Agent Bdc Service Bdc Service Agent

5 months ago

DollardDes Ormeaux, Canada Dilawri Group of Companies - Quebec Region Full time

**Qui est le groupe Dilawri **?**

Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une expérience unique à nos clients et d’être une référence dans l’industrie automobile en termes de service à la clientèle et de performance.

**Pourquoi travailler avec nous ?**

Tu cherches l’occasion de faire carrière au sein d’une entreprise dynamique, en croissance? Tu veux travailler avec des gens passionnés, dévoués et apprendre tous les jours? Viens rejoindre notre équipe dédiée et professionnelle qui met au cœur de ses préoccupations un service à la clientèle hors pair

**Ce que nous offrons**:

- Rémunération hebdomadaire avec bonification selon performance;
- Un environnement de travail dynamique et stimulant;
- Une stabilité d’emploi;
- Formation fournie et continue;
- Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Des rabais employés intéressants;
- Excellente assurance collective (après 3 mois) - comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage, assurance maladie complémentaire, REER collectif volontaire ou fonds de pension;
- Congés annuels;
- Café gratuit

**Responsabilités principales**:

- Répondre aux appels entrants;
- Faire la prise de rendez-vous pour le département du service en communiquant avec les clients par téléphone, courriels et textos;
- Recueillir l'information du client, de ses préoccupations et recommander l'entretien requis pour son véhicule;
- Confirmer les rendez-vous;
- Effectuer des appels sortants (campagne promotionnelle, rappel d'entretien, etc.)

**Qualifications et compétences requises**:

- Avoir un sens de l’initiative, une capacité d’adaptation, de la minutie et savoir user de son jugement;
- Pouvoir communiquer en français et en anglais afin de répondre aux besoins de notre clientèle bilingue;
- Communiquer de façon professionnelle par téléphone et courriel;
- Avoir de l'entregent et un ton de voix confiant et dynamique;
- Être capable de travailler dans un environnement informatisé et en constante évolution;
- Identifier et traiter les priorités afin d’atteindre les objectifs;
- Avoir une aisance à transiger avec une clientèle d’affaires;
- Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe.
- Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte.

**Who is the Dilawri Group?**

Founded in 1985, Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group. Established in Quebec since 2015, the Dilawri Group has established itself as a leading destination for recognized vehicle sales and service. Our mission is to always offer a unique experience to our customers and to be a reference in the automotive industry in terms of customer service and performance.

**Why work with us?**

Are you up for new challenges? Are you passionate about sales and customer service? Are you looking for an opportunity to build a career with a dynamic, growing company? Do you want to work with passionate, dedicated people and learn every day? Come and join our dedicated and professional team that focuses on outstanding customer service

**What we offer**:

- Weekly salary with performance-related bonuses;
- A dynamic and stimulating work environment;
- Job stability;
- Ongoing coaching and training
- Opportunities for career advancement and internal promotions;
- Attractive employee discounts;
- Excellent group insurance (after 3 months) - including dental, medical, life, travel, extended health, voluntary group RRSP or pension fund;
- Vacation leave;
- Free coffee

**Main responsibilities**:

- Answer incoming calls;
- Gather customer information, concerns and recommend required maintenance for their vehicle;
- Confirming appointments;
- Make outbound calls (promotional campaigns, maintenance reminders, etc.)

**Required Qualifications and Skills**:

- Have a sense of initiative, adaptability, attention to detail and good judgment;
- Ability to communicate in French and English to meet the needs of our bilingual clientele;
- Interpersonal skills and a confident and dynamic tone of voice;
- Ability to work in a fast-paced, computerized environment;
- Identify and address priorities in order to achieve objectives;
- Ability to identify and address priorities in order to achieve objectives; Ability to deal with a business clientele;
- Ability and interest in working in a team environment.

  • Agent de service BDC

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    Rôle et responsabilitésL'agent de service BDC est responsable de répondre aux appels entrants, de faire la prise de rendez-vous pour le département du service et de communiquer avec les clients par téléphone, courriel et textos.Compétences et qualifications requisesL'agent de service BDC doit avoir un sens de l'initiative, de...

  • Agent de service BDC

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    Développez votre carrière avec nousNous sommes à la recherche d'un agent de service BDC passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et dévouée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de répondre aux appels entrants, de planifier des rendez-vous pour le département du service et de communiquer avec les clients par...

  • Agent de service BDC

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    Qui sommes-nous?Merci de vous intéresser à rejoindre notre équipe à Mercedes-Benz West Island!À propos de nousNous sommes un groupe automobile de premier plan au Canada, avec une histoire d'excellence qui remonte à 1985. Nous sommes fiers de notre réputation de service exceptionnel et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.Notre...

  • Agent Bdc Service Bdc Service Agent

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Dilawri Group of Companies - Quebec Region Full time

    **Qui est le groupe Dilawri **?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Agent Bdc Bdc Agent

    4 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    **Qui est le groupe Dilawri**?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Agent Bdc Bdc Agent

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    **Qui est le groupe Dilawri**?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Agent Bdc Ventes

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada CHEVROLET BUICK GMC WEST ISLAND Full time

    **Qui est le groupe Dilawri**?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Agent Bdc Ventes Bdc Sales Agent

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Dilawri Group of Companies - Quebec Region Full time

    **Qui est le groupe Dilawri**?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Agent de service BDC

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    Qui sommes-nous?Le Groupe Dilawri est un leader dans l'industrie automobile au Canada, avec une histoire d'excellence qui remonte à 1985.Nos valeursNous sommes fiers de notre équipe stable, dynamique et dévouée.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants, prendre rendez-vous pour le service, recueillir l'information du client et recommander l'entretien...

  • Agent de service BDC

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    Qui sommes-nous?Merci de considérer l'opportunité de rejoindre notre équipe à Mercedes-Benz West Island!À propos de notre équipeNous sommes un groupe automobile dynamique et dévoué, qui se concentre sur la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésVous serez chargé de répondre aux appels entrants, de planifier des rendez-vous pour le...

  • Agent de service BDC

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    Qui sommes-nous?Merci de nous avoir choisi pour votre expérience automobile. Le Groupe Dilawri est le plus grand groupe automobile du Canada, avec une histoire d'excellence remontant à 1985.Nos valeursNous sommes fiers de notre équipe stable, dynamique et dévouée. Nous offrons une rémunération hebdomadaire avec une structure de bonification selon la...

  • Agent Bdc Ventes Sales Bdc Agent

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Dilawri Group of Companies - Quebec Region Full time

    **Qui est le Groupe Dilawri ?** Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. **Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?** - Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance; - Équipe...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Fix Auto** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...

  • Bilingual Customer Service Agent

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada MGA Commodities Inc Full time

    Golden Elite Deco, a leading name in home decoration and renovation products, is looking for a dedicated and dynamic Customer Service Agent to join our team. If you have a passion for helping customers and a knack for solving problems, we want you! **Location**: 88 boul Brunswick, DDO (On-site) **Salary**: $42,000 per year + Year-End...

  • Agent administratif

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Randstad Full time

    Demande de candidatureNous sommes à la recherche d'un agent administratif pour travailler pour notre client à Dollard Des Ormeaux.ResponsabilitésEffectuer divers processus administratifs tels que le service à la clientèle, les crédits clients, les rapports Excel.Offrir un support aux ventes et produire certains rapports.Assister les différents...

  • Agent de Bureau

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Nous sommes à la recherche un agent de bureau pour joindre notre équipe!** Notre agent de bureau est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. L’agent de bureau doit suivre toutes les procédures et politiques de l’entreprise dans son service à...

  • Agent d'entretien

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Offre d'emploi : Agent d'entretienNous recherchons un(e) candidat(e) qualifié(e) pour travailler en tant qu'agent d'entretien dans la région de D.D.O. Cette personne doit être en bonne forme physique et posséder un permis de conduire valide.AvantagesExcellent salaire de 31,07 $ de l'heureEnvironnement de travail calmePoste de soir et...

  • Agent d'entretien

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Offre d'emploi : Agent d'entretienNous recherchons un(e) candidat(e) qualifié(e) pour travailler en tant qu'agent d'entretien dans la région de D.D.O. Cette personne doit être en bonne forme physique et posséder un permis de conduire valide.AvantagesExcellent salaire de 31,07 $ de l'heureEnvironnement de travail calmePoste de soir et...

  • Agent d'entretien

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Offre d'emploi : Agent d'entretienNous recherchons un(e) candidat(e) qualifié(e) pour travailler en tant qu'agent d'entretien dans la région de D.D.O. Cette personne doit être en bonne forme physique et posséder un permis de conduire valide.AvantagesExcellent salaire de 31,07 $ de l'heureEnvironnement de travail calmePoste de soir et...

  • Agent d'entretien

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Offre d'emploi : Agent d'entretienNous recherchons un(e) candidat(e) qualifié(e) pour travailler en tant qu'agent d'entretien dans la région de D.D.O. Cette personne doit être en bonne forme physique et posséder un permis de conduire valide.AvantagesExcellent salaire de 31,07 $ de l'heureEnvironnement de travail calmePoste de soir et...