Agent(E) Au Service à La Clientèle

3 weeks ago

SaintRomuald, Canada Les Urnes Bégin Full time

Les **Urnes Bégin Ltée** est une entreprise familiale et spécialisée dans la fabrication de produits haut de gamme dans le domaine funéraire, et ce, depuis près de 35 ans. Afin de poursuivre notre forte croissance, partout en Amérique du Nord, nous sommes à la recherche d’un.e **agent.e au service à la clientèle** qui complétera notre équipe.

**Rôles et responsabilités**

Sous l’autorité de la directrice des ventes et de l’expérience client, l’agent.e au service à la clientèle jouera un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle et aura les responsabilités suivantes:

- Assurer la première ligne de réponse aux appels téléphoniques des clients ;
- Offrir le support et l’assistance aux clients sur leur questionnement sur les produits et les possibilités ;
- Prendre connaissance des commandes reçues et répartir la gestion de celles-ci entre les agent.es selon la complexité, volume, etc. ;
- Assurer la gestion des s (Épreuves au besoin, entrer dans le logiciel de gestion des commandes) ;
- Effectuer le suivi quotidien des épreuves en attente de confirmation ;
- Effectuer le suivi avec les clients lorsque les commandes sont prêtes à être récupérées ;
- Prévoir les retours de produits par Purolator/UPS avec les clients - générer la cueillette et transmettre l’étiquette ;
- Tenir à jour le registre des produits à recevoir et en assurer le suivi ;
- Avec les autres membres de l’équipe, surveiller l’inventaire de fournitures de bureau et faire les achats requis (papier, crayons, classeurs, etc.) ;
- Toute autre tâche connexe.

**Profil recherché**
- Expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ;
- Excellente connaissance générale de l’informatique et maitrise de la suite MS Office ;
- Bilinguisme requis ;
- Bonnes habilités de communication et de relations interpersonnelles ;
- Être orienté vers la satisfaction de la clientèle ;
- Avoir de bonnes capacités d’adaptation et pouvoir effectuer plusieurs tâches à la fois ;
**Nous offrons**:

- Environnement de travail dynamique, avec de hauts standards de qualité ;
- Culture de travail « familiale » ;
- Conditions d’emploi compétitives (salaire compétitif, assurance collective, 6 journées maladie et autres) ;
- Horaire de travail sur 35 heures/semaine ;
- Service client, qualité et innovation sont le cœur de l’entreprise

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-leonard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Romuald, Canada Les Urnes Bégin Full time

    Les **Urnes Bégin Ltée** est une entreprise familiale et spécialisée dans la fabrication de produits haut de gamme dans le domaine funéraire, et ce, depuis près de 35 ans. Afin de poursuivre notre forte croissance, partout en Amérique du Nord, nous sommes à la recherche d’un.e **agent.e au service à la clientèle** qui complétera notre...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour) **Description: **Vous êtes étudiant(e) universitaire, recherchez un poste 20hrs/semaine et avez un talent pour la communication et le service...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Biovet Full time

    **Biovet est à la recherche d’un(e) agent(e) au service à clientèle. Il s’agit d’un poste à temps plein (37.5h / semaine) du lundi au vendredi.** **Le salaire est de 17$/H avec une ré-évaluation après 6 mois.** **Description du poste**: Le(la) nouvel(le) agent(e) fera partie d’une équipe dynamique. Une formation complète est offerte et le...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Temps partiel en semaine** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Martin, Canada BCH Image Full time

    Depuis 1988, BCH Image innove pour offrir à ses clients nord-américains des solutions graphiques qui mettent en valeur leur image et leur permettent de se distinguer vis-à-vis leurs concurrents. Que ce soit pour un badge, un accent décoratifou encore des produits plus spécialisés int - grant des effets de textureou de rétroéclairage, les...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Trois (3) jours par semaines) **Description: **Presse Commerce, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle, bilingue....

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Expertbâtiment Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun Propulsez votre développement professionnel au sein d'un secteur d'activité en pleine...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Description du poste **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Eustache, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Martin, Quebec, Canada MIRAGE Full time

    Un emploi chez MIRAGE c'est une occasion d'appartenir à une équipe gagnante et de contribuer au succès de notre entreprise qui offre, depuis 40 ans, les meilleurs planchers de bois franc prévernis en Amérique. Vivez l'expérience MIRAGE en vous joignant à la grande équipe de plus de 700 employés en tant qu' agent(e) au service à la clientèle (...