Responsable en Formation de La Gestion Des

2 months ago

Anjou, Canada Ryder System Full time

**Résumé**

Le responsable en formation de la gestion des opérations soutiendra le processus de gestion de l’atelier et contribuera à la réduction des coûts, à la fidélisation de la clientèle et aux initiatives basées sur des mesures. Cela exige que le stagiaire en gestion travaille de manière transversale entre les opérations, la gestion des actifs, les ventes, la qualité et la location.

**Fonctions Essentielles**
- Collaborer avec le personnel des ventes sur les appels des clients pour de nouvelles affaires et pour atteindre une satisfaction du client accrue
- Gérer les coûts d’exploitation et les frais généraux de l'entretien.
- S’assurer que la politique et les processus sont suivis pour optimiser les coûts d’exploitation et les frais généraux de l'entretien
- Responsable pour la coordination avec l'entretien, la gestion des actifs, les ventes et le marketing pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Assurer une planification et un suivi précis des GP, des pannes et des mises à jour de l’état des véhicules; superviser la planification du travail du technicien pour l’efficacité, la formation et la flexibilité

**Responsabilités supplémentaires**
- Une relocalisation au sein de l'unité commerciale à la fin du programme de formation est requise
- Effectue d'autres tâches assignées.

**Compétences et aptitudes**
- Souci du détail avec d’excellentes pratiques de suivi
- Solides compétences en communication verbale et écrite
- Transmettre l’engagement envers les objectifs organisationnels
- Capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, très organisé, avec d’excellentes compétences en gestion du temps
- Capable de prioriser le travail
- Flexibilité d’exploitation et autonomie pour exceller dans un environnement d'évolution rapide
- Solides compétences en mécanique
- Compétences interpersonnelles efficaces
- De solides aptitudes en matiere d'influence
- Capacité de créer et de maintenir des relations professionnelles à tous les niveaux de l’organisation (pairs, groupes de travail, clients, superviseurs)
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe

**Qualifications**
- Baccalauréat requis, domaine connexe
- Cinq (5) ans ou plus, 2 à 5 ans d’expérience dans le service à la clientèle avec résolution de problèmes préférée
- Cinq (5) ans ou plus d'expérience antérieure en direction préférée

**Voyage**

Aucun

**Réglementé par le DOT**

Aucun

**Catégorie D'emploi**

Operations and Support

**Summary**

The Operations Management Trainee will support the shop management process and assist in cost savings, customer retention, and metric-based initiatives. This requires the Management Trainee to work cross functionally across Operations, Asset Management, Sales, Quality, and Rental.

**Essential Functions**
- Responsible for the customer relationship activities by providing quality customer interface, proactive customer management, issue resolution, and customer satisfaction.
- Coordinate with the rental department to ensure maximum utilization without compromising lease customers.
- Partner with Sales staff on customer calls for new business and increased customer satisfaction.
- Manage running costs and maintenance overheads. Ensure policy and processes are followed to optimize running costs and maintenance overhead.
- Accountable for coordinating with Maintenance, Asset Management, Sales and Marketing to ensure customer satisfaction.
- Ensure accurate PM scheduling and follow up, breakdowns and vehicle status updates; oversee Technician work planning for efficiency, training, and flexibility.


**Additional Responsibilities**
- Relocation within the business unit at the conclusion of the training program is required.
- Performs other duties as assigned.

**Skills and Abilities**
- Detail oriented with excellent follow-up practices.
- Strong verbal and written communication skills.
- Instills commitment to organizational goals.
- Capable of multi-tasking, highly organized, with excellent time management skills.
- Able to prioritize work.
- Flexibility to operate and self-driven to excel in a fast-paced environment.
- Strong mechanical skills.
- Effective interpersonal skills.
- Excellent influencing skills.
- Ability to create and maintain professional relationships within all levels of the organization (peers, work groups, customers, supervisors).
- Ability to work independently and as a member of a team.
- Strong PC knowledge/skills to include spreadsheet and word processing software packages advanced required.
- Basic understanding of Business Finance, controls and metrics beginner required.

**Qualifications**
- Bachelor's degree required.
- One (1) year or more customer service with issues resolution experience preferred.

**DOT Regulated**: No

**Job Category**: Operations and Support

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  • Agent (E) de Développement de La Formation

    1 month ago

    Anjou, Canada Fédération québécoise des directions d'établissement d'enseignement Full time

    Type d’emploi**: Régulier / Temps partiel** Domaine d’emploi **:Développement / Formation** Années d’expérience min. **:2-3** Scolarité min. **:Baccalauréat** Fin du concours **:lundi 24 avril 2023** Entrée en fonction **:mai 2023** **À PROPOS DE LA FQDE** La FQDE est le principal organisme professionnel représentant les directions et...

  • Chargé.e de Projets, Service de La Formation

    1 week ago

    Anjou, Canada APCHQ Full time

    **Texte de présentation** Joignez-vous à notre équipe dynamique et contribuez au leadership de l’APCHQ dans la représentation des intérêts de ses membres dans le secteur de la construction et de la rénovation résidentielle! **Sommaire de l’emploi** Sous la supervision de la vice-présidente, services aux entrepreneurs et réseau, le/la...

  • Responsable de La Gestion de Prix

    1 week ago

    Anjou, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne voulant mettre à contribution son leadership? Qui souhaite faire la différence dans son environnement de travail? Recherchez-vous des défis stimulants de gestions, où l’équipe est au cœur de nos priorités? Le poste de responsable de la gestion de prix est fait pour...

  • Responsable de La Gestion de Prix

    2 weeks ago

    Anjou, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne voulant mettre à contribution son leadership? Qui souhaite faire la différence dans son environnement de travail? Recherchez-vous des défis stimulants de gestions, où l’équipe est au cœur de nos priorités? Le poste de responsable de la gestion de prix est fait pour...

  • Coordonnateur de La Formation de La Flotte

    5 days ago

    Anjou, Canada Telecon Inc Full time

    Le coordonnateur de la formation bilingue sera responsable de la conception et de l'élaboration de programme de formation et de perfectionnement visant à accroître les compétences et les capacités de nos chauffeurs, de nos opérateurs et de notre personnel sur le terrain. De plus, cette personne jouera un rôle clé dans l'orientation des nouveaux...

  • Coordonnateur Bilingue en Formation de La Flotte

    1 month ago

    Anjou, Canada Telecon Full time

    Description: Le coordonnateur de la formation bilingue sera responsable de la conception et de l'élaboration de programme de formation et de perfectionnement visant à accroître les compétences et les capacités de nos chauffeurs, de nos opérateurs et de notre personnel sur le terrain. De plus, cette personne jouera un rôle clé dans l'orientation des...

  • Conseiller-ère en Formation

    2 days ago

    Anjou, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    **NOUS SOMMES BÂTISSEURS D’AVENIR** **Travailler à l’ACQ, c’est profiter d’excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiels en plus de se réaliser dans l’une des industries les plus importantes de l’économie du Québec. Nos employé**-**e.s sont au cœur du succès de...

  • Responsable, Gestion Des Documents

    1 month ago

    Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    9 février 2023 Industries Banques, Assurances, Services financiers Catégories Gestion, Administration, Anjou, QC - Temps plein **Numéro de la demande**: 172416 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif du poste Le responsable, Gestion des documents offre un...

  • Responsable, Gestion Des Documents

    1 month ago

    Anjou, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 172416 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif du poste** Le responsable, Gestion des documents offre un soutien administratif au Centre de financement aux concessionnaires, plus particulièrement en ce qui a trait au portefeuille de...

  • Responsable Des Ressources Humaines

    1 month ago

    Anjou, Canada Groupe PSC Full time

    Responsable Ressources Humaines **À propos de Groupe PSC** Depuis 1957, Nons nous distinguons comme distributeur de matériaux de construction spécialisé. Nous nous positionnons en tant que leader d’actualité dans le domaine de la distribution de matériaux de construction spécialisé en innovant constamment, pour le bien de nos clients par...

  • Responsable Clé

    5 days ago

    Anjou, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Responsable Clé

    2 days ago

    Anjou, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Coordination Des Communications, événements Et

    2 months ago

    Anjou, Canada Fédération québécoise des coopératives en milieu scolaire Full time

    Vous aimez organiser des événements ? Vous avez un don pour les communications écrites? Vous gérez bien votre temps et vos priorités ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Joignez-vous à notre formidable équipe et nous vous offrirons: - Banque de jours de maladies & congé pendant la période des Fêtes - Régime complet d’assurance...

  • Agent-e à La Formation

    2 days ago

    Anjou, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    **NOUS SOMMES BÂTISSEURS D’AVENIR** **Travailler à l’ACQ, c’est profiter d’excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiels en plus de se réaliser dans l’une des industries les plus importantes de l’économie du Québec. Nos employés sont au cœur du succès de...

  • Agent e à La Formation

    1 month ago

    Anjou, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    **Contrat d'une durée d'un an avec possibilité de permanence** **Date d’entrée en fonction** : Dès que possible **Lieu de travail** : Montréal **Horaire de travail** : 34,5 heures/semaine **NOUS SOMMES BÂTISSEURS D’AVENIR** Travailler à l’ACQ, c’est profiter d’excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération...

  • Agent e à La Formation

    1 month ago

    Anjou, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    **Date d’entrée en fonction** : Mai 2023 **Lieu de travail** : Montréal **Horaire de travail** : 34,5 heures/semaine **NOUS SOMMES BÂTISSEURS D’AVENIR** Travailler à l’ACQ, c’est profiter d’excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiels en plus de se réaliser dans l’une...

  • Responsable Des Produits Laitiers

    1 week ago

    Anjou, Canada Supermarché Anjou inc. Full time

    **Responsable des produits laitiers **:Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d’un responsable des produits laitiers afin de compléter notre belle équipe. Sous la supervision de son supérieur immédiat,...

  • Responsable Des Produits Laitiers

    2 days ago

    Anjou, Canada Supermarché Anjou inc. Full time

    **Responsable des produits laitiers **:Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d’un responsable des produits laitiers afin de compléter notre belle équipe. Sous la supervision de son supérieur immédiat,...

  • Responsable de Dossiers

    2 days ago

    Anjou, Canada A.gens.C Full time

    **Si tu as 2-3 ans en cabinet comptable, texte-nous, on te veux !** 5143787329 TA CONTRIBUTION À L’ÉQUIPE Souhaites-tu atteindre une prochaine étape ou effectuer un virage dans ta carrière? L’idée de travailler dans un cabinet comptable en pleine croissance te stimule? Excellent, tu es peut-être notre nouveau collègue! On te décrit comme une...

  • Responsable Formation Et Santé Et Sécurité

    2 months ago

    Anjou, Canada Altium Packaging Canada, Inc. Full time

    Job Description. **_ Altium Packaging, Our Culture Differentiates Us!_** We incorporate our Guiding Principles into all aspects and at all levels of the organization and use them as a framework for decision-making. We believe our Guiding Principles foster a culture of excellence that benefits both employees and customers. **_ Our Guiding Principles_** -...