Conseiller, Centre de Copies Et D’impression

2 months ago

Waterdown, Canada Staples Canada Full time

: 1260703

**Objectif de l’emploi**

Le conseiller, Centre de copies et d’impression (CCI), surveille et livre quotidiennement les objectifs financiers/non financiers. Il améliore la rentabilité grâce au développement des activités de base et des contrôles de coûts efficaces. Il s’informe sur les occasions de perfectionnement de l’équipe et travaille pour réduire les écarts en matière de compétences. Le titulaire de ce poste suit et enseigne les processus et les procédures du CCI, maintient et améliore l’intégrité de l’exploitation du CCI. Il surveille les activités relatives aux canaux de vente de remplacement et aux prises de décision concernant l’acheminement des commandes pour la production. Il montre les comportements et s’assure que l’équipe vérifie et comprend exactement les besoins des clients entreprises et des consommateurs. Il est l’autorité en matière de solutions qui répondent aux besoins des clients et recommande les produits et services qui soutiennent ces besoins. Le titulaire de ce poste fidélise la clientèle de façon continue.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Répondre avec urgence aux clients dans la file d’attente.
- Fournir aux clients des renseignements exacts sur les produits et services du CCI, les capacités de production et le délai d’exécution des commandes.
- Exécuter les tâches avancées non liées à la production telles que gérer la correspondance avec les clients, surveiller l’exécution du registre de production et approvisionner le Centre en fournitures.
- Exécuter les tâches de production telles que le traitement des commandes des clients de façon efficace et correcte, faire très attention aux détails et aux instructions, gérer le projet tout en suivant les procédures de production appropriées (préparation, contrôle de la qualité et finition).
- Exécuter les tâches de production comme le calibrage des machines, établir promptement le calendrier d’entretien de l’équipement de copie et de finition en utilisant le système de gestion des biens.
- Planifier, soutenir et mettre en place des programmes promotionnels.
- Promouvoir les commandes en ligne et les acheminer de manière appropriée.
- Fournir des instructions de qualité aux représentants du CCI, s’assurer que les représentants du CCI sont au courant des objectifs quotidiens et hebdomadaires.
- Évaluer les compétences techniques et de vente des membres de l’équipe, former et développer des plans d’action pour la croissance.
- Analyser et revoir les résultats du Centre de copies et d’impression et prendre les mesures pour atteindre les objectifs de ventes et de bénéfice.
- Étudier les clients et appliquer les principes de service précis.
- Appliquer et défendre les pratiques et les principes de vente des relations, en comprenant la manière dont le projet sera utilisé et en faisant des recommandations qui ajoutent de la valeur au projet du client.
- Entretenir des relations et accroître le portefeuille des clients du CCI
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer le CCI.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à son poste, tel que décrit sur la liste de contrôle de formation.
- S’assurer que tous les représentants du CCI vérifient et comprennent toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portails, etc.).
- Maintenir la propreté générale des postes de travail du CCI conformément aux normes de la compagnie.
- Promouvoir et maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les objets personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Faire preuve de leadership.
- Grande capacité de vendre.
- Expérience établie et pertinente en technologie d’impression numérique et en processus de finition.
- Aptitude à planifier, à organiser et à déterminer les priorités de façon efficace pour servir efficacement les clients du CCI.
- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à travailler efficacement malgré des distractions continues nécessaire.
- Capacité de s’engager de manière appropriée et de travailler comme un membre d’équipe.
- Capacité de travailler de manière indépendante et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- 3 à 4 ans d’expérience en service à la clientèle dans le secteur de détail de préférence.
- 1 à 2 ans da

  • Copy & Print Centre Consultant

    4 weeks ago

    Waterdown, Canada Staples Canada Full time

    : 1260703 **Who we are** As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. At **solutionshop**, we partner with customers to help them find the right solutions to be successful, such...

  • Copy & Print Centre Consultant

    4 weeks ago

    Waterdown, Canada Staples Canada Full time

    : 1258044 **Who we are** As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. At **solutionshop**, we partner with customers to help them find the right solutions to be successful, such...

  • Copy & Print Centre Consultant

    3 weeks ago

    Waterdown, Canada Staples Canada Full time

    : 1253061 **Who we are** As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. At **solutionshop**, we partner with customers to help them find the right solutions to be successful, such...

  • Superviseur Des Services

    4 weeks ago

    Waterdown, Canada Staples Canada Full time

    : 1257893 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller-vendeur, Portes et Fenêtres

    2 months ago

    Waterdown, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Portes et Fenêtres Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Facteur Rural Et Suburbain de Relève en

    4 weeks ago

    Waterdown, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 172087 Fonction administrative : Factrices et facteurs ruraux et suburbains Ville principale : Waterdown Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 1 Date de...

  • Merchandising Service Team

    3 weeks ago

    Waterdown, Canada RONA Full time

    Merchandising Service Team (Full Time) Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...

  • Merchandising Service Team

    3 weeks ago

    Waterdown, Canada RONA Full time

    Merchandising Service Team (Full Time) Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...

  • Associé, marchandisage magasin

    4 weeks ago

    Waterdown, Canada RONA Full time

    Associé, marchandisage magasin Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...

  • Spécialiste Des Ventes, Menuiserie

    2 weeks ago

    Waterdown, Ontario, Canada Rona Full time

    Chez Lowe's Canada, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons plus de 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...

  • Commis de bureau, Caisses

    2 hours ago

    Waterdown, Canada RONA Full time

    Commis de bureau, Caisses Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances...

  • Coordonnateur Des Ventes, Services D'installations

    3 weeks ago

    Waterdown, Canada Rona Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Coordonnateur des ventes, services d'installations

    2 months ago

    Waterdown, Canada RONA Full time

    Coordonnateur des ventes, services d'installations Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    3 days ago

    Waterdown, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 74 Dundas Street East, Waterdown Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    2 weeks ago

    Waterdown, Ontario, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien:74 Dundas Street East, WaterdownSalaire: 17,85 $/heureDescription de l'offre d'emploi:À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude Est-ce votre cas?Nous avons besoin d'embaucher immédiatement des personnes formidables à l'attitude engageante, qui ont la passion d'offrir une expérience client hors du commun dans chacune de nos...

  • Bilingual Customer Service Agent

    4 weeks ago

    Waterdown, Canada Stryker Full time

    **Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....

  • Associé, marchandisage magasin

    4 weeks ago

    waterdown, Canada RONA Full time

    Associé, marchandisage magasinLangue EnglishFrançais (CA)PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux emp

  • Merchandising Service Team

    3 weeks ago

    waterdown, Canada RONA Full time

    Merchandising Service Team (Full Time)Langue EnglishFrançais (CA)PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs

  • Merchandising Service Team

    2 weeks ago

    Waterdown, Ontario, Canada RONA Full time

    Merchandising Service Team (Full Time)Langue EnglishFrançais (CA)PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs

  • Coordonnateur des ventes, services d'installations

    2 months ago

    Waterdown, ON, L0A, Durham region, Canada RONA Full time

    Coordonnateur des ventes, services d'installations Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...