Conseiller(ère) en Services Bancaires

3 months ago

Mascouche, Canada Banque de Montréal Full time

825 Montee Masson Mascouche Québec,J7K 3G1

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par l’intermédiaire de différents circuits, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales et par l’intermédiaire de différents circuits selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Demeurer au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au

  • Conseiller bancaire senior

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre une carrière variée et enrichissante. En tant que conseiller bancaire, tu seras à l'écoute des besoins de nos clients et clientes, et tu leur offriras des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins transactionnels,...

  • Conseiller bancaire senior

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller bancaire Nous recherchons un conseiller bancaire expérimenté pour rejoindre notre équipe à la Banque Nationale. En tant que conseiller bancaire, vous serez responsable de conseiller et d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs...

  • Conseiller bancaire senior

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière de Conseiller bancaireRejoins notre équipe de Conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un environnement de travail stimulant où tu peux développer tes compétences et tes ambitions.Ton rôleEn tant que Conseiller bancaire, tu seras responsable de:Conseiller et accompagner nos clients dans leurs décisions financièresProposer...

  • Conseiller bancaire senior

    3 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada National Bank Full time

    Professionnel de services bancairesRejoins notre équipe de conseillers bancaires expérimentés à la Banque Nationale. En tant que conseiller bancaire senior, tu seras responsable de fournir des conseils et des solutions personnalisés à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.ResponsabilitésFournir des conseils financiers et...

  • Conseiller bancaire senior

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller bancaireRejoignez notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et développez votre carrière dans un environnement dynamique et passionnant.ResponsabilitésConseiller et accompagner les clients dans leurs décisions financièresProposer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clientsTravailler...

  • Conseiller bancaire senior

    3 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller bancaireRejoignez notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et développez votre carrière dans un environnement dynamique et stimulant.Ton rôleEn tant que conseiller bancaire, tu seras responsable de fournir des conseils et des solutions personnalisés à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Conseiller Bancaire

    6 months ago

    Mascouche, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...

  • Conseiller bancaire principal

    2 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentez-vous à un rôle de conseiller bancaire principal au sein de la Banque Nationale, où vous serez à la tête d'une carrière variée et excitante.A propos du posteEn tant que conseiller bancaire principal, vous êtes chargé(e) de fournir des conseils et des solutions personnalisés aux clients pour répondre à leurs besoins transactionnels,...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Mascouche, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale....

  • Conseiller bancaire expérimenté

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller bancaireRejoignez notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et développez votre carrière dans un environnement dynamique et passionnant.Ton rôleAccompagner nos clients dans leurs décisions financières et les aider à atteindre leurs objectifs.Conseiller et offrir des solutions personnalisées pour répondre...

  • Conseiller bancaire

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale est un emploi varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse, tu fais vivre une expérience humaine aux...

  • Conseiller bancaire expérimenté

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un emploi varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.En tant que conseiller bancaire, tu seras à l'écoute des besoins de nos clients et clientes, et tu leur...

  • Conseiller(ère) en Location

    5 months ago

    Mascouche, Canada Domaine Lanaudière Full time

    **Description du poste**: Le conseiller(ère) Service à la clientèle relève du directeur de la résidence. Au quotidien, il a comme principales responsabilités d’accueillir, informer et guider les résidents potentiels dans leur choix concernant les appartements et les services (en personne, par téléphone ou par courriel). Le conseiller est...

  • Conseiller Principal Service Bancaire- Mascouche,qc

    6 months ago

    Mascouche, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 187373 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur...

  • Conseiller bancaire, Spécialiste en relations clientèle

    2 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation de la fonctionNous recherchons un Conseiller bancaire expérimenté pour rejoindre notre équipe à la Banque Nationale. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans une ambiance variée et dynamique, où vous contribuerez à améliorer la vie de nos clients.Nos conseillers bancaires sont les ambassadeurs de notre marque et jouent un rôle...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    3 months ago

    Mascouche, Canada Banque de Montréal Full time

    825 Montee Masson Mascouche Québec,J7K 3G1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Conseiller(ère) Vente

    2 months ago

    Mascouche, Canada Plomberie Mascouche Full time

    La **vente conseil** est ta plus grande passion? La **satisfaction du client** est ta priorité? La **créativité et l’innovation** font partie de toi? Nous cherchons quelqu’un comme toi pour te joindre à notre équipe de passionnés! Le conseiller(ère) aux ventes **permettra aux clients de réaliser leurs projets** en ayant une grande...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller(ère) en Ligne

    5 months ago

    Mascouche, Canada Liquidation Plomberie Mascouche Full time

    Tu es passionné par la **vente et le service à la clientèle**? Tu **tapes au clavier** plus vite que ton ombre? La **plomberie et le design** te font sourire? Nous cherchons quelqu’un comme toi pour te joindre à notre équipe de passionnés! Le conseiller aux ventes est responsable d’offrir une expérience d’achat exceptionnelle aux clients via...

  • Conseiller(ère) en Ligne

    5 months ago

    Mascouche, Canada Liquidation Plomberie Mascouche Full time

    Tu es passionné par la **vente et le service à la clientèle**? Tu **tapes au clavier** plus vite que ton ombre? La **plomberie et le design** te font sourire? Nous cherchons quelqu’un comme toi pour te joindre à notre équipe de passionnés! Le conseiller aux ventes est responsable d’offrir une expérience d’achat exceptionnelle aux clients via...