Représentant(E) Interne

1 week ago

SaintAugustindeDesmaures, Canada Louis Garneau Full time

**LOUIS GARNEAU SPORTS RECRUTE **

Titre du poste : Représentant(e) interne - Expérience client

Relevant de : Gestionnaire - Expérience client

**Description du poste**:
Sous la supervision du Gestionnaire - Expérience client, le titulaire du poste a comme principales

responsabilités d’assurer le lien entre les détaillants, les consommateurs et l’entreprise afin d’assurer
l’optimisation des ventes et de répondre à leurs besoins concernant le service à la clientèle et le service
après-vente. Il doit assurer la gestion interne du ou des territoires qui lui sont attribués, complémente la force
de vente et contribue à maintenir une excellente expérience client.

**_Voici ce qui vous attends _**
- Comprendre et analyser la nature des besoins de nos clients en assurant le lien entre les détaillants,

les représentants et l’entreprise concernant tous les types de transactions commerciales ainsi que
celles par voie électronique et compléter les documents requis pour procéder à la transaction jusqu’à
la livraison;
- Assurer une excellente expérience client en fournissant des conseils professionnels auprès des

détaillants, des représentants et des consommateurs sur nos produits, nos services, nos promotions
et nos nouveautés;
- Assurer un service après-vente de qualité auprès de nos détaillants et de nos consommateurs

concernant les retours de marchandises, les erreurs de commandes et les produits défectueux.
- Assurer un suivi et effectue une excellente gestion interne auprès du ou des territoires sous sa

responsabilité;
- Offrir un support aux représentants en travaillant en étroite collaboration avec celui-ci et son territoire.
- Suggérer les promotions en vigueur, des produits de remplacements et effectue les suivis de

livraisons;
- Traiter les commandes ventes en ligne et les demandes de retours.
- Répondre aux courriels consommateurs et aux demandes consommateurs sur le Live Chat et

s’assurer de bien promouvoir les produits;
- Effectuer le suivi des transactions commerciales (commandes, livraisons, retours) avec nos tierces

partenaires;
- Accomplir toutes autres tâches connexes à ses fonctions à la demande de son supérieur immédiat;

**_Exigences : _**
- Détenir un diplôme d’études collégiales dans une discipline appropriée;
- Posséder une solide expérience au niveau du service à la clientèle et aimer trouver des solutions;
- Être bilingue (français et anglais);
- Avoir une très bonne capacité à la rédaction (français et anglais);
- Avoir de bonnes connaissances de la suite MS Office, principalement Excel;
- Avoir une bonne organisation du travail, être stimulé par l’atteinte d’objectifs et faire preuve

d’initiative;
- Posséder une bonne rigueur au travail et avoir une bonne capacité à faire des suivis adéquats aux

clients;

**_Voici ce que nous avons à vous offrir :_**
- Horaire de 37.50 h
- Horaire flexible et horaire d'été
- Politique de télétravail hybride
- Programme de vacances et de congés très généreux
- 5 congés personnels par année
- 12 congés fériés payés
- Régime de retraite collectif avec contribution de l’entreprise
- Programme d’assurance collective, télémédecine et programme d'aide aux employés et à la famille
- Accès à une salle d'entraînement et à des douches
- Panoplie d'activités offertes sur place dont lunch ride, spinning, etc.
- Accès gratuit aux clubs cyclistes Garneau
- Rabais employé et famille sur nos marques LG, Sugoi et Sombrio
- Stationnement gratuit
- Programme de formation et de développement
- Possibilité d'emprunter des vélos, raquettes et fat bikes
- Café gratuit
- Jardin communautaire, gazebo et four à pizza
- Vous croyez avoir le profil parfait pour cette aventure ? Postulez dès aujourd'hui au _

  • Représentant interne

    3 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Preverco inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et innovante chez Preverco Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures Description du poste : Nous recherchons un Représentant Service à la Clientèle dévoué pour répondre aux besoins de notre...

  • Représentant(e) aux ventes internes/Conseiller(ère) technique

    4 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes internes - conseiller(ère) technique pour se joindre à un de nos clients. Poste permanent, à temps plein. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Gérer les demandes d'informations et d'achats des clients de manière efficace ; Préparer des soumissions et traiter les commandes de pièces pour répondre...

  • Représentant(e) aux ventes internes/Conseiller(ère) technique

    1 day ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes internes - conseiller(ère) technique pour se joindre à un de nos clients.Poste permanent, à temps plein.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSGérer les demandes d'informations et d'achats des clients de manière efficace ; Préparer des soumissions et traiter les commandes de pièces pour répondre...

  • Représentant Interne

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    ****NOUVEAU POSTE **** Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la...

  • Représentant Interne

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    ****NOUVEAU POSTE ****Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la...

  • Représentant Interne

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    ****NOUVEAU POSTE ****Chef de file en matière d'équipements de déneigement et de pièces d'usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d'attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la...

  • Représentant Interne

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    ****NOUVEAU POSTE ****Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la...

  • Représentant Interne

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    ****NOUVEAU POSTE ****Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la...

  • Représentant(E) Ventes Internes

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

    _Sous la supervision de la Chef d’équipe Custom, le Représentant interne - Custom a comme principales responsabilités de s’occuper des clients de son territoire et effectuer le processus complet des commandes personnalisées. Il assure le lien entre les clients et l’entreprise, et effectue le suivi de toutes les étapes de la production à la...

  • Représentant(E) Des Ventes Interne

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Russel Metals Full time

    **Métaux Russel** Inc. est l'une des plus grandes entreprises de distribution d’acier, d’aluminium et d’acier inoxydable au Québec. Que ce soit dans l’une de nos 10 usines à travers le Québec sous le nom Acier Leroux, Métaux Russel ou de Mégantic Métal, nous préparons, livrons et offrons différents services de coupe en longueur, plasma,...

  • Représentant Aux Ventes Internes

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Proax Technologies Ltd Full time

    Description du poste **À propos de nous** Proax Technologies Ltd. - Laval est une petite entreprise du secteur « TECHNOLOGY_INFORMATION », située à Québec, QC. Notre société est flexible et centrée sur le client. Points clés de notre environnement de travail: - Programmes de bien-être - Équipe Dynamique - Amélioration continue des outils de...

  • Représentant Interne

    3 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Échafauds Plus Rental and Installatio Full time

    Avantages **Sommaire** Relevant du Directeur des Ventes, le Représentant interne participe au-delà des ventes à la prospection de la nouvelle clientèle et à l’excellence du service à la clientèle contribuera. Il devra comprendre les besoins du client et le conseiller afin d’y répondre adéquatement, pour la vente, la location et...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Équipements Twin Inc. Full time

    **REPRÉSENTANT(E) DES VENTES à notre succursale de Québec.** **Équipements Twin** se distingue comme un leader dans la vente, la distribution, l'installation, la fabrication et la réparation d'équipements destinés à l'industrie du camion léger, moyen et lourd. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement un(e) représentant(e)...

  • Représentant aux ventes internes

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    Bienvenue dans la cour des grands Qui sommes-nous?    Lefebvre & Benoit       s'impose comme un acteur majeur de la distribution de matériaux de construction. Forts de plus de 65 ans d'expérience, nous proposons une offre complète de produits haut de gamme, tant pour les professionnels du bâtiment que pour les particuliers. Nous sommes une...

  • Représentant Interne

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, G0R, Montmagny, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    ****NOUVEAU POSTE ****Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la...

  • Représentant interne

    4 weeks ago

    Saint-Paul-de-Montminy, Canada Preverco inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et innovante chez Preverco ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures Description du poste : Nous recherchons un Représentant Service à la Clientèle dévoué pour répondre aux besoins de notre...

  • Représentant interne

    4 weeks ago

    Saint-Paul-de-Montminy, Canada Preverco inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et innovante chez Preverco Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) au siège social à Saint-Augustin-de-DesmauresDescription du poste : Nous recherchons un Représentant Service à la Clientèle dévoué pour répondre aux besoins de notre clientèle.Vous...

  • Représentant interne

    2 weeks ago

    Saint-Paul-de-Montminy, Canada Preverco inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et innovante chez Preverco Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures Description du poste : Nous recherchons un Représentant Service à la Clientèle dévoué pour répondre aux besoins de notre...

  • Représentant qualité F/H

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Preverco inc. Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) au siège social à Saint-Augustin-de-DesmauresMaintenir une gestion efficace des dossiers et des priorités.Résoudre les problèmes de manière proactive et maintenir des relations durables avec les clientsExcellente maîtrise du français et de...

  • Représentant(E) Des Ventes Internes

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Classy Moose™ Full time

    **À propos de nous**: Classy Moose est dédiée à fournir un service et des produits de haute qualité à nos clients. Nous nous spécialisons dans la fabrication de rubans imprimés sur mesure et de produits dérivés ; nous recherchons un(e) Représentant(e) des ventes internes motivé(e) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Description...