Concierge, Salon de Jeux
5 months ago
**Présentation**:
**Relevez le défi : joignez une équipe gagnante **
**Fonctions**:
- Relevant du chef des opérations du Salon de jeux de Québec, vous serez responsable de stimuler, fidéliser, relancer et développer la clientèle des hautes mises. Vous devrez notamment:
- offrir un service à la clientèle qui dépassera les attentes du client;
- connaître les besoins de la clientèle et les informer des services offerts, des promotions et événements spéciaux à leur disposition (au besoin, expliquer clairement et avec courtoisie les motifs de la non-qualification d'un joueur aux offres personnalisées ou autres avantages);
- assurer le respect des différentes règles encadrant le service des hautes mises;
- chercher des opportunités afin de développer la fidélité des clients dans un but d’accroissement du chiffre d’affaires;
- assurer une présence sur le plancher afin de trouver de nouveaux joueurs réguliers et prendre connaissance de leurs activités de jeu et relancer les anciens joueurs;
- recueillir et traiter les commentaires ainsi que les suggestions de la clientèle et s’il y a lieu, résoudre les conflits;
- établir une relation professionnelle, accueillante et de confiance avec les clients;
- inviter les clients aux événements et assurer le suivi des présences et des annulations ainsi que le traitement des demandes spéciales et toutes autres informations en lien avec celui-ci;
- assurer l’exactitude des transactions monétaires, et ce, en conformité avec les règles et procédures établies;
- assurer un suivi administratif de la clientèle des hautes mises en utilisant différents logiciels ainsi que respecter les budgets et les inventaires qui vous sont attribués;
- réaliser toutes autres tâches connexes, car notre Société est un grand terrain de jeux
**Exigences essentielles**:
- Diplôme d'études collégiales dans un domaine pertinent à l’emploi
- Posséder un minimum de 3 années d'expérience en service à la clientèle comportant des tâches liées au développement des affaires
- Excellente connaissance de la langue française et anglaise (à l'oral et à l'écrit) selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi, la connaissance d'une troisième langue serait un atout
**Autres exigences**:
- Disponibilité à travailler sur un horaire flexible avec des quarts de travail (jour, soir, nuit, les fins de semaine et jours fériés)
- Habileté à développer et entretenir de bonnes communications/relations interpersonnelles
- Tact et diplomatie
- Empathie
- Capacité à assurer un haut niveau de confidentialité
- Autonomie, sens de l’organisation et de la planification
- Leadership et esprit d’équipe
- Capacité à prendre des initiatives de qualité, au moment opportun en respectant les règles
- Capacité à utiliser différents logiciels informatiques
- Capacité à apprendre rapidement avec peu de supervision
- Capacité à se déplacer dans les différents établissements de la Société et dans les événements offerts à la clientèle des hautes mises
**Conditions particulières**:
**Horaire de travail**:
- 40 heures/semaine
- Horaire variable de 5 jours entre le lundi et le dimanche
- Disponibilité à travailler de jour, soir, nuit, les fins de semaine et jours fériés en fonction des besoins opérationnels et des activités événementielles.
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Agent Aux Décomptes
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Incorporated Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour un poste à temps partiel au Salon de Jeux de la Ville de Québec. L’agent est responsable à s’assurer l’approvisionnement des différents machines en place selon les procédures et règlements demandés par Société des casinos du Québec. Principales responsabilités: -...
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Caissier/caissière Salon de Jeux Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Incorporated Full time**Locations**: Québec, QC - **Department**: Field Operations - **Req ID**: R45766 The Brink’s name is a promise to respect the trust we’ve earned in over 150 years in business. Every employee honors that promise by offering the highest levels of service and support to our customers. We take pride in our work, and we share a passion about our future....
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Agent Aux Décomptes
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Incorporated Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de la ville de Québec. Si tu es à l’aise avec les chiffres, que tu es méthodique, organisé et que tu aimes te lever avant le soleil, envoies-nous ton curriculum vitae ! Principales responsabilités: - Effectuer la cueillette des machines à...
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Caissier/caissière Salon de Jeux
5 months ago
Quebec City, Canada Brinks Full timeAbout the job Nous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de la ville de Québec. Le poste à pourvoir est pour le département de l’Encaisse. Il s’agit de poste polyvalent permettant à l’employé d’occuper les fonctions de caissier et agent au décompte. En tant qu’employé...
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Caissier/caissière Salon de Jeux
5 months ago
Quebec City, Canada Brinks Full timeAbout the job Nous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de la ville de Québec. Le poste à pourvoir est pour le département de l’Encaisse. Il s’agit de poste polyvalent permettant à l’employé d’occuper les fonctions de caissier et agent au décompte. En tant qu’employé...
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Agent Au Décompte, Salon de Jeux de Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brinks Full timeAbout the job Nous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de la ville de Québec. Si tu es à l’aise avec les chiffres, que tu es méthodique, organisé et que tu aimes te lever avant le soleil, envoies-nous ton curriculum vitae ! Les quarts de travail débutent à 4h du matin ! Principales...
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Agent Au Décompte, Salon de Jeux de Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brinks Full timeAbout the job Nous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de la ville de Québec. Si tu es à l’aise avec les chiffres, que tu es méthodique, organisé et que tu aimes te lever avant le soleil, envoies-nous ton curriculum vitae ! Principales responsabilités: - Effectuer la cueillette des...
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Caissiers à Temps Partiel- Salon de Jeux Ville de
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Incorporated Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de la ville de Québec. Les postes à combler sont pour le département de gestion des valeurs. Il s’agit de postes de caissier à temps partiel incluant les quarts de nuit jusqu’à 3h30 am. En tant que caissier au Salon de jeux, vous êtes...
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Caissiers à Temps Plein- Salon de Jeux Ville de
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Incorporated Full timeNous offrons présentement une opportunité de carrière pour un poste à temps complet au Salon de Jeux de Québec. Le poste à combler est pour le département de gestion des valeurs. Il s’agit d’un poste de caissier de nuit (quart se terminant à 3h30 am). En tant que caissier au Salon de jeux, vous êtes responsables de traiter le numéraire dans le...
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Caissier/caissière Salon de Jeux, Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brinks Full timeAbout the job Nous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps plein au Salon de Jeux de la ville de Québec. Le poste à pourvoir est pour le département de l’Encaisse. Il s’agit de poste polyvalent permettant à l’employé d’occuper les fonctions de caissier et agent au décompte. En tant qu’employé...
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Agent Au Décompte, Salon de Jeux de Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Incorporated Full time**Locations**: Québec, QC - **Department**: Field Operations - **Req ID**: R45910 The Brink’s name is a promise to respect the trust we’ve earned in over 150 years in business. Every employee honors that promise by offering the highest levels of service and support to our customers. We take pride in our work, and we share a passion about our future....
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Caissier/caissière, Salon de Jeux de Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Canada Limited Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de Québec. Les postes à pourvoir sont pour le département de l’Encaisse. Il s’agit de postes polyvalents permettant aux employés d’occuper les fonctions de caissier et agent au décompte. En tant qu’employés multi-secteurs, vous êtes...
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Caissier/caissière, Salon de Jeux de Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Canada Limited Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de Québec. Les postes à pourvoir sont pour le département de l’Encaisse. Il s’agit de postes polyvalents permettant aux employés d’occuper les fonctions de caissier et agent au décompte. En tant qu’employés multi-secteurs, vous êtes...
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Agent Au Décompte, Salon de Jeux de Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Canada Limited Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de la ville de Trois-Rivières. Si tu es à l’aise avec les chiffres, que tu es méthodique, organisé et que tu aimes te lever avant le soleil, envoies-nous ton curriculum vitae ! Les quarts de travail débutent aussi tôt que 5h am. L’agent au...
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Agent Au Décompte, Salon de Jeux de Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Canada Limited Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de la ville de Trois-Rivières. Si tu es à l’aise avec les chiffres, que tu es méthodique, organisé et que tu aimes te lever avant le soleil, envoies-nous ton curriculum vitae ! Les quarts de travail débutent aussi tôt que 5h am. L’agent au...
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Caissier/caissière, Temps Plein, Salon de Jeux de
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Canada Limited Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour un poste à temps plein au Salon de Jeux de Québec. Les postes à pourvoir sont pour le département de l’Encaisse. Il s’agit de postes polyvalents permettant aux employés d’occuper les fonctions de caissier et agent au décompte. En tant qu’employés multi-secteurs, vous êtes...
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Caissier/caissière, Temps Plein, Salon de Jeux de
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Canada Limited Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour un poste à temps plein au Salon de Jeux de Québec. Les postes à pourvoir sont pour le département de l’Encaisse. Il s’agit de postes polyvalents permettant aux employés d’occuper les fonctions de caissier et agent au décompte. En tant qu’employés multi-secteurs, vous êtes...
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Caissiers à Temps Partiel- Salon de Jeux de Québec
5 months ago
Quebec City, Canada Brink's Incorporated Full timeNous offrons présentement des opportunités de carrière pour des postes à temps partiel au Salon de Jeux de la ville de Québec. Principales responsabilités: - S’assurer du balancement de sa caisse avant le début de son quart de travail - Répondre aux besoins et aux questions des clients - Offrir un niveau élevé de service à la clientèle -...
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Superviseur, Sécurité Au Salon de Jeux de Québec
5 months ago
Quebec City, Canada GardaWorld Full time**Pret a revetir l'uniforme?**: Si vous recherchez votre prochain defi professionnel, nous avons une opportunite pour vous! En tant que superviseur, vous jouerez un role cle dans le deroulement des operations quotidiennes et des processus mis en place! Nous offrons a nos employes des possibilites d'evolution. 30% de nos employes de premiere ligne sont...
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Agent de Sécurité
5 months ago
Quebec City, Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous serez appelé à travailler avec le public, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent de sécurité au Salon de jeu de Trois-Rivières, vous jouerez un rôle clé en assurant la sécurité des travailleurs, des installations et du public. Un environnement qui allie concentration et...