Directeur/trice de L’entretien Ménager

1 month ago


Ottawa, Canada GDI Services hôtelier Full time

L’hôtel Hilton Garden Inn et Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown sont idéalement situés dans le centre-ville d'Ottawa, à quelques pas de la colline du Parlement. Le réseau de transport en commun (LRT) est à la porte de l'hôtel, ce qui permet d'accéder facilement à de nombreux points d'intérêt, y compris les sites des festivals. L'hôtel dispose de 171 chambres à séjour prolongé sous la bannière Homewood Suites by Hilton et de 175 unités d'hébergement à court terme sous la bannière Hilton Garden Inn, ainsi que d'un espace de conférence d'une superficie totale de 4 500 pieds carrés, qui comprend notre restaurant et bar Tulip, une piscine et un centre de remise en forme.

Nous sommes actuellement à la recherche d'une gouvernante à temps plein pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre partenariat de gestion avec GDI Services aux immeubles.

Si vous êtes motivé(e), que vous avez le souci du détail et que vous souhaitez contribuer à une expérience positive pour les clients, nous serions ravis de vous connaître Les employés de l’entretien ménager sont le cœur de notre hôtel

Depuis plus de 90 ans, GDI Services aux immeubles est un fournisseur spécialisé dans les services d'entretien d'immeubles publics. Située dans 20 villes à travers le Canada, GDI est en mesure d'offrir la meilleure approche opérationnelle de service. Ce succès est basé sur l'intégrité, le respect et l'attention.

**Résumé du poste**:
Sous la responsabilité directe du directeur de l'hôtel, le responsable de l'entretien ménager est chargé de superviser l'ensemble des opérations d'entretien ménager. Cela implique de diriger environ 60 à 70 employés syndiqués et de collaborer avec les membres de l'équipe dans plusieurs départements afin de s'assurer que l'hôtel maintient constamment les normes de nettoyage les plus élevées dans les chambres, les espaces de réunion, les points de vente F&B, les espaces communs de l'hôtel, les couloirs des clients, les toilettes publiques, la piscine et le centre de remise en forme, et les zones réservées aux employés.

**Responsabilités**
- Superviser les opérations quotidiennes du service d'entretien ménager.
- Inspirer et motiver tous les employés pour qu'ils atteignent des objectifs communs.
- Créer et communiquer des programmes hebdomadaires pour l'ensemble des équipes d'entretien ménager et de blanchisserie, conformément à la convention collective et aux exigences de l'entreprise en ce qui concerne les activités de nettoyage quotidiennes.
- Coordonner et exécuter le nettoyage en profondeur de routine de l'hôtel avec le service d'entretien.
- Examiner quotidiennement les notes des clients et mettre en œuvre des plans d'amélioration adéquats.
- Organiser des réunions de service et participer à d'autres réunions de l'hôtel.
- Effectuer des contrôles de qualité dans les chambres et les parties communes afin de garantir la conformité avec les normes de la marque.
- Communiquer et collaborer efficacement avec tous les services de l'hôtel.
- Veiller à ce que les problèmes d'entretien de l'hôtel soient immédiatement signalés pour être résolus.
- Assurance qualité QA : Auditer et nettoyer en profondeur toutes les chambres deux fois par an, revoir régulièrement les normes de la marque, etc.
- Veiller à ce que les outils de travail et les produits soient disponibles en quantité suffisante et utilisés correctement.
- Diriger le processus de recrutement, d'embauche et d'intégration des nouveaux employés.
- Traiter rapidement tout problème disciplinaire afin de garantir la responsabilisation.
- procéder à l'évaluation du personnel et à l'élaboration de plans d'amélioration, le cas échéant
- Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité des équipements
- veiller au respect des budgets alloués et fournir les informations nécessaires à l'analyse des coûts
- gérer les salaires et effectuer d'autres tâches administratives et rapports selon les besoins
- gérer les stocks de fournitures et passer les commandes mensuelles
- Former et encadrer les employés afin d'optimiser les performances professionnelles et de créer un environnement de travail positif.
- Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat.

**Exigences**:

- Au moins 2 ans d'expérience en gestion hôtelière dans le département de l’entretien ménager.
- Personnalité positive et extravertie, capable de motiver une équipe nombreuse et diversifiée.
- Capacité à travailler sous pression, à prendre des décisions et à gérer les problèmes de manière efficace et en temps opportun.
- Grand souci du détail
- Autonome, capable de prendre des initiatives et de faire preuve de discrétion
- Excellentes aptitudes à la communication
- Forte intelligence émotionnelle et culturelle
- Très organisé et capable de prioriser les charges de travail et de respecter les délais.
- Flexible - capable



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    Nous recherchons le bijou manquant pour compléter notre équipe pour occuper le poste de Directeur(trice) à l'entretien ménager. Une personne honnête, déterminé, dynamique, minutieux, possédant un sens de l’initiative et prêt à relever de nouveau défi afin d’offrir un expérience client exceptionnel. L'Hôtel à Ottawa, est prêt à accueillir...


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  • Ottawa, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) pour le département de l’entretien ménager intérieur et extérieur. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En début de journée, tu pourras commencer à préparer ta feuille de route afin de prévoir l’horaire de la journée pour toi et les membres de ton équipe; - Tu...


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    **Superviseur(e) de l'entretien ménager - Nuit** - **GDI Services**_ **est présentement à la recherche d’un **_**Superviseur(e) à l’entretien ménager**_ **pour son partenaire d’affaire, **_**Collège Algonquin, situé à Ottawa, notre client offre un environnement exceptionnel ce qui fait un lieu de travail agréable**_ Nous recherchons la perle...


  • Ottawa, Canada Ressources naturelles Canada Full time

    Ressources naturelles Canada - Secteur de l'efficacité énergétique et des technologies, CanmetÉNERGIE-Ottawa/CanmetÉNERGIE-Varennes Ottawa (Ontario), Varennes (Québec) EN-ENG-06 147 592 $ à 171 348 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Ressources naturelles Canada- **Date limite : 8 octobre 2024 - 23 h 59, heure du...


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  • Ottawa, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** Aperçu du poste Au départ, vous occuperez le poste de préposé à l'entretien ménager et rendrez compte à Rayon Gillespie **, Directeur r **_é _**gional.** [1:51 PM] Cerise Kourkoutis **Aperçu du poste** Au départ, vous occuperez le poste de **préposé à l'entretien ménager mobil **et rendrez compte à Rayon Gillespie...


  • Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full time

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  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

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  • Ottawa, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...


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  • Ottawa, Canada Senate of Canada Full time

    **À propos du Sénat** Le Sénat joue un rôle unique dans le façonnement de la démocratie canadienne. En tant que membres de la Chambre haute du Parlement, les sénateurs étudient des projets de loi, examinent des politiques d’intérêt public, défendent des causes et participent à la diplomatie interparlementaire. Le Sénat est un lieu de travail...