Technicien(E) Informatique

2 months ago


Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time

**Principales fonctions **:Sous la supervision du Responsable du support, le technicien informatique niveau 1 a comme rôle la réception et la documentation des problèmes, le dépannage de base, la résolution des problèmes courants, et la redirection des problèmes complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire. Le technicien niveau 1 représente l’image du département et doit s’assurer de la satisfaction des clients internes, et ce, tout en respectant les standards mis en place. Plus spécifiquement:

- Consulter, traiter, documenter et compléter les demandes informatiques à travers le système de billets
- Répondre aux appels de la ligne de support
- Préparation des postes clients
- Documenter l’assignation du matériel informatique distribué aux usagers
- Réaliser le premier contact avec l’utilisateur
- Se déplacer sur place pour effectuer le dépannage matériel et logiciel, lorsque nécessaire
- Assurer le support aux usagers internes sur les divers sites du Groupe
- Veiller à l’accompagnement des usagers relativement aux divers équipements informatiques
- Supporter le parc informatique à travers le Groupe
- Lorsque nécessaire, escalader les demandes de support au niveau 2
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat

**Exigences**:

- 1 à 3 ans d’expérience à titre de technicien informatique
- Diplôme d’étude professionnel en informatique ou toute autre formation relative à l’emploi
- Bonne connaissance des technologies de l’information
- Connaissance de l’environnement Microsoft 365 nécessaire
- Connaissance du système d’exploitation Windows

**Profil de la personne recherchée**:

- Curieux et logique
- Autonome, responsable et débrouillard
- Rigoureux et structuré
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Capacité à offrir un service courtois aux usagers
- Travail d’équipe
- Bonne capacité d’adaptation

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Formation:

- DEC (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Chicoutimi, Canada caouette informatique inc Full time

    !!! URGENT !!! Caouette Informatique Inc est à la recherche de 1à 2 techniciens/techniciennes informatiques pouvant répondre à une panoplie de tâches variés tel que: - service d'atelier - service sur la route Et bien plus. Doit avoir de bonnes aptitudes à communiquer avec les clients. Formation en informatique pertinente requise (DEC, DEP,...


  • Chicoutimi, Canada caouette informatique inc Full time

    **Poste : Répartiteur en Informatique, Héros du Support Technique** **Entreprise : Caouette informatique** En rejoignant Caouette informatique vous intégrerez une équipe unie par le respect, le travail d'équipe, la ponctualité et la débrouillardise. Nous recherchons notre prochain héros du support technique pour apporter sa touche unique à notre...


  • Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time

    **Principales fonctions **:Sous la supervision de la directrice informatique, le/la technicien(ne) informatique est partie prenante du virage technologique du Groupe Gilbert. Il/Elle effectue le soutien technique auprès des usagers, veille à la mise à jour des listes d’équipements, fait le suivi des postes de travail et des mouvements de...


  • Chicoutimi, Canada CARREFOUR ENVIRONNEMENT SAGUENAY Full time

    **Fonctions du poste** Nous sommes à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne pour notre service informatique situé au 216 rue des Oblats Ouest. Le technicien travaille au programme « Ordinateurs pour les écoles du Québec - OPEQ ». **Principales fonctions** - Prépare des commandes en fonction des besoins des clients (ordinateurs,...


  • Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full time

    **EXEMPLES DE TÂCHES À RÉALISER**: - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les ordinateurs de l'entreprise. - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et systèmes d'exploitation. - Assurer la sécurité informatique en mettant en place des protocoles de protection contre les menaces. - Maintenir et mettre à...


  • Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time

    **Principales fonctions **:Sous la supervision de la directrice informatique, le/la technicien(ne) informatique est partie prenante du virage technologique du Groupe Gilbert. Il/Elle effectue le soutien technique auprès des usagers, veille à la mise à jour des listes d’équipements, fait le suivi des postes de travail et des mouvements de...


  • Chicoutimi, Canada Télénet Communications Full time

    TÉLÉNET COMMUNICATIONS est actuellement à la recherche d’un technicien informatique SGI pour se joindre à son équipe d’experts afin de répondre à la croissance de l’entreprise. Seule PME possédant son propre réseau de fibre privé au Saguenay Lac-St-Jean et cumulant plus de 29 années d’expérience dans le domaine des technologies de...


  • Chicoutimi, Canada EPIQ Machinerie Full time

    Chez EPIQ Machinerie, nous défions les frontières entre une entreprise de technologie et un fabricant de machinerie lourde, en intégrant continuellement de nouvelles technologies dans nos équipements. EPIQ Machinerie division Mecfor est une entreprise Québécoise qui conçoit et fabrique des véhicules-outils sur mesure pour répondre aux exigences...


  • Chicoutimi, Canada Confidentiel Full time

    RESPONSABILITÉS:Fournir un soutien technique et installation d’équipement informatique dans nos différentes concessions: Installer, configurer et maintenir à jour les logiciels, systèmes d’exploitation ainsi que le matériel informatique ; Préparer le matériel informatique ainsi que les postes de travail. Créer et gérer les profils...


  • Chicoutimi, Canada CARREFOUR ENVIRONNEMENT SAGUENAY Full time

    Le Carrefour Environnement Saguenay est une organisation spécialisée dans la gestion responsable des matières résiduelles au Québec. Elle s’applique à la protection de l’environnement par la gestion, la valorisation et la transformation des matières dans le respect du développement durable. Nous sommes à la recherche d’un technicien ou...


  • Chicoutimi, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **ASSISTANT(E) CHIRURGICAL(E)** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez...


  • Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full time

    En tant que chargé(e) de projets informatique au sein de notre entreprise manufacturière, vous jouerez un rôle clé dans la planification, la coordination et l'exécution des initiatives technologiques stratégiques de l'entreprise. Vous travaillerez au sein de l'équipe TI et collaborerez avec diverses parties prenantes internes et externes pour mener à...


  • Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full time

    En tant que chargé(e) de projets informatique au sein de notre entreprise manufacturière, vous jouerez un rôle clé dans la planification, la coordination et l'exécution des initiatives technologiques stratégiques de l'entreprise. Vous travaillerez au sein de l'équipe TI et collaborerez avec diverses parties prenantes internes et externes pour mener à...


  • Chicoutimi, Canada EPIQ Machinerie Full time

    Chez EPIQ Machinerie, nous défions les frontières entre une entreprise de technologie et un fabricant de machinerie lourde, en intégrant continuellement de nouvelles technologies dans nos équipements. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) mis en productionqui se joindra à notre équipe de Fabrication à notre emplacement de...


  • Chicoutimi, Canada EPIQ Machinerie Full time

    Chez EPIQ Machinerie, nous défions les frontières entre une entreprise de technologie et un fabricant de machinerie lourde, en intégrant continuellement de nouvelles technologies dans nos équipements. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) mise en production qui se joindra à notre équipe de Fabrication à notre emplacement de...


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    RESPONSABILITÉS:Fournir un soutien technique et installation d’équipement informatique dans nos différentes concessions: Installer, configurer et maintenir à jour les logiciels, systèmes d’exploitation ainsi que le matériel informatique ; Préparer le matériel informatique ainsi que les postes de travail. Créer et gérer les profils...


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    **À propos de nous** Encreco inc. est une petite entreprise située à Chicoutimi, QC G7H 8B3. Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client. Posséder un diplôme d'étude professionnel en informatique ou tout autre expérience de travail dans le domaine. Service Client. (répondre au téléphone et au comptoir) Posséder un...


  • Chicoutimi, Canada Thermafix A.J. inc. Full time

    Tu es passionné d’informatique? Tu es toujours volontaire pour aider tes collègues? On te veut dans notre équipe! Tu auras maintes occasions de relever de nouveaux défis et de faire profiter l’équipe de ton expertise et de ton sens de la débrouillardise! **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Installation et configuration de logiciels - Offrir du...


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    Tu es passionné d’informatique? Tu es toujours volontaire pour aider tes collègues? On te veut dans notre équipe! Tu auras maintes occasions de relever de nouveaux défis et de faire profiter l’équipe de ton expertise et de ton sens de la débrouillardise! **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Installation et configuration de logiciels - Offrir du...


  • Chicoutimi, Canada Société de transport du Saguenay Full time

    **Nous t’offrons un environnement de travail stimulant composé d’une équipe hyper motivée à participer aux projets d’amélioration que tu nous proposeras ! Tu auras la chance d’acquérir une solide expérience dans ton domaine et nous saurons bien te soutenir et t’outiller au besoin.** **De grands projets sont à venir au sein de...