Conseiller-ère en Implantation Dynamics 365 CRM

5 days ago


Quebec City, Canada Jovaco Full time

Permanent | Temps plein | Immédiat

**Pourquoi JOVACO?**:
En travaillant chez JOVACO, tu pourras profiter de:

- Un environnement de travail stimulant et convivial, où le travail d’équipe est au cœur de notre quotidien
- Des défis stimulants te permettant de laisser place à tes idées créatives et à tes ambitions
- La chance de travailler pour une entreprise certifiée Flow offrant des horaires et conditions de travail flexibles
- La possibilité de travailler au bureau, chez toi, ou les deux
- Une vie sociale animée et active grâce à notre Club social
- Des assurances collectives applicables dès ta première journée et un REER collectif avec contribution de l’employeur
- Des rabais applicables aux activités physiques et sportives et l’accès au programme d’aide aux employés pour assurer ta bonne santé physique et mentale
- De beaux bureaux situés près de grands axes routiers, commerces et restaurants, avec stationnement inclus
- Et plus encore

Ça t’intéresse? Applique dès maintenant

**Le rôle**:
Le conseiller en implantation CRM participe activement aux phases de configuration, tests, formation et mise en production des solutions CRM, en suivant les meilleures pratiques pour le déploiement et la configuration de ces solutions chez les clients.

**Les responsabilités**:

- Installer et configurer la solution selon le document d’analyse, en respectant les normes de l’industrie;
- Concevoir des documents de formation interne pour le client et former le client à être un super utilisateur du nouveau système en place;
- Accompagner le client tout au long des phases de configuration, personnalisation, tests et démarrage afin qu’ils comprennent les nouveaux processus mis en place;
- Collaborer avec l’équipe du support et résoudre certains cas plus complexes.

**Les qualifications et compétences recherchées**:

- Diplôme d’études techniques collégiales (DEC) en administration ou tout autre domaine pertinent.
- 1 an d’expérience dans l’industrie des services professionnels ou consultation ou formation aux adultes;
- Expérience pertinente en implantation de solutions Microsoft Dynamics 365 CRM (atout).
- Certification Microsoft Dynamics 365 constitue un atout important.
- Déplacements chez les clients à l’occasion.
- Avoir les comportements démontrant les valeurs de JOVACO : Authenticité, Humanisme, Fiabilité, Savoir-faire;
- Certifications PL-200, MB-210, MB-220, MB-230 (atout);
- Habiletés en enseignement informatique pour l’environnement Microsoft Dynamics 365 CRM;
- Excellente communication orale (présentation) et écrite (français et anglais*);
- Facilité à gérer plusieurs projets simultanément et à gérer les priorités;
- Être orienté vers le client;
- Capacité à établir rapidement des relations de confiance, sens de l’écoute;
- Excellentes habiletés à travailler en équipe et à gérer les conflits;
- Capacité d’influence et rigueur;
- Capacité à s’adapter rapidement dans un environnement en constant changement;
- Bonnes connaissances des secteurs des TI au Québec;
- Connaissance des suites bureautiques Office 365.
- L’anglais est requis puisque nous sommes appelés à communiquer et collaborer avec des clients et des partenaires anglophones au Québec et à l’extérieur du Québec dans le cadre de notre travail.

**À propos de nous**:



  • Quebec City, Canada Jovaco Full time

    Permanent | Temps plein | Immédiat **Pourquoi JOVACO?**: En travaillant chez JOVACO, tu pourras profiter de: - Un environnement de travail stimulant et convivial, où le travail d’équipe est au cœur de notre quotidien - Des défis stimulants te permettant de laisser place à tes idées créatives et à tes ambitions - La chance de travailler pour une...


  • Quebec City, Canada Jovaco Full time

    Permanent | Full-time | Immediate **Why JOVACO?**: By working at JOVACO, you will enjoy: - A stimulating and friendly work environment, where teamwork is at the heart of our day - Motivating challenges that allow you to use your creativity and fulfill your ambitions - The chance to work for a company certified by Flow that offers flexible schedules and...


  • québec city, Canada Idexia inc. Full time

    Rejoignez l'équipe d'Idexia en tant que Développeur Senior sur Dynamics 365 & Power Platform et plongez au cœur de l'innovation en développement Low Code. Idexia se positionne en leader du secteur technologique grâce à son engagement sans faille pour les solutions Dynamics 365 et Power Platform, marquant notre ère par des avancées significatives dans...


  • québec city, Canada Idexia inc. Full time

    Rejoignez l'équipe d'Idexia en tant que Développeur Senior sur Dynamics 365 & Power Platform et plongez au cœur de l'innovation en développement Low Code. Idexia se positionne en leader du secteur technologique grâce à son engagement sans faille pour les solutions Dynamics 365 et Power Platform, marquant notre ère par des avancées significatives dans...


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  • Québec City, Canada Cofomo Full time

    Spécialiste Dynamics 365 Ce poste est peut-être celui qui vous permettra de réaliser votre rêve d’immigrer au Québec. Nous recherchons des spécialistes Dynamics-Power Platform désirant vivre dans la Capitale-Nationale. Venez contribuer à la croissance de Cofomo. Choisir Cofomo, c’est vous choisir vous-même et privilégier vos ambitions,...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller en architecture Dynamics 365 / Power Platform ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Quebec City, Canada IT link Full time

    **L’ESSENTIEL**: - Permanent- Administration Publique- 100% télétravail possible- Québec**COMPÉTENCES**: Architecture systèmes Microsoft Dynamics 365/Power Platform Azure **PROFIL**: Baccalauréat > 5 ans *** **À PROPOS**: Et si ton prochain défi te permettait de développer des solutions et des services technologiques qui donnent un sens à...


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    La division ACCEO SOLUTIONS - ICC, une unité d’affaires d’Harris Computer, est un grand joueur dans l’édition de logiciels ERP pour les domaines du commerce de détail, de la distribution et de la construction. Appuyé par plus de 39 ans d’expertise, Acceo Solutions - ICC a comme mission principale d’accompagner les entreprises d’ici dans leur...


  • Quebec City, Canada CSSSPNQL Full time

    **Être conseiller(ère) en implantation de systèmes et en services aux utilisateurs chez nous, c’est**: - Informer et accompagner les communautés des Premières Nations au Québec relativement à l’implantation et à la promotion de projets liés aux systèmes de gestion de l’information, y compris en télésanté. - Déterminer les besoins et les...


  • Québec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Analyste programmeur Dynamics 365 intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


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    DESCRIPTION DU POSTE Depuis 1980, PG Solutions, une filiale de Harris Computer, fait partie des chefs de file du marché québécois et canadien dans le domaine des solutions d'affaires et de gestion pour le domaine privé, public et parapublic. Notre mission est de concevoir, développer et déployer des solutions les plus performantes sur le marché afin...


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    Plongez dans le monde de Dynamics 365 CE, où votre expertise façonne des solutions innovantes pour répondre aux besoins des entreprises.Au quotidien, vous traduirez les exigences d'affaires en solutions Dynamics 365 CE efficaces, en identifiant les parties prenantes clés et en documentant les besoins. Votre rôle sera de contribuer à la gestion des...

  • Analyste Solution CRM

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Analyste solution CRM Statut: Régulier Sommaire: L’Analyste Solution Microsoft Dynamics 365 relève du Directeur adjoint - Solutions orientées clients et marketing numérique. Il agit en tant qu’expert et participe aux travaux d'analyse ainsi qu'à l'implémentation, à la configuration des différentes fonctionnalités ainsi qu'à la...


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