Gestionnaire, Services Financiers Personnels

2 months ago

SainteFoy, Canada TD Bank Full time

Lieu de travail:
Sainte-Foy, Québec, Canada

Horaire:
37.5

Secteur d’activité:
Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération:
Description du poste:
Client:

- Agir à titre d’expert de la succursale pour les clients et les autres employés quant aux produits, aux services, aux politiques et aux procédures de la TD, plus particulièrement ceux des Services bancaires personnels et des Services bancaires aux entreprises.
- Donner systématiquement des conseils judicieux aux clients, contribuant ainsi à une expérience client exceptionnelle.
- Apprendre à connaître les clients et les conseiller de façon à satisfaire ou à surpasser leurs besoins, en étant très curieux et attentionné.
- Améliorer la confiance financière des clients en répondant à leurs questions et en maintenant le dialogue.
- Communiquer activement avec les clients (téléphone, courriel, etc.) pour discuter des mises à jour de portefeuilles ou d’autres occasions de placement qui répondent mieux à leurs besoins.
- Effectuer des examens financiers complets et faire des recommandations selon la situation personnelle des clients.
- Régler les problèmes des clients avec précision et efficacité; escalader les problèmes, au besoin.
- Avoir une connaissance poussée du marché local, de la concurrence et des tendances économiques pour appuyer les recommandations.
- Aider à maintenir l’apparence professionnelle et accueillante des aires communes de la succursale; respecter les directives réglementaires, de marketing et des locaux; porter une attention particulière aux espaces de travail occupés par les conseillers.
- Soutenir le personnel de première ligne pour les opérations, au besoin.
- Agir à titre d’instance supérieure, au besoin; soutenir et conseiller le personnel de première ligne; régler les problèmes des clients de façon satisfaisante, au besoin.

Actionnaire:

- Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en attirant, en recrutant et en fidélisant les clients et en repérant les occasions de vente et les recommandations de manière proactive pour améliorer la rentabilité et favoriser la croissance.
- Promouvoir et offrir la gamme complète de produits, de ventes, de services et de services bancaires.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise en matière d’excellence opérationnelle.
- Appuyer l’utilisation précise et opportune des processus et procédures d’affaires.
- Protéger les intérêts de l’entreprise : cerner et gérer les risques, et faire part à une instance supérieure des activités non standard et à haut risque, au besoin.
- S’assurer que la documentation préparée est exacte et reflète correctement les intentions du client ou de l’entreprise, en conformité avec les règles et règlements pertinents.
- Repérer et proposer des occasions d’améliorer les processus et y participer activement.
- Prendre les mesures de diligence raisonnable nécessaires pour garantir l’exactitude de toutes les opérations et activités.
- Se tenir au courant des nouveaux enjeux ou tendances, et de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur incidence potentielle.
- Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui correspondent à la tolérance au risque.
- Assumer la responsabilité de l’atténuation des risques opérationnels et réglementaires en se conformant aux codes de conduite de la TD et du secteur d’activité.

Employé / Équipe:

- Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, soutenir un milieu de travail positif qui privilégie le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et le travail d’équipe et qui assure la communication des enjeux et sujets importants en temps opportun.
- Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son propre domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle; démontrer les capacités requises et l’engagement nécessaire pour devenir un expert de ce poste.
- Se tenir au courant des nouvelles tendances et des faits nouveaux et élargir ses connaissances en ce qui a trait à l’entreprise, aux techniques et aux outils connexes.
- Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.
- Tenir les autres au courant de l’état et de l’avancement des projets, et de toute information pertinente ou utile ayant trait aux activités quotidiennes.
- Contribuer au succès de l’équipe en aidant volontiers les autres à terminer et à exécuter leurs tâches; offrir de la formation, du coaching et des conseils au besoin.
- Contribuer à l’établissement d’un milieu juste, positif et équitable, soutenant un effectif diversifié.
- Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou s

  • Gestionnaire,services Financiers Personnels

    2 weeks ago

    Sainte-Foy, Canada TD Bank Full time

    414721BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Services financiers **Lieu de travail** - 1260 Autoroute Duplessis **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Sainte-Foy **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Gestionnaire,services Financiers Personnels

    2 weeks ago

    Sainte-Foy, Canada TD Bank Full time

    414721BR Services bancaires de détail - Services financiers Sainte-foy, QC July 20, 2023 Hours 37.5 Workplace Model Sur place Pay Details Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en...

  • Gestionnaire,services Financiers Personnels

    5 days ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada TD Bank Full time

    414721BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Services financiers**Lieu de travail**- 1260 Autoroute Duplessis**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Sainte-Foy**Type d'horaire**- Temps plein**Province/état**- Québec**Horaire**- 37.5**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du service**À TD...

  • Gestionnaire,services Financiers Personnels

    5 days ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada TD Bank Full time

    414721BRServices bancaires de détail - Services financiersSainte-foy, QCJuly 20, 2023Hours37.5Workplace ModelSur placePay DetailsDepartment OverviewÀ TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des...

  • Gestionnaire, Services Financiers Personnels en

    3 weeks ago

    Sainte-Foy, Canada TD Bank Full time

    393488BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé,service Bancaire Personnel

    2 months ago

    Sainte-Foy, Canada TD Bank Full time

    408939BR Services bancaires de détail - Services financiers Sainte-foy, QC May 9, 2023 Company Overview Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons...

  • Associé, Associée, Services Bancaires Personnels

    2 months ago

    Sainte-Foy, Canada TD Bank Full time

    392596BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Services Bancaires Personnels en

    3 weeks ago

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    393435BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Associée Services Bancaires Personnels

    2 months ago

    Sainte-Foy, Canada TD Bank Full time

    398329BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** **Bienvenue aux étudiants du Cégep de Sainte-Foy qui participeront à la soirée réseautage du 16 février prochain.** **À tous les participants...

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    5 days ago

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    393435BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

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    3 weeks ago

    Sainte-Foy, Canada TD Bank Full time

    393491BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Gestionnaire de Magasin

    5 days ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 500$**_Tu as géré de petites équipes et adores être sur un plancher de vente ? Tu as le leadership en toi et tu aspires à grandir dans les prochaines années? Nous avons un emploi qui correspond à tes besoins grâce au poste de gestionnaire de magasin pour notre toute nouvelle boutique au Méga-Centre Sainte-Foy**Mode Choc,...

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  • Gestionnaire Des Opérations

    3 days ago

    Sainte-Foy, Canada SHAKER Cuisine & Mixologie Full time

    Adresse : 2360, chemin Sainte-Foy, #G014, QC, G1V 4H2 Description: Si tu es passionné du domaine de la restauration, prends le temps de lire ce qui suit. Leader naturel souhaitant relever de nouveaux défis? Nous sommes présentement à la recherche d’un-e gestionnaire des opérations - restauration - pour assurer l’amélioration et le respect de nos...

  • Gestionnaire de Magasin

    5 days ago

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    2 months ago

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  • Gestionnaire de Magasin

    2 months ago

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  • Gestionnaire de Magasin

    3 weeks ago

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    2 weeks ago

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    3 weeks ago

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