Responsable de Magasin

6 months ago

Laval, Canada H&M Full time

Description de l'entreprise

Chez H&M, nous croyons fermement que c'est lorsque vous combinez et associez différents talents, expériences et styles que la vraie magie opère. C'est pourquoi nos équipes sont constituées de personnalités, de talents et de personnes de tous horizons différents. Si vous êtes désireux d'apprendre, de grandir et d'aider nos clients et vos collègues, H&M sera toujours un endroit où vous pourrez à la fois exprimer votre individualité et vous sentir à votre place.

Description du poste

Tu travailles au coeur d’une entreprise de mode qui évolue rapidement et dans ton magasin, tu crées un cadre qui inspire les clients et les incite à personnaliser leur style.
Tu soutiens, diriges et gères ton équipe pour offrir la meilleure expérience magasinage possible et faire de nous la destination mode numéro un. Tu stimules activement les ventes et maximises la rentabilité de ton magasin, en te conformant à l’esprit de la marque H&M et à nos valeurs.
Tu dois satisfaire à tout moment les attentes de nos clients et de tes collaborateurs, et suivre les procédures et standards de H&M.

**Service client**
- Assurer un niveau de service direct et indirect au client qui soit conforme aux standards de H&M.
- Réactualiser ses connaissances sur les concurrents ; Garantir que H&M reste à l’avant-garde du marché.

**Esprit commercial**
- Garantir que les procédures de Store Operation sont suivies.
- Assurer l’optimisation des allocations dans tous les rayons du magasin.
- Optimiser en permanence l'aspect visuel du magasin grâce à une présentation des vêtements très vendeuse en vitrine et en magasin.
- S'assurer que toutes les campagnes et activités de vente en magasin sont mises en place conformément aux standards de H&M.

**Stratégie de vente**
- Garantir le haut niveau de compétitivité du magasin sur le marché local.
- Suivre, évaluer et donner du feedback à l’équipe régionale sur les KPI relatifs aux ventes.
- Introduire des changements pour améliorer l'activité commerciale en collaboration avec l’équipe régionale.

**Recrutement, formation et développement**
- Effectuer et assurer la procédure de recrutement du magasin.
- Garantir et effectuer l'évaluation la formation et le développement du personnel afin de s’assurer de rester sur la bonne voie.
- Planifier la succession au sein de l'équipe de management du magasin.
- Effectuer et garantir la fiabilité des rapports de performances et du suivi.

**Communication et exigences légales**
- Informer en permanence les équipes des départements sur les résultats commerciaux, les nouvelles imitatives et autres questions pertinentes.
- Évaluer les besoins professionnels et personnels des collaborateurs du magasin et entreprendre les actions nécessaires pour y répondre.
- Se tenir à jour sur nos produits et activités de vente.
- Établir le budget et les objectifs du magasin ; en faciliter et contrôler le suivi.
- Interpréter les résultats et les tendances pour stimuler les ventes et planifier les ressources nécessaires.
- Optimiser les profits et minimiser les pertes avec l’équipe magasin et l’équipe régionale.
- Suivre, évaluer et donner de la rétroaction sur les résultats du magasin à l’équipe régionale.

**Sécurité**
- Garantir la sécurité de l’employé et du client.
- Gérer les questions de santé, de sûreté, de sécurité et d'ordre juridique.
- Éviter les pertes.

**Qualifications**:

- Préférablement 2-3 années de gestion de commerce au détail, incluant une expérience directe en supervision, ou une expérience de gestion comparable
- Doit soulever des poids pouvant atteindre 20 livres
- Doit pouvoir demeurer debout pendant de longues périodes, de se pencher, de s'étirer, de faire des mouvements répétitifs, de tirer, de pousser et de transporter des articles (mannequins, vêtements, bacs, bustes, etc.) sur de courtes distances
- Doit pouvoir monter dans une échelle et d'utiliser un escabeau.
- Baccalauréat ou baccalauréat associé préféré

**Competence**
- Excellente maitrise du service à la clientèle et des relations interpersonnelles
- Sens éprouvé de l’organisation et de l’analyse
- Excellents sens du marchandisage avec l’habileté de générer des résultats commerciaux par le biais d’une connaissance complète de la mode et de créativité
- Démontrer constamment sa capacité à être axé sur les ventes et les résultats en prenant des mesures, en rapportant toutes les décisions aux résultats du magasin et en travaillant à améliorer les modalités
- Capacité à prendre ses propres initiatives et à assumer la responsabilité des actions
- Capacité de travailler de façon stratégique, tactique et opérationnelle
- Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément dans un environnement en constante évolution et à établir des priorités efficaces
- Capacité d’être clair et convaincant lorsqu’il comm

  • Responsable de magasin senior

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Aperçu du poste Nous sommes à la recherche d'un responsable de magasin senior passionné par l'expérience client et la gestion efficace. Le/la gérant(e) de magasin est responsable de diriger une équipe dynamique et de contribuer au succès commercial du magasin. Salaire: 60 000$ - 65 000$ (le salaire peut varier en fonction de...

  • Responsable de magasin

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada H&M Group Full time

    Présentation du RôleNous recherchons un Responsable de magasin – Chef de Projet motivé pour rejoindre notre équipe H&M Group ! Le responsable de magasin est chargé de créer un environnement de travail agréable et inspirant qui encourage les clients à personnaliser leur style. Vous serez en charge de garantir le haut niveau de compétitivité du...

  • Responsable de Magasin Senior

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Lush Full time

    Lush, un leader dans la création de cosmétiques frais faits à la main, cherche un Responsable de Magasin Senior pour rejoindre son équipe dynamique.Avec une expérience de 20 ans dans l'industrie des cosmétiques, Lush est connue pour ses pratiques d'approvisionnement équitable et son engagement en faveur des communautés durables. Nous offrons à nos...

  • Chef de secteur – Responsable d'équipe de magasin

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de Village des ValeursVillage des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers, un détaillant mondial à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.MissionNos objectifs sont de promouvoir le recyclage et d'inspirer une société où le second couteau est une...

  • Responsable commercial de magasin

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Maxi Full time

    Nous recherchons des managers expérimentés et passionnés pour rejoindre notre équipe Maxi.PrésentationAu sein de notre réseau de magasins, nous recherchons un responsable commercial qui possède une excellente capacité à anticiper les besoins de nos clients et à leur accorder la priorité dans toutes ses actions.Ce rôle implique également la...

  • Commis de Magasin

    6 months ago

    Laval, Canada Produits Sany, une division de Solutions Supérieures Ltée Full time

    Superior Sany solutions est présentement à la recherche d’un commis de magasin pour la succursale de Laval. Postulez dès aujourd’hui ! **Responsabilités**: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Conseiller les clients sur les différents produits - Remettre en état les comptoirs et les étagères - Déballer les...

  • Vans: Assistante Responsable de Magasin

    2 months ago

    Laval, Canada Vans Full time

    En tant que directeur adjoint du magasin, vous fournissez un leadership et une direction à l’équipe du magasin tout en exécutant avec succès la vision et les valeurs de l’entreprise sous la direction du directeur du magasin. Vous aidez à maximiser la rentabilité des magasins en atteignant les objectifs de vente des magasins. Vous vous assurez que...

  • Responsable visuel de magasin

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada H&M Group Full time

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que responsable visuel de magasin, où vous créerez une expérience unique pour nos clients. Vous serez le moteur des ventes dans le magasin et serez responsable de la mise en œuvre de l'identité visuelle. Dans ce rôle, vous travaillerez au cœur d'une entreprise de mode en plein essor,...

  • Responsable Expérience en Scène Magasin

    3 weeks ago

    Laval, Canada Sephora Full time

    Chez Sephora Canada, nous sommes passionnés par la découverte et le partage de la beauté dans le monde. Notre innovation constante, notre capacité à voir et à diriger les tendances et notre souci d’offrir une expérience client exceptionnelle font de nous la communauté beauté la plus appréciée et la plus importante pour tous les Canadiens. Nous...

  • Responsable expérience en scène magasin

    6 months ago

    Laval, Canada Sephora Full time

    Date: May 28, 2024 Location: Laval, QC, CA, H7T 1C8 . Identifiant de la demande: 249151 Nom/numéro du magasin: QC-Carrefour Laval (0538) Adresse: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA) Type demploi: Full Time Type de poste: Regular Vous adorerez travailler ici Il incombe au responsable expérience client de gérer tous les...

  • Assistant Responsable de Magasin en Alternance

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Formulaire de CandidatureVous souhaitez rejoindre notre équipe dynamique en tant qu'assistant responsable de magasin en alternance ?Qui sommes-nous ?Nous sommes Ipac Bachelor Factory Laval, une entreprise partenaire qui offre une formation professionnelle et diplômante en commerce, marketing et communication.MissionsAccueil et ConseilGestion de la...

  • Directeur de Magasin

    5 months ago

    Laval, Canada Maison Birks Full time

    BIRKS. PUR ENCHANTEMENTDepuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos...

  • Directeur de Magasin

    6 months ago

    Laval, Canada Maison Birks Full time

    BIRKS. PUR ENCHANTEMENT Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos...

  • Direction de Magasin

    3 months ago

    Laval, Canada Mejuri Full time

    Mejuri is the category-defining fine jewelry brand redefining luxury, your way. Feeling disconnected from an industry that typically markets to men, co-founder and CEO Noura Sakkijha leveraged her learnings as a third-generation jeweler to rethink the way women purchase jewelry—for themselves. In only seven years, and with a team of over 75% women, Mejuri...

  • Gérant de magasin

    6 months ago

    Laval, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l’ingrédient manquant! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Nous désirons combler le poste suivant: Poste: Gérant(e) de magasin Subalternes immédiats :...

  • Responsable expérience en scène magasin

    1 week ago

    Laval, Canada Sephora Full time

    Chez Sephora Canada, nous sommes passionnés par la découverte et le partage de la beauté dans le monde. Notre innovation constante, notre capacité à voir et à diriger les tendances et notre souci d’offrir une expérience client exceptionnelle font de nous la communauté beauté la plus appréciée et la plus importante pour tous les Canadiens. Nous...

  • Responsable de magasin en vente

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Videotron Full time

    Détails du posteTu es passionné·e par la vente et la gestion ?Le/la gestionnaire adjoint·e aura la responsabilité d'assurer une performance opérationnelle de haut niveau dans son magasin.Tu es un développeur de talents ?Tu es reconnu·e comme un·e leader stratégique ?Finalement, il/elle joue un rôle clé en accompagnant le gestionnaire avec...

  • Gérant de Magasin

    6 months ago

    Laval, Canada Foot Locker Full time

    Vue d'Ensemble: Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger,...

  • Directeur de magasin

    6 months ago

    Laval, Canada Archambault Full time

    Avec 14 magasins partout au Québec, Archambault est un pilier du secteur culturel et constitue le plus important détaillant d’instrument de musique au Québec. L’entreprise, reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada est à la recherche d'un Directeur de magasin à Saint-Dorothée dans la Rive-Nord de Montréal. Description...

  • Assistante Responsable Magasin

    6 months ago

    Laval, Canada L'Occitane En Provence Full time

    **RÉSUMÉ DE LA POSITION**: Le gérant adjoint relève directement du gérant de magasin et est chargé d'aider le gérant de magasin à gérer les opérations quotidiennes, d'assurer le succès global du magasin en stimulant les ventes, le renforcement des opérations, le merchandising et le développement des conseillers beauté ainsi que le service...