Current jobs related to Chef équipe Service Client - Boucherville - Proanima


  • Boucherville, Canada Proanima Full time

    Tu es une personne positive qui aime motiver et accompagner ses équipes? Tu aimes trouver des solutions et épauler tes collègues? Tu veux travailler en sachant que tu fais une différence pour la cause animale? La monotonie et les journées redondantes te rebutent? Tu ne t’ennuieras pas avec nous! **DESCRIPTION DU POSTE** Le/la chef du service...


  • Boucherville, Quebec, Canada Atelier du Chef Full time

    Résumé L'Atelier du Chef recherche un responsable de projets compétent et expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de coordonner les différents étapes dans la création des projets, de la compréhension des besoins jusqu'à l'installation finale des équipements.Pourquoi rejoindre l'équipe ? - Salaire très...


  • Boucherville, Quebec, Canada Atelier du Chef Full time

    Atelier du Chef est une entreprise innovante en croissance rapide, reconnue pour sa qualité et ses conceptions de pointe dans le domaine des équipements et accessoires de cuisines commerciales.Nous sommes à la recherche d'un expert commercial passionné pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.L'opportunité :Représenter nos produits...


  • Boucherville, Canada IKEA Full time

    CE QUE TU VAS NOUS APPORTER - Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler et vous aimez travailler avec les autres en équipe. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention de matières (ou vous vous réjouissez...


  • Boucherville, Canada Lowe's Canada Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 470 magasins corporatifs et marchands...


  • Boucherville, Quebec, Canada Atelier du Chef Full time

    Atelier du Chef est une entreprise leader en pleine croissance, réputée pour son expertise et sa qualité de conception dans le domaine des équipements de cuisines commerciales. Grâce à son savoir-faire, l'entreprise offre à ses clients des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins les plus exigeants.L'opportunité de carrièreNous...


  • Boucherville, Canada IKEA Full time

    Qui tu es - Vous avez un esprit axé sur la clientèle ; vous êtes passionné par les interactions avec les clients, de la première rencontre jusqu’à l’achat, et par leur développement en solutions transparentes. - Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes...


  • Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    Avez-vous de l'expérience dans le secteur du transport? Êtes-vous un gestionnaire humain passionné par le service client? Groupe Robert recherche son futur chef de secteur, service à la clientèle qui jouera un rôle clé. Relevant du VP, Transport, le chef de secteur du service à la clientèle est responsable de représenter les clients au sein de...


  • Boucherville, Quebec, Canada Atelier du Chef Full time

    À propos de nousAtelier du Chef est une entreprise dynamique et innovante, reconnue pour la qualité de ses conceptions, équipements et accessoires de cuisines commerciales.Nos experts en restauration offrent des solutions sur mesure qui répondent aux besoins les plus exigeants de nos clients.Fonctionnalités du posteProspecter et développer de nouveaux...


  • Boucherville, Canada IKEA Full time

    L'horaire est de 4h00 à 14h00 du lundi au vendredi et une fin de la semaine sur deux. Qui vous êtes - Vous éprouvez de l’enthousiasme à l’égard de votre travail et vous aimez travailler en équipe. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous avez déjà travaillé avec...


  • Boucherville, Canada Aliments Johnvince Full time

    **À propos de Les Aliments Johnvince - Planters**: Fondée en 1973 et établie à Toronto en Ontario, Johnvince vend des produits de marque, en vrac et de marque privée aux principaux magasins de détail du Canada et des États-Unis. Au fil des années, l’entreprise est devenue le principal acteur du marché canadien, où elle détient le droit exclusif...


  • Boucherville, Quebec, Canada Groupe Robert Full time

    À propos du poste :Réseaux routiers : Vous êtes passionné par le transport et souhaitez relever un défi au sein d'un groupe dynamique ? Le poste de Chef d'équipe de nuit vous permettra de gérer une équipe de professionnels qui travaillent avec des véhicules à cabine, dans un environnement nocturne.Salaire:Nous offrons un salaire compétitif...


  • Boucherville, Quebec, Canada adidas Full time

    Poste Chef d'équipe à temps plein La société adidas recherche un Chef d'équipe à temps plein pour occuper le poste magasinier au sein de son équipe. Vous serez chargé de diriger les opérations quotidiennes du magasin, des activités des associés horaires et d'assurer la fourniture d'un excellent service à la...


  • boucherville, Canada Atelier du Chef Full time

    Atelier du Chef est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour l’innovation et la qualité de ses conceptions, équipements et accessoires de cuisines commerciales. Grâce à son expertise dans le domaine de la restauration, l’entreprise offre à ses clients des solutions sur mesure qui répondent à leurs besoins les plus exigeants.Opportunité...


  • Boucherville, Quebec, Canada Can-Am Geomatics Corp. Full time

    Présentation de l'entrepriseCanam est une entreprise leader dans le domaine de la construction et des services associés. Nous sommes fiers de notre culture forte, rassembleuse et familiale, qui nous permet de recruter et de fidéliser les meilleurs talents.Rôle et responsabilitésNous recherchons un(e) Chef de projet client expérimenté pour...


  • Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    Notre client est dans le milieu aéronautique. Gamme d'assurances Télémédecine Responsabilités du poste en tant que chef de secteur du centre de distribution/entrepôt: Responsable des résultats financiers de son secteur/entrepôt ; Responsable de la satisfaction de ses clients externes et internes dans son secteur (Établir et maintenir une bonne...


  • boucherville, Canada Atelier du Chef Full time

    Atelier du Chef est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour l’innovation et la qualité de ses conceptions, équipements et accessoires de cuisines commerciales. Grâce à son expertise dans le domaine de la restauration, l’entreprise offre à ses clients des solutions sur mesure qui répondent à leurs besoins les plus exigeants. Opportunité...


  • boucherville, Canada Atelier du Chef Full time

    Atelier du Chef est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour l’innovation et la qualité de ses conceptions, équipements et accessoires de cuisines commerciales. Grâce à son expertise dans le domaine de la restauration, l’entreprise offre à ses clients des solutions sur mesure qui répondent à leurs besoins les plus exigeants. Opportunité...


  • boucherville, Canada Atelier du Chef Full time

    Atelier du Chef est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour l’innovation et la qualité de ses conceptions, équipements et accessoires de cuisines commerciales. Grâce à son expertise dans le domaine de la restauration, l’entreprise offre à ses clients des solutions sur mesure qui répondent à leurs besoins les plus exigeants. Opportunité...


  • Boucherville, Quebec, Canada Atelier du Chef Full time

    À propos d'Atelier du Chef :Nous sommes une entreprise dynamique et visionnaire dans le domaine de la création de projets pour nos clients.Notre équipe est composée de professionnels passionnés par leur travail, dédiés à la satisfaction de nos clients.Salaire : Le salaire pour ce poste est estimé entre 45 000€ et 60 000€ selon...

Chef équipe Service Client

7 months ago


Boucherville, Canada Proanima Full time

Tu es une personne positive qui aime motiver et accompagner ses équipes?

Tu aimes trouver des solutions et épauler tes collègues?

Tu veux travailler en sachant que tu fais une différence pour la cause animale?

La monotonie et les journées redondantes te rebutent? Tu ne t’ennuieras pas avec nous

**DESCRIPTION DU POSTE**

Le/la chef du service client a la responsabilité de la gestion des équipes de l’adoption et de l’accueil pour les équipes de Boucherville et St-Jean. Elle relève du Directeur des opérations.

Cette personne doit également traiter les plaintes, les cas de service à la clientèle complexes et valider tous les besoins opérationnels des équipes mentionnées ci-dessus.

**Tâches et responsabilités**:
**Gestion d’équipe - Accueil, adoption**

1. Faire le lien entre les opérations et la direction;
2. Participer aux embauches de son personnel;
3. Gérer le personnel et participe aux évaluations de performance;
4. S’assurer de la qualité et de la conformité des tâches;
5. Gérer les horaires de ses équipes;
6. Motiver les employés et maintenir une bonne ambiance de travail au sein de l’équipe;
7. Assurer et entretenir une communication saine au sein de son équipe et avec l’ensemble du personnel;
8. Développer et animer l’esprit de cohésion;
9. Optimiser le travail et les processus organisationnels;
10. Gérer les plaintes des clients;
11. Supporter les opérations de l’accueil et de l’adoption selon les besoins;
12. Vérifier les transactions et facturations (balancer les caisses)

**Service client : Plaintes et cas complexes**

1. Recevoir, documenter, analyser et trouver une solution de règlements des plaintes;
2. Gérer les cas de service à la clientèle complexes afin d’offrir des solutions adaptées et répondant aux attentes raisonnables des clients;
3. Gestion des inventaires de la boutique;
**EXIGENCES ET COMPÉTENCES REQUISES**
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience à titre de superviseur d’équipes;
- Expérience en domaine médical, santé animale ou de refuge (un atout)
- Excellent sens du service à la clientèle (3 ans d'expérience minimum);
- Bonne capacité d’adaptation aux changements;
- Leadership et courage managérial;
- Bilinguisme requis;
**HORAIRE DU POSTE ET LIEU**

Emploi permanent à temps plein (37,5 heures/semaine);
Du lundi au vendredi et 1 samedi par mois

Le travail est surtout basé à Boucherville, mais le chef de service doit s’assurer de se rendre également à la succursale de St-Jean régulièrement.

**SALAIRE**

À discuter

**NOUS OFFRONS**
- Programme d’aide aux employés (PAE);
- Assurance collective complète et avantageuse;
- Programme d’épargne retraité avec cotisation de l’employeur;
- Rabais sur produits et nourriture pour animaux;
- Un environnement de travail stimulant dans une atmosphère conviviale;
- Activités de reconnaissances plusieurs fois par année (food truck, concours, etc.);
- Stationnement gratuit avec accès à une borne de recharge électrique;
- Une équipe passionnée et dévouée à la cause animale;
- Un organisme en pleine croissance;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos attentes salariales ?
- Quelles sont vos disponibilités pour un court entretien téléphonique ?

Expérience:

- service client: 3 ans (Obligatoire)
- Gestion d'équipe: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel