compagnie et diriger les associés afin d’assurer un service aimable, utile et de générer des ventes rentables pour la succursale 1. À titre de membre de l’équipe de direction de la succursale, générer des...

  • Adjoint(E) Gérant(E)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Signé Local - Vitrine du fait au Québec Full time

    **Titre du poste**: Adjoint(e) Gérant(e) **Type d'emploi**: Temps plein, permanent (35-40 heures par semaine) **Salaire horaire**: 18 $/h à 22 $/h selon l'expérience **Lieu**: Place Ste-Foy, Ville de Québec **À propos de l'entreprise**: Signé Local a pour objectif de mettre en valeur les produits locaux de qualité, conçus et fabriqués au Québec....

  • Gérant de Soutien de Nuit

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Walmart Fleur-De-Lys (1201) Full time

    Aider à la direction des associés de nuit et des processus du rayon en collaborant avec le gérant adjoint de nuit et assurer un niveau élevé de service à la clientèle, tout en atteignant les objectifs de production. Ce que vous ferez 1. Aider à diriger et à coordonner l’approvisionnement de nuit, conformément aux priorités communiquées par le...

  • Gérant(E) Adjoint(E)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Walmart Full time

    Soutenir le gérant de succursale et gérer les activités de la succursale conformément aux directives de la Compagnie et diriger les associés afin d’assurer un service aimable, utile et de générer des ventes rentables pour la succursale 1. À titre de membre de l’équipe de direction de la succursale, générer des ventes rentables en atteignant...

  • Gérant(e) Adjoint(e)

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l’ingrédient manquant! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Nous désirons combler le poste suivant:Poste: Gérant(e) Adjoint(e) de magasin à la Place Laurier, à la...

  • Gérant(E) Adjoint(E)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Walmart Fleur-De-Lys (1201) Full time

    **À propos de nous** Au Walmart Fleur-De-Lys (1201), la promesse faite à nos clients n’est pas un secret : nous voulons les aider à économiser temps et argent et à vivre mieux. Par contre, ce que vous ne savez peut-être pas, c’est la promesse que nous avons aussi faite à nos associés : d’être la place où l’on peut mieux vivre. C’est la...

  • Gérant Adjoint de L'expérience Client, Aire de

    1 week ago

    Quebec City, Canada Walmart Fleur de Lys Full time

    **Gérant adjoint de l'expérience client, aire de vente** Soutenir le gérant de succursale et gérer les activités de la succursale conformément aux directives de la Compagnie et diriger les associés afin d’assurer un service aimable, utile et de générer des ventes rentables pour la succursale 1. À titre de membre de l’équipe de direction de...

  • Gérant(e) Adjoint(e)

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l’ingrédient manquant! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Nous désirons combler le poste suivant: Poste: Gérant(e) Adjoint(e) de magasin à la Place Laurier, à...

  • Gérant Adjoint

    1 week ago

    Quebec City, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Lieu**: 9397 De L'Ormiere Blvd, Quebec, Québec, G2B 3K7 Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites. **Pourquoi ce role...

  • Assistant Gérant

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Point Zero Full time

    **Assistant de direction -** Point Zero est une marque canadienne avec plus de 30 ans de succès dans les vêtements pour hommes, femmes et enfants. Nous connaissons un énorme succès et continuons de croître chaque jour. Point Zero parvient toujours à rester au sommet de la production de vêtement exceptionnelle, saison après saison. Vous cherchez...

  • Gérant(E) Adjoint(E)

    1 week ago

    Quebec City, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Assistant Manager - Emplacement Quebec, QC - Job ID 116188 - In Store - Quebec, QC - Publié il y a 1 mois Si vous avez une passion pour la mode éphémère, **Urban Planet **est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un **Gérant(e) Adjoint(e) à plein-temps **qui se joindra à notre formidable équipe à la...

  • Gérant(E) Adjoint(E)

    1 week ago

    Quebec City, Canada RW&CO. Full time

    **Description de l'entreprise** Notre mission est de créer des vêtements qui rehaussent la confiance, procurent un sentiment de bien-être inégalé et permettent à quiconque les porte d’exprimer sa personnalité. Selon nous, chaque tenue révèle un univers de nouvelles possibilités. C’est à vous de les découvrir à votre façon! Plus qu’une...

  • Adjoint Des Installations Bilingue

    1 week ago

    Quebec City, Canada Hallmark Full time

    Submit your information for this opportunity Adjoint des installations bilingue - Ville de Québec, QC G1N 4C1 **Adjoint des installations bilingue - Ville de Québec, QC** **Résumé du poste**: L'adjoint des installations relève du gérant de territoire et fait partie de l'équipe de marchandisage sur le terrain. L'adjoint des installations doit créer...

  • Adjoint Des Installations Bilingue

    5 days ago

    Quebec City, Canada Hallmark Full time

    Submit your information for this opportunity Adjoint des installations bilingue (Temps partiel) - Ville de Québec, Qc G1N 4C1 **Adjoint des installations bilingue (Temps partiel) - Ville de Québec, Qc** **Résumé du poste**: L'adjoint des installations relève du gérant de territoire et fait partie de l'équipe de marchandisage sur le terrain....