Collaborateur, échanges Et Retours
2 months ago
**Job ID**: 265398
**Date posted**: 20/11/2024
**Ce que tu vas nous apporter**
- Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles )
- Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire)
- Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités tout en gardant le sourire
- Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle - vous accueillez tous les clients avec sympathie et compréhension, vous êtes en mesure de gérer de longues files et d’évaluer une situation et d’y remédier rapidement.
- Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement
- Vous êtes plutôt à l’aise avec l’informatique et vous êtes très doué avec la technologie en général.
- Vous n’avez aucun problème à travailler dans un environnement physiquement exigeant et au rythme effréné
**A quoi ressemble une journee avec nous ?**
- Être un ambassadeur IKEA en comprenant que l’expérience client dépend de vos aptitudes diplomatiques à résoudre les problèmes d’une manière juste et rapide
- Écouter activement les clients et découvrir leurs besoins, traiter les transactions en accord avec les politiques de retour et d’échange de IKEA et manipuler l’argent selon la politique de IKEA
- Garder continuellement en tête les objectifs journaliers et hebdomadaires de service et de livraison
- S’assurer que l’exactitude des stocks et l’intégrité de l’inventaire sont conservées en suivant méticuleusement les politiques et les procédures sur les retours et les échanges
- Demeurer à jour quant à vos connaissances sur les produits IKEA, les offres spéciales en magasin et en ligne, les mises à jour des politiques de retour et d’échange, et avoir une bonne compréhension de tous les plans d’action du service Relations clients
- Soutenir les membres de l’équipe dans d’autres tâches, selon les besoins
**A propos de ce secteur d'activité**
Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens
**Pourquoi vous allez nous aimer**
Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants:
- Journées santé (en plus des congés )
- Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
- REER avec options de contribution de IKEA équivalente
- Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
- Compte gestion-santé
- Assurance vie
- Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
- Congé parental
- Congé de décès
- Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 18.50 $
Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur, échanges et retours
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Collaborateur, Service Des Caissiers
2 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 265013 **Date posted**: 20/11/2024 **Si tu te reconnais** - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !) - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail ou un centre de distribution (de l’expérience au retour de...
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Collaborateur Risque Et Conformité de
2 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 267708 **Date posted**: 29/11/2024 **Si tu te reconnais** - Vous avez de l’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. - Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité. - Vous savez comment...
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Collaborateur Risque Et Conformité Bilingue
2 days ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeCe que tu vas nous apporter - Vous avez de l’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. - Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité. - Vous êtes motivé par la mise en œuvre de mesures qui ajoutent de...
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Préposé Charges Et Retours
3 months ago
Saint-Laurent, Canada Agropur Full time**Type d'emploi**:Permanent **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _** - L’usine St-Laurent est la plus grande usine de production laitière Agropur au Québec! Grâce à ses 300 employés dévoués, l’usine fabrique chaque année plus de 300 millions de litres de lait de nos marques maison _Natrel _et Quebon! _ Nous sommes à la...
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Commis Retour Marchandises
1 day ago
Saint-Laurent, Canada APA W. Pelletier Full timeSous la supervision du directeur de succursale, le commis retour marchandises est chargé de gérer efficacement le département des retours. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des processus de retour et d’échange avec les fournisseurs, tout en respectant les politiques de...
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Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 269756 **Date posted**: 18/12/2024 **Si tu te reconnais** - Vous avez de l’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. - Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité. - Vous savez comment...
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Collaborateur Libre-service
1 month ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 267936 **Date posted**: 12/12/2024 **Ce que tu vas nous apporter** - Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire - Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes - vous pouvez évaluer les besoins...
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Collaborateur Reconditionnement
7 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeSi tu te reconnais - Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler et vous aimez travailler avec les autres en équipe - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité - Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention de matières (ou vous vous réjouissez...
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Collaborateur Reconditionnement
7 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeSi tu te reconnais - Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler et vous aimez travailler avec les autres en équipe - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité - Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention de matières (ou vous vous réjouissez...
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Collaborateur Ventes
4 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 251705 **Date posted**: 06/09/2024 **Si tu te reconnais** - Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire - Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes - vous pouvez évaluer les besoins d’un client...
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Collaborateur Services Alimentaires
7 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeSi tu te reconnais - Vous portez une attention incroyable aux détails (comme les dates d’expiration) et vous pouvez jongler facilement avec plusieurs priorités concurrentes (comme faire des sandwiches et garder votre poste de travail étincelant de propreté) - Vous êtes ouvert à l’apprentissage, vous adoptez une attitude gagnante et êtes motivé...
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Coordonnateur Du Retour Au Travail
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Purolator Full time**Posting Date**: **Posting Number: 64300** **Work Location Type**: **Job Code**: 1209 **Location**: Montreal Hub, Anjou, Drummondville, Gatineau, Granby, Joliette, Jonquière, Quebec City, Saint-Jérôme, Sainte-Catherine, Trois Rivières, Val-d'Or, Vaudreuil, Ville Saint-Laurent **Reports to**: Senior Consultant Return to Work It’s not a package....
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Coordinnateur Du Retour Au Travail
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Purolator Full time**Posting Date**: **Posting Number: 64298** **Work Location Type**: **Job Code**: 1209 **Location**: Montreal Hub **Reports to**: Senior Consultant Return to Work It’s not a package. It’s a promise®. As Canada’s leading integrated freight, package, and logistics provider, we’ve been helping promises get where they need to be for more than 60...
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Coordonnateur Du Retour Au Travail
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Purolator Full timeSous la supervision de la Conseillère principale Régionale en retour au travail, le coordinateur en Retour au travail assiste le spécialiste en Retour au travail dans l'administration des réclamations de la CNESST et fournit un soutien en gestion de l'invalidité pour les blessures et/ou maladies professionnelles. Le coordinateur en retour au travail...
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Collaborateur - Entrepôt (Temps Plien)
4 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 258832 **Date posted**: 28/09/2024 **Si tu te reconnais** - Vous éprouvez de l’enthousiasme à l’égard de votre travail et vous aimez travailler en équipe. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de...
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Collaborateur, Flux Des Marchandises
5 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 252550 **Date posted**: 30/08/2024 **Qui tu es** - Vous éprouvez de l’enthousiasme à l’égard de votre travail et vous aimez travailler en équipe. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention (ou...
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Collaborateur Risque
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Nous sommes à la recerche d' Agent de Santé & Sécurité Bilingue (temps partiel).** **Ce que nous recherchons**: - Vous avez de l’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. - Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents...
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Collaborateur, Information Et Smaland Ikea
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeCe que tu vas nous apporter - Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous possédez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence). -...
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Collaborateur Ventes
4 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 257268 **Date posted**: 24/09/2024 **Si tu te reconnais** - Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire - Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes - vous pouvez évaluer les besoins d’un client...
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Collaborateur, Flux Des Marchandises
7 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeSi tu te reconnais - Vous éprouvez de l’enthousiasme à l’égard de votre travail et vous aimez travailler en équipe. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention (ou vous vous réjouissez d’apprendre). - Vous...