Répartiteur D'appels D'urgence

2 days ago


SaintGeorges, Canada Cauca Full time

Commence l'année du bon pied et rejoins notre prochaine cohorte de formation du **27 janvier** Formation rémunérée, directement sur le terrain : apprends tout ce qu’il faut pour être au cœur de l’action et faire une différence chaque jour dans la vie des citoyens. Prêt(e) à commencer une nouvelle aventure?

**Qui sommes-nous**

CAUCA est un centre d’expertise multiservice spécialisé dans les demandes d’intervention d’urgence ou municipales, au service des citoyens.

Plus spécifiquement, l’organisation est composée d'un centre d’appels primaires (9-1-1 et 3-1-1) et de centres secondaires en incendie, en santé et en urgence municipale. CAUCA offre aussi des solutions technologiques pensées et développées par son équipe de développeurs, pour soutenir le travail des intervenants d’urgence et municipaux.

L’organisation dessert plus de 580 municipalités du Québec et emploie près de 160 employés, dont plus de 100 répartiteurs d’appels d’urgence ou municipaux. Cela représente 1,8 million de citoyens desservis au Québec, localisés dans 14 régions administratives de la province, et près de 700 000 appels traités annuellement.

**PRINCIPALES FONCTIONS**
- Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les appels d’urgence
- Traiter les demandes d’interventions et répartir les ressources en fonction des procédures et protocoles établis
- Noter de façon claire et précise tous les éléments relatifs à l’événement en cours
- Assister les différents intervenants externes (techniciens ambulanciers, pompiers, etc.) lors des interventions
- Appliquer les procédures établies en cas de situations de pannes téléphoniques et/ou informatiques
- Remplir des rapports d’évènements

**APTITUDES REQUISES**
- Savoir travailler avec plusieurs outils et des logiciels informatiques simultanément
- Tact, entregent, politesse et diplomatie
- Autonomie, organisation, initiative et débrouillardise
- Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression

**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires **obligatoire**:

- Détenir une AEC complétée comme répartiteur et répondant en centre d’appels d’urgence ou obtenir une reconnaissance d’acquis dans un délai prescrit (un atout)
- Disponible à travailler sur des horaires rotatifs _(jour, soir, nuit et fin de semaine)_
- **Bilinguisme intermédiaire autant à l’oral qu’à l’écrit**:

- Avoir 18 ans ou plus

**AVANTAGES ET CONDITIONS**
- Emploi à temps partiel et/ou à temps complet
- Salaire entre 23.37$ à 33.78$
- Primes de soir, nuit et fin de semaine
- Augmentation salariale annuelle
- Formation rémunérée
- Régime d’assurance collective incluant un programme d’aide aux employés
- Télémédecine
- Régime d'assurance dentaire
- Régime de retraite avec participation de l’employeur de 6.2 %
- 4 semaines de vacances par année après 1 an
- Uniformes payés par l'employeur
- 500$ annuellement pour activité physique
- Équipements de travail ergonomique et à la fine pointe de la technologie

**LIEU DE TRAVAIL** : En présentiel Saint-Georges

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 23,37$ à 33,78$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaire:

- 12 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de nuit

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Question(s) de présélection:

- Je démontre une excellente capacité à communiquer.
- Avez-vous 18 ans ou plus
- Avez-vous votre diplôme d'études secondaires ?

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Langue:

- Anglais intermédiaire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-01-27



  • Saint-Georges, Quebec, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

    CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches est actuellement à la recherche de Départementistes en Réponse à l'Urgence pour rejoindre son équipe dynamique !Ce poste offre une opportunité excitante de faire carrière dans le domaine de l'urgence sans avoir besoin de diplôme universitaire. Vous serez payé et formé sur place...


  • Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

    Envie de changer de carrière? Tu veux te lancer dans le domaine de l'urgence sans retourner à l'école? Nous te payons et te formons sur place pour devenir RÉPARTITEUR(TRICE) D’APPELS D’URGENCE! Rejoins notre prochaine cohorte de formation du 6 janvier 2025 ! Formation rémunérée, directement sur le terrain : apprends tout ce qu’il faut...


  • Saint-Eustache, Canada Ville de Saint-Eustache Full time

    Rôle : Le Répartiteur d'urgence est responsable de la réception, de l'analyse et de l'acheminement des appels téléphoniques et radio dans le service de police. Il travaille sous l'autorité du supérieur immédiat et exécute diverses tâches liées à la réception, à la demande, à la répartition, à l'inscription et à la...


  • Saint-Georges, Quebec, Canada Brandt Full time

    Recherche de techniciens d'entretien pour les régions du Québec. L'entreprise Brandt est à la recherche de professionnels expérimentés pour occuper un poste clé dans notre succursale St-Georges Construction et foresterie.Compétences requisesRéparation et entretien efficaces des équipements lourds, notamment ceux utilisés en construction et...


  • Saint-Georges, Quebec, Canada Mécanium – Centre d'innovations en mécatronique et en mécanique industrielle Full time

    Mécanium – Centre d'innovations en mécatronique et en mécanique industrielle recherche un responsable de conception d'équipements industriels pour rejoindre son équipe dynamique.


  • Saint-Georges, Quebec, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Service Industriel Mécanix inc. Salaire Nous proposons un salaire estimé entre 55 000$ et 65 000$ par an, selon vos qualifications et votre expérience.Déscription du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe Superviseur de Production pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de coordonner les ressources humaines...


  • saint-félicien, Canada Domtar Full time

    Domtar, une entreprise spécialisée dans la fabrication de pâte kraft blanchie de résineux du Nord, est à la recherche d'un Gestionnaire d'Entretien Industriel qualifié pour rejoindre son équipe à Saint-Félicien. Ce poste permanent à temps plein offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et diversifié.


  • Saint-Constant, Quebec, Canada Les Jardins Paul Cousineau & Fils Inc. Full time

    Nous recherchons un mécanicien d'équipement agricole pour rejoindre notre équipe à Les Jardins Paul Cousineau & Fils Inc.Détails du posteSalaire : environ $40 000 par année, plus bénéfices et avantages sociauxLangue de travail : françaisHeures de travail : 40 heures par semaineVous travaillerez sur les équipements agricoles dans un...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada MECART - Cleanroom and Noise Control Solutions Full time

    Un nouveau défi professionnel avec MECARTPour les professionnels à la recherche d'une aventure challengeante et entrepreneuriale, nous proposons une opportunité excitante dans le domaine de la construction modulaire.Mecart, un leader dans la conception, la fabrication et l'installation d'environnements de salles blanches et de contrôle du...


  • Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Entreprises Desjardins & Fontaine ltée Full time

    PrésentationEntreprises Desjardins et Fontaine ltée est une entreprise leader dans la conception et la fabrication d'accessoires pour machineries lourdes telles que chargeurs, niveleuses, tracteurs et camions lourds.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 50 000 $ à 65 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat. Le...


  • Saint-Félicien, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Développez vos compétences en Maintenance et FiabilitéProduits forestiers Résolu recherche un technicien en conception d'équipement industriel pour rejoindre notre équipe de maintenance et fiabilité.ResponsabilitésAssurer la conception, la maintenance et l'optimisation des équipements industrielsEffectuer des études de bris et analyses de...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Maxi Full time

    Maxi: Recherchez un Chef d'équipeNous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Chef d'équipe dans notre équipe dynamique à Maxi.Description du posteAnticiper les besoins des clients et leur accorder la priorité en toutes circonstances.

  • Chef d'équipe

    3 weeks ago


    Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Vous avez l'opportunité de rejoindre une équipe passionnée et diversifiée à Village Des Valeurs, un détaillant mondial à but lucratif qui propose des articles d'occasions légèrement usagés et de haute qualité.Rôle• Supervisez une équipe dynamique dans un environnement vente-exposition en garantissant la qualité de nos produits et...


  • Saint-Denis-de-Brompton, Canada RCGT - Raymond Chabot Ressources humaines Full time

    Description du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Projets et d'Estimations dans notre équipe à Sherbrooke.Fonction PrincipaleVous serez responsable de la réalisation des estimations des projets de construction, selon les standards de l'entreprise et les échéanciers de la clientèle. Vous...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Ville de Saint-Jérôme Full time

    L'offre de poste consiste à rejoindre l'équipe de la Ville de Saint-Jérôme en tant que responsable de l'accueil des urgences. Vous serez chargé(e) de gérer les appels téléphoniques et de répondre rapidement aux demandes des citoyens.Compétences requisesTrouver des solutions créatives pour résoudre les problèmes complexes;Travailler...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada MMS Laser Full time

    L'entreprise MMS Laser est une référence dans le domaine de la technologie laser et recherche actuellement un Mécanicien d'entretien spécialisé en métal pour rejoindre son équipe dynamique.Salaire compétitifLe salaire offert pour ce poste est estimé à environ 40 $ par heure, avec des primes supplémentaires pouvant atteindre 2,50 $ de...


  • Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Centre de services scolaire des SamaresÀ propos de notre entrepriseNous sommes un centre de services scolaire qui offre des possibilités d'avancement et de croissance aux professionnels de la réadaptation.Salaire estimé Le salaire pour ce poste est compris entre 60 000 $ et 90 000 $ par an, en fonction de votre expérience et de vos...


  • Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Étant donné la grande équipe-école du Centre de services scolaire des Samares, nous sommes à la recherche d'un.e enseignant.e capable de veiller sur l'apprentissage d'une classe complètement subjuguée devant tout ce que le monde peut leur offrir. Vous aurez l'opportunité d'occuper deux périodes par semaine dans un environnement...


  • Saint-Jacques-le-Mineur, Quebec, Canada Le Groupe Agritex inc. Full time

    Description de l'emploiLe Groupe Agritex inc. est une entreprise leader dans le domaine de la mécanique agricole et nous sommes à la recherche d'un technicien(ne) en maintenance d'équipement agricole passionné(e) qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique.En tant que technicien(ne) en maintenance d'équipement agricole, vous serez...


  • Saint-Henri, Quebec, Canada Produits Métalliques Bussières Full time

    À Produits Métalliques Bussières, nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de soudure TIG. Le soudeur TIG contribuera à la réussite de son département, de l'entreprise et de nos clients en accomplissant les tâches suivantes :Tâches clésLire et interpréter les plans du client ainsi que les symboles de soudure...