Support Client Technicien en électricité

2 weeks ago

Boucherville, Canada Dana Incorporated Full time

**Objectif du poste**:
**Tâches et responsabilités du poste**:
Tâches principales:

- Récupérer les données des sites web des clients, analyser les données, distribuer les données aux usines et à l'ingénierie pour le développement d'actions correctives basées sur les données.
- Analyser et distribuer des informations sur le terrain pour faciliter le suivi des problèmes de garantie et de satisfaction de la clientèle, par le biais d'activités de réduction de la garantie, d'enquêtes sur les pièces de garantie, de recouvrement des coûts de garantie, de contre-mesures pour les pièces de garantie et de contre-mesures pour la satisfaction de la clientèle.
- Analyser les modes de défaillance électrique et mécanique des produits retournés. Identifier les points de défaillance techniques et systémiques et définir une méthode de diagnostic.
- Communiquer les résultats et les recommandations au client
- Être un membre essentiel et un expert en la matière pour le diagnostic des véhicules et des composants, tant sur le terrain que sur les produits retournés par les clients.
- Soutenir, le cas échéant, la formation des clients et des ressources de l'entreprise sur les systèmes et les produits.
- Gérer les réunions hebdomadaires d'examen de la garantie avec le personnel de l'ingénierie, des ventes et de l'usine afin de maintenir les actions correctives sur la bonne voie. S'assurer que les pièces sont analysées en temps voulu et faciliter et/ou accélérer le processus d'analyse si nécessaire.
- Gérer les communications avec les clients au sein de Dana et du client. Travailler avec les représentants de la qualité et des processus de production de l'usine sur des questions spécifiques et travailler directement avec la communauté des ingénieurs.
- Fournir les réponses aux actions correctives du client, y compris les actions de confinement et les points de nettoyage. Contrôle les données pour s'assurer que les dates sont vérifiées. Contacter les clients pour obtenir des éclaircissements sur les problèmes et les résoudre. Fournir aux clients et à la direction de Dana des rapports complets sur les performances de la garantie OE. Représenter Dana auprès du client lors des révisions et des réunions sur la qualité de service de la garantie.

Qualifications mínimales souhaitées:

- Diplôme de technicien en électronique ou formation équivalente avec expérience.
- Démonstration des compétences mécaniques et électriques nécessaires pour identifier les produits ainsi que les déficiences des produits dans les systèmes électriques et électromagnétiques.
- Maîtrise des diagnostics électriques, des outils et des méthodes.
- Une expérience de la garantie ou du service technique serait préférable.
- Compétences avérées en matière de résolution de problèmes et capacité à travailler en équipe, y compris expérience de l'analyse des causes profondes à l'aide des outils "8D", "5 Why" et/ou "Red X".
- Compétence avérée en matière de statistiques liées à la qualité et de contrôles des processus.
- Doit posséder de solides compétences analytiques.
- Personne motivée qui accepte les responsabilités
- Excellent sens de l'organisation
- Excellentes compétences écrites et verbales en français et en anglais.
- Solides compétences en informatique, notamment Excel, Word et Powerpoint.
- Doit être capable de voyager à l'étranger en cas de besoin.

  • Support Client Technicien En Électricité

    1 month ago

    Boucherville, QC, Canada Dana Incorporated Full time

    Support Client Technicien En Électricité Support Client Technicien en électricité Objectif du poste Les principales responsabilités de ce poste de CSE couvrent l'application des produits et technologies des systèmes et sous-systèmes de propulsion EV de Dana aux clients sur de multiples plates-formes de véhicules routiers, hors route et de...

  • Support Client Technicien En Électricité

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Dana Incorporated Full time

    Support Client Technicien En ÉlectricitéSupport Client Technicien en électricité Objectif du posteLes principales responsabilités de ce poste de CSE couvrent l'application des produits et technologies des systèmes et sous-systèmes de propulsion EV de Dana aux clients sur de multiples plates-formes de véhicules routiers, hors route et de sports...

  • Support Client Technicien en électricité

    4 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Dana Incorporated Full time

    **Objectif du poste**:**Tâches et responsabilités du poste**:Tâches principales:- Récupérer les données des sites web des clients, analyser les données, distribuer les données aux usines et à l'ingénierie pour le développement d'actions correctives basées sur les données.- Analyser et distribuer des informations sur le terrain pour faciliter le...

  • Support Client Technicien en électricité

    2 months ago

    Boucherville, Canada Dana Incorporated Full time

    Objectif du posteLes principales responsabilités de ce poste de CSE couvrent l'application des produits et technologies des systèmes et sous-systèmes de propulsion EV de Dana aux clients sur de multiples plates-formes de véhicules routiers, hors route et de sports motorisés.Tâches et responsabilités du posteTâches principales :Récupérer les...

  • Support Client Technicien en électricité

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Dana Incorporated Full time

    Objectif du posteLes principales responsabilités de ce poste de CSE couvrent l'application des produits et technologies des systèmes et sous-systèmes de propulsion EV de Dana aux clients sur de multiples plates-formes de véhicules routiers, hors route et de sports motorisés.Tâches et responsabilités du posteTâches principales :Récupérer les...

  • Cpi en électricité

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Tetra Tech Full time

    Discover your full potential. At Tetra Tech, we are collaborating with industry-leading experts for a sustainable future for our world. We combine consulting and engineering with advanced analytics and technology to solve the world’s most complex challenges. Our innovation hubs across the globe will enable you to share ideas and best practices while...

  • Cpi en électricité

    4 days ago

    Boucherville, Canada Tetra Tech Full time

    **La vie chez Tetra Tech vous attend!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le monde,...

  • Cpi en électricité

    4 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    **La vie chez Tetra Tech vous attend** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d'entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s'accomplir.Chez Tetra Tech, nos gens, c'est notre force : nous comptons plus de employé(e)s partout dans le monde, dont plus de 3 500...

  • Estimateur en électricité

    2 months ago

    Boucherville, Canada Construction Tecta Full time

    Tecta Construction élargit son équipe et recherche activement un estimateur spécialisé en électricité pour se rejoindre à nous! **Principales tâches**: - Établir le calcul des quantités à partir de plans de soumission - Rechercher les prix auprès des fournisseurs - Établir les coûts associés aux soumissions - Effectuer toutes autres tâches...

  • Technicien(ne) Support R&D

    2 months ago

    Boucherville, Canada Blue Solutions Canada Full time

    Blue Solutions Canada, c’est entrer dans un monde 100 % électrique ! Notre entreprise faisant partie du Groupe Bolloré figure parmi les 500 premiers groupes mondiaux. Cela représente plus de 300 chercheurs, ingénieurs et techniciens qui produisent des batteries de haute technologie sur deux sites de production situés en France et au...

  • Technicien(ne) Support R&D

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Blue Solutions Canada Full time

    Blue Solutions Canada, c’est entrer dans un monde 100 % électrique ! Notre entreprise faisant partie du Groupe Bolloré figure parmi les 500 premiers groupes mondiaux. Cela représente plus de 300 chercheurs, ingénieurs et techniciens qui produisent des batteries de haute technologie sur deux sites de production situés en France et au...

  • Technicien(ne) Support R&D

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Blue Solutions Canada Full time

    Blue Solutions Canada, c’est entrer dans un monde 100 % électrique ! Notre entreprise faisant partie du Groupe Bolloré figure parmi les 500 premiers groupes mondiaux. Cela représente plus de 300 chercheurs, ingénieurs et techniciens qui produisent des batteries de haute technologie sur deux sites de production situés en France et au...

  • Estimateur(Trice) Intermédiaire en électricité

    6 days ago

    Boucherville, Canada Lambert Somec Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est Fondée en 1954, Lambert Somec est une entreprise privée dont les bureaux sont situés dans les villes de Québec et Boucherville. Lambert Somec est considérée comme l'une des plus importantes entreprises en construction électromécanique...

  • Technicien(Ne) de Service Et D'installation

    2 months ago

    Boucherville, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Technicien(ne) de service et d'installation**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien - maintenance / réparation** Siège social - Boucherville Québec J4B 6C5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: Relevant du directeur technique, le titulaire du poste aura comme fonction principale d’installer, de réparer et...

  • Estimateur(Trice) Intermédiaire en électricité

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Lambert Somec Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est Fondée en 1954, Lambert Somec est une entreprise privée dont les bureaux sont situés dans les villes de Québec et Boucherville. Lambert Somec est considérée comme l'une des plus importantes entreprises en construction électromécanique...

  • Technicien(ne) Support R&D

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Blue Solutions Canada Full time

    Blue Solutions Canada, c’est entrer dans un monde 100 % électrique ! Notre entreprise faisant partie du Groupe Bolloré figure parmi les 500 premiers groupes mondiaux. Cela représente plus de 300 chercheurs, ingénieurs et techniciens qui produisent des batteries de haute technologie sur deux sites de production situés en France et au...

  • Technicien(ne) Support R&D

    2 months ago

    Boucherville, Canada Blue Solutions Canada Full time

    Blue Solutions Canada, c’est entrer dans un monde 100 % électrique ! Notre entreprise faisant partie du Groupe Bolloré figure parmi les 500 premiers groupes mondiaux. Cela représente plus de 300 chercheurs, ingénieurs et techniciens qui produisent des batteries de haute technologie sur deux sites de production situés en France et au Canada....

  • Technicien(ne) Support R&D

    2 months ago

    Boucherville, Canada Propulsion Quebec Full time

    Blue Solutions Canada, c’est entrer dans un monde 100 % électrique ! Notre entreprise faisant partie du Groupe Bolloré figure parmi les 500 premiers groupes mondiaux. Cela représente plus de 300 chercheurs, ingénieurs et techniciens qui produisent des batteries de haute technologie sur deux sites de production situés en France et au...

  • Technicien(ne) Support R&D

    2 months ago

    Boucherville, Canada Propulsion Quebec Full time

    Blue Solutions Canada, c’est entrer dans un monde 100 % électrique ! Notre entreprise faisant partie du Groupe Bolloré figure parmi les 500 premiers groupes mondiaux. Cela représente plus de 300 chercheurs, ingénieurs et techniciens qui produisent des batteries de haute technologie sur deux sites de production situés en France et au...

  • Technicien(ne) Support R&D

    2 months ago

    Boucherville, Canada Propulsion Quebec Full time

    Blue Solutions Canada, c’est entrer dans un monde 100 % électrique ! Notre entreprise faisant partie du Groupe Bolloré figure parmi les 500 premiers groupes mondiaux. Cela représente plus de 300 chercheurs, ingénieurs et techniciens qui produisent des batteries de haute technologie sur deux sites de production situés en France et au...