Représentant, Soutien Aux Succursales

2 days ago

Montréal, Canada Fairstone Full time

Avez-vous de l'expérience en centre d'appels? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe dévouée d'agents de centre d'appels professionnels qui offrent un service exceptionnel à notre clientèle? Cherchez-vous à développer une carrière dans le domaine du service à la clientèle?

Ce que nous avons à vous offrir:

- une occasion de bâtir vos aptitudes en matière de service à la clientèle;
- un environnement de travail agréable situé au cœur du centre-ville et facilement accessible en transport en commun;
- un formation payée;
- un salaire de base concurrentiel;
- des programmes incitatifs;
- un programme d'avantages sociaux complet;
- des rabais pour les employés;
- des activités d'engagement des employés.

Cet emploi vous offre:

- un horaire garanti de 40 heures par semaine;
- des heures d'ouverture:

- lundi, mercredi et vendredi de 7h30 à 20h30
- mardi et jeudi de 7h30 à 22h00
- samedi de 7h30 à 16h00
- un environnement ouvert avec des outils technologiques récents.

Vos tâches:

- Offrir un service efficace, courtois et rapide qui dépasse les attentes des clients.
- Aider a nos succursales a effectuer des ajustements financiers et non financiers aux comptes, au besoin.
- Ouvrir un rapport d’incident pour chaque appel reçu et l’assigner, au besoin, aux départements en charge pour resoudre celui-ci.
- Gérer des clients difficiles de façon autonome avec un minimum de supervision
- Assister les représentants en succursale avec la gestion des comptes personnels des clients ou la soumission de demande de prêt
- Fournir nos agents les politiques et procédures à suivre

Votre bien-être est notre priorité

Afin de protéger votre santé et votre bien-être, la Financière Fairstone mènera ses activités de recrutement pour ce poste de façon numérique. Votre intégration et votre formation vous seront offertes virtuellement, et vous serez initialement en télétravail avec l’équipe de la Financière Fairstone. Nous sommes impatients de vous présenter à toute l’équipe du siège social de la Financière Fairstone, au centre-ville de Montréal, lorsque les mesures de distanciation physique seront levées.

Qualifications:

- Au moins un an dans un environnement de service à la clientèle, de ventes ou de centre d'appels.
- Compétences solides en analyse.
- Aptitudes de résolution de problèmes.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Très grande minutie.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.
- Capacité à bien travailler au sein d’une équipe.
- Bonnes compétences informatiques.
- Expérience dans le secteur du crédit à la consommation, un atout.
- Flexibilité à travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, au besoin.
- Expérience en TI, un atout

Qu’avez-vous à gagner?
- À la Financière Fairstone, nos employés permanents profitent de ce qui suit:

- Un minimum de trois semaines de vacances payées (calculées au prorata en fonction de votre date d’entrée en service).
- Journées bien-être
- Programme de recommandation d’employés donnant droit à 2 000 $ ou plus.
- Excellent programme d’avantages sociaux (régimes de soins de santé et dentaires à la carte, accès au fournisseur de soins de santé virtuels Dialogue, régime de retraite et bien plus encore).
- Des opportunités d’apprentissage, développement et formation de gestionnaire en cours
- Programmes de remboursement de frais de scolarité
- Une journée payée de bénévolat et des événements de bénévolat organisés partout au pays
- Une entreprise en pleine croissance offrant des occasions de croissance personnelle et d’avancement professionnel.
- Et bien plus encore.
- Si vous recherchez un poste au sein d’une entreprise en plein croissance qui valorise le perfectionnement des employés, la Financière Fairstone est la bonne place pour vous
- Joignez-vous à notre équipe
- La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance._
- Que vous soyez à la recherche d’un premier emploi ou en changement de carrière, la Financière Fairstone a tout ce qu’il faut pour appuyer nos membres d’équipe et les aider à se perfectionner et à réussir.

Types d'horaires des postes:
Temps plein

Type d'emploi:
Permanent

  • Représentant, Soutien Aux Succursales

    13 hours ago

    Montréal, Canada Fairstone Full time

    Avez-vous de l'expérience en centre d'appels? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe dévouée d'agents de centre d'appels professionnels qui offrent un service exceptionnel à notre clientèle? Cherchez-vous à développer une carrière dans le domaine du service à la clientèle? Ce que nous avons à vous offrir: - une occasion de bâtir vos...

  • Représentant, Soutien Aux Succursales

    2 days ago

    Montréal, Canada Fairstone Full time

    Avez-vous de l'expérience en centre d'appels? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe dévouée d'agents de centre d'appels professionnels qui offrent un service exceptionnel à notre clientèle? Cherchez-vous à développer une carrière dans le domaine du service à la clientèle? Ce que nous avons à vous offrir: - une occasion de bâtir vos...

  • Représentant Des Ventes en Succursale

    2 weeks ago

    Montréal, Canada The Group Master Full time

    **Master, depuis plus de 70 ans** Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique...

  • Adjoint(e) aux courtiers

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Place aux Jeunes Full time

    Emplacement : Huntingdon ou Mercier Mode de travail: Hybride Date d'entrée en fonction : Immédiat Statut de l'emploi : Permanent Horaire de travail : Lundi au vendredi 8h00 à 16h30 Heures par semaine : Entre 36 et 40 heures, au choix, selon l'horaire Salaire : à discuter selon l’expérience. Programme d’avantages sociaux. Description du...

  • Agent, Soutien Aux Membres

    1 week ago

    Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

    **Rôle dans l’organisation** **Principales responsabilités/activités** - Effectue le suivi des déclarations annuelles reçues et s’assure que toutes les questions obligatoires sont remplies par le membre, que les réponses soient cohérentes et que le montant du paiement reçu représente la cotisation exacte selon la situation du membre; - Répond...

  • Administrateur(Trice) Principal(E) Des Opérations de La Succursale

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1501 McGill College Avenue MONTREAL Québec,H3A 3M8 Appuyer la succursale pour l’atteinte des objectifs d’affaires en offrant un soutien opérationnel et une gestion de la conformité des ventes et des exigences réglementaires efficaces. - Établir une relation avec le client et créer un sentiment de confiance afin de développer de la crédibilité...

  • Scotiamcleod - Administrateur de Succursale

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 157488 ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs...

  • Responsable de Succursale

    1 week ago

    Montréal, Canada Chit Chats Full time

    Description de l'entreprise La vision de Chit Chats est d'aider les Canadiens à livrer leurs marchandises dans le monde entier avec des frais d'affranchissement à des prix incroyables. Nous sommes une entreprise à croissance rapide qui a un impact considérable sur les entreprises et les entrepreneurs canadiens. Comme le commerce électronique supprime...

  • Responsable de Succursale

    3 days ago

    Montréal, Canada Chit Chats Full time

    Description de l'entreprise La vision de Chit Chats est d'aider les Canadiens à livrer leurs marchandises dans le monde entier avec des frais d'affranchissement à des prix incroyables. Nous sommes une entreprise à croissance rapide qui a un impact considérable sur les entreprises et les entrepreneurs canadiens. Comme le commerce électronique supprime...

  • Administrateur de Succursales Et Directeur-adjoint

    2 days ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 195293 ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs...

  • Directeur de Succursale

    2 weeks ago

    Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que directrice ou directeur de succursale, tu es en charge de soutenir et d’aider les employés et employée sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en...

  • Directeur de succursale

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que directrice ou directeur de succursale, tu es en charge de soutenir et d’aider les employés et employée sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en...

  • Représentant de Crédit

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Rexel Full time

    Rexel est un leader mondial sur le marché de la distribution électrique. Nous sommes présents dans 38 pays, nous avons un réseau de 2300 succursales et nous comptons sur le soutien de 30000 employés à l’échelle internationale pour fournir des solutions et des équipements électriques dans les secteurs industriel, résidentiel et commercial. Dans le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant à L'expérience Client

    2 days ago

    Montréal, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Coordonnateur de succursale

    2 weeks ago

    Montréal, Canada LSM ambiocreateurs Full time

    Nous recherchons un(e) coordonnateur (trice) de succursale pour rejoindre l'équipe de LSM Montréal.Les avantages :Assurances collectives partagées entre l'employeur et les employésCompte santé mieux-être entièrement pris en charge par l'employeurFormation continueOpportunités de développement de carrière et d'évolution interneHoraires flexibles...

  • Coordonnateur de succursale

    2 weeks ago

    Montréal, Canada LSM ambiocreateurs Full time

    Nous recherchons un(e) coordonnateur (trice) de succursale pour rejoindre l'équipe de LSM Montréal. Les avantages : Assurances collectives partagées entre l’employeur et les employés Compte santé mieux-être entièrement pris en charge par l’employeur Formation continue Opportunités de développement de carrière et d’évolution interne Horaires...

  • Représentant Soutien a La Vente, Renouvellement

    5 days ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Faites carrière avec nous !** Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez...

  • Directeur Adjoint de Succursale

    5 days ago

    Montréal, Canada Insta-Cheques Full time

    **Company Description** Êtes-vous un leader des ventes dynamique et motivé?** Si c’est le cas, Momentum Financial Services Group souhaite que vous vous joigniez à notre équipe. En tant que directeur adjoint de Succursale, vous dirigerez une équipe de représentants des services financiers, ce qui vous permettra de générer des ventes de produits...

  • Directeur de succursale

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que directrice ou directeur de succursale, tu es en charge de soutenir et d’aider les employés et employée sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en...