Conseiller Soutien Après Ventes

3 weeks ago


SainteMarie, Canada MAAX Bath Inc. Full time

**Poste **:Conseiller en soutien technique

**Une meilleure expérience signifie toujours aller de l'avant.**

Notre culture se nourrit de la passion de nos employés résolus à satisfaire les besoins de nos clients, de telle façon que chaque point d’interaction renforce l’excellence de l’expérience MAAX. Se joindre à MAAX, ce n'est pas commencer un nouvel emploi ; c'est faire le premier pas vers une nouvelle carrière.

**Aperçu**

En tant que conseiller en soutien technique chez MAAX, vous jouerez un rôle vital au sein de notre organisation comme expert en connaissance de nos produits. Grâce à vos échanges avec nos clients, représentants des ventes, techniciens et départements internes, vous mobiliserez les ressources nécessaires pour résoudre les problèmes des clients. Dans notre communauté, vous serez reconnu comme l'un de nos "Héros MAAX".

Votre réussite contribuera à la solide relation que nous entretenons avec notre clientèle variée ainsi qu’à la rentabilité de l’entreprise. Notre équipe diversifiée est impatiente de partager ses connaissances approfondies de l'industrie et de travailler en équipe pour offrir un service à la clientèle d'excellence. Notre division Service Client incarne ce que signifie être plus qu'une équipe, mais être une famille.

En plus d'un salaire compétitif, MAAX offre de nombreux avantages sociaux tels que les soins médicaux, dentaires, vision, fond de pension et un généreux programme d'aide aux employés. Notre Service d'Assistance Technique fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures d'ouverture normales, donc pas de soir ni de fin de semaine De plus, des outils comme notre Guide de Carrières conçu sur mesure favorisent le perfectionnement et la croissance des employés au sein de notre organisation.

**Responsabilités**
- Répondre aux appels de service des clients, analyser, diagnostiquer et résoudre tout problème ou préoccupation.
- Fournir des avis et une expertise techniques aux clients de MAAX qui en font la demande (installation, garanties, information sur les divers systèmes, etc.).
- Se tenir au courant et informé des plus récentes nouveautés et développements au plan des produits MAAX.
- Collaborer avec les autres départements à l’interne afin d’assurer la résolution de problèmes (qualité, ventes, livraisons, etc.).
- Préparer et conserver la documentation nécessaire pour les suivis d’appels de service. Réaliser les appels de service dans les délais impartis.
- Refiler les appels aux divers partenaires de service selon leurs compétences et territoire.
- Transmettre aux clients toute la documentation requise (guides d’instruction, garanties, dessins techniques, etc.).
- Participer au développement de procédures normalisées de résolution de problèmes.
- Maintenir et mettre à jour tous les dossiers associés aux appels de service.

**Aptitudes et compétences**
- Un communicateur doué axé sur le client
- Autonome et montrant de l’initiative
- Forte intelligence émotionnelle et grand professionnalisme
- Aptitudes pour la négociation et pour ce qui est d’influencer autrui
- Analytique et minutieux
- Persévérant et dévoué
- Individu pratico-pratique

**Qualifications**
- Diplôme d’études secondaires
- 3-5 ans d’expérience pertinente
- Bilinguisme intégral (anglais et français)
- Connaissance de Microsoft Office
- Connaissance de la plomberie (un atout)
- Expérience SAP (un atout)

**Si vous pensez avoir ce qu’il faut et que vous aimeriez joindre notre équipe, postulez dès aujourd’hui**

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Casual dress
- Company events
- Company pension
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site gym
- On-site parking
- Vision care
- Work from home

Schedule:

- Monday to Friday
- No weekends

Work Location: In person


  • Conseiller en ventes

    3 weeks ago


    Sainte-Marie, Canada Place aux Jeunes Full time

    Employeur Daniel Paré Dodge Chrysler Jeep Ram Sainte-Marie Ville Ste-Marie, Beauce Type d'emploi Permanent Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle Tâches:• Développement des affaires• Livraison de documentations et signatures• Livraison et explication des véhicules vendus• Relance de clients potentiels• Renouvellement...

  • Conseiller en ventes

    3 weeks ago


    Sainte-Marie, Canada Place aux Jeunes Full time

    Employeur Daniel Paré Dodge Chrysler Jeep Ram Sainte-Marie Ville Ste-Marie, Beauce Type d'emploi Permanent Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle Tâches:• Développement des affaires• Livraison de documentations et signatures• Livraison et explication des véhicules vendus• Relance de clients potentiels• Renouvellement...

  • Conseiller en ventes

    4 weeks ago


    Sainte-Marie, Canada Place aux Jeunes Full time

    Employeur Daniel Paré Dodge Chrysler Jeep Ram Sainte-Marie Ville Ste-Marie, Beauce Type d'emploi Permanent Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle Tâches:• Développement des affaires• Livraison de documentations et signatures• Livraison et explication des véhicules vendus• Relance de clients potentiels• Renouvellement...


  • Sainte-Julie, Canada Zachary Charest Conseiller en sécurité financiére Full time

    iA Groupe financier Vallée du richelieu, l’une des sociétés d’assurance de personnes les plus importantes au Canada, recherche des conseillers en sécurité financière à l’affût de nouveaux défis. Nous avons un programme de formation des plus complets. Découvrez comment nous apportons du soutien et du savoir-faire pour vous aider à réussir....


  • Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time

    **Conseiller aux ventes, véhicules d'occasion-laval-salaire concurrentiel**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller** Siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi et le samedi au printemps et à l'automne (Jour/soir) **Salaire**:90 000$ annuellement selon vos performances **Description: **Le domaine...

  • Conseiller en ventes

    4 weeks ago


    Sainte-Marie, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Employeur Daniel Paré Dodge Chrysler Jeep Ram Sainte-Marie Ville Ste-Marie, Beauce Type d'emploi Permanent Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle Tâches: • Développement des affaires • Livraison de documentations et signatures • Livraison et explication des véhicules vendus • Relance de clients potentiels •...


  • Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time

    **Conseiller aux ventes, véhicules neufs-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller** Siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi et le samedi au printemps et à l'automne (Jour/soir) **Salaire**:90 000$ annuellement selon vos performances **Description: **La vente automobile te passionne et tu...


  • Sainte-Marie-De-Beauce, Canada Vape Société Full time

    **Sommaire** Nous sommes une chaine de boutiques dynamiques et bien établies à Québec. Nous cherchons la perle rare pour compléter notre équipe de conseillers aux vente. Si tu as à cœur d’offrir un service à la clientèle de qualité et que tu te démaques par tes techniques de vente, nous souhaitons te rencontrer! Évidemment, nous nous ferons un...


  • Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time

    La vente automobile te passionne et tu veux te joindre à une équipe gagnante, Honda Ste-Rose est actuellement à la recherche d’un conseiller aux ventes de véhicules neufs afin de compléter son équipe en place. **Salaire**: - **90 000$ annuellement,** selon vos performances. **Avantages**: - Une **allocation automobile** est offerte; - Un régime...


  • Sainte-Marie, Canada Développement économique Nouvelle-Beauce Full time

    Le titulaire de ce poste analyse le besoin du client et effectue diverses tâches contribuant au succès de son projet de démarrage, croissance et transfert d’entreprise sur le territoire de La Nouvelle-Beauce. Par le biais de ses conseils, son réseau et les services offerts par DENB, le conseiller aux entreprises soutient les entrepreneurs dans le...


  • Sainte-Marie, Canada Développement économique Nouvelle-Beauce Full time

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  • Sainte-Marie, Canada Développement économique Nouvelle-Beauce Full time

    Le titulaire de ce poste analyse le besoin du client et effectue diverses tâches contribuant au succès de son projet de démarrage, croissance et transfert d’entreprise sur le territoire de La Nouvelle-Beauce. Par le biais de ses conseils, son réseau et les services offerts par DENB, le conseiller aux entreprises soutient les entrepreneurs dans le...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Groupe Contant Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) VENTE DE VÉHICULES RÉCRÉATIFS** **Ce que nous avons à t’offrir**: - Prime à l’embauche de 1000$ (500$ après 6 mois et 500$ après 1 an) pour les temps pleins et de 500$ (250$ après 6 mois et 250$ après 1 an) pour les temps partiels; - Programme avantageux de commissions; - Rabais employés; - Programme d’assurance...


  • Sainte-rose, Canada Plomberie Mascouche Full time

    Les mots _**céramique, peinture, plancher chauffant **_t’allument? Tu rêves de **réussir à créer le projet WOW** du client? Tu es un **joueur d’équipe**? La **décoration coule dans tes veines** comme de l’eau dans un robinet? Nous cherchons quelqu’un comme toi pour te joindre à notre équipe de passionnés! Le décorateur a pour mission de...


  • Sainte-Marie, Canada Développement économique Nouvelle-Beauce Full time

    Le titulaire de ce poste participe à stimuler l’innovation au sein des entreprises de La Nouvelle-Beauce. En constante évolution, comme l’innovation le requiert, le conseiller ou la conseillère analysera les besoins des clients, les guidera dans leurs démarches et aura la responsabilité de bâtir les ponts avec les acteurs de l’écosystème de la...


  • Sainte-Sabine, Canada Armoires Cuisines Action Full time

    Joins-toi à une équipe créative et dynamique offrant une ambiance stimulante, inspirante et chaleureuse. N’attends plus, viens t’épanouir et fait partie d’un succès québécois. **AVANTAGES SAVOUREUX**: Assurances complètes -Programme d’aide aux employés -Programmes de reconnaissance (Fidélité, ancienneté, performance) -Conciliation...


  • Sainte-Marie, Canada Avantis Coopérative Full time

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  • Sainte-Marie, Canada Applied Industrial Technologies Full time

    **Objectif du poste**: Traiter les demandes au téléphone et au comptoir. Vendre les produits et services offerts par l’entreprise, à partir de l’entreprise; **Fonctions principales** - Traiter les commandes des clients en rédigeant les bons de commandes ; - Rechercher des listes de pièces, de produits et de fournisseurs ; - Effectuer la facturation...


  • Sainte-Marie, Canada Investissement Québec Full time

    Vous désirez faire partie d’une équipe engagée à faire une différence dans l’économie du Québec? Notre mission : contribuer à la vitalité et à la croissance économique du Québec. Chaque jour, nous faisons une différence auprès des entreprises du Québec sur les marchés nationaux et internationaux. Vous recherchez une organisation...


  • Sainte-Marie, Canada Développement économique Nouvelle-Beauce Full time

    Le titulaire de ce poste participe à stimuler l’innovation au sein des entreprises de La Nouvelle-Beauce. En constante évolution, comme l’innovation le requiert, le conseiller ou la conseillère analysera les besoins des clients, les guidera dans leurs démarches et aura la responsabilité de bâtir les ponts avec les acteurs de l’écosystème de la...