Coordonnateur.trice Marketing, Expérience Client

4 weeks ago

Mission, Canada Nergica Full time

Situé au cœur de la Gaspésie et avec un rayonnement national, Nergica est un centre canadien de recherche et d’innovation en énergies renouvelables. Nous proposons des services de développement, d’optimisation et d’accompagnement dans les secteurs de l’énergie éolienne, de l’énergie solaire et des solutions hybrides pour les entreprises et collectivités afin de faciliter la transition énergétique pour tou.te.s.

Ingéniosité, plaisir de toujours faire mieux, bienveillance et engagement sont les valeurs qui animent quotidiennement notre équipe multidisciplinaire. Concrètement, cela se traduit par un milieu diversifié et inclusif, et des experts engagés et allumés qui collaborent tous les jours à remplir notre mission : ouvrir de nouveaux horizons pour les énergies renouvelables.

**COORDONNATEUR.TRICE MARKETING, EXPÉRIENCE CLIENT**:
En tant que conseiller/conseillère marketing, Expérience client, vous serez responsable de créer, mettre en œuvre et gérer des stratégies marketing visant à améliorer l’expérience globale de nos clients. Vous serez également responsable des activités de relations et d’expérience client. Vous élaborerez des orientations, stratégies et priorités d’action pour instaurer et faire vivre l’expérience client dans un but de développement et de fidélisation de clientèles. Vous définirez et implanterez l’ensemble des règles d’affaires et les systèmes encadrant la gestion globale de la relation et de l’expérience client, et vous gèrerez et coordonnerez les opérations internes et externes s’y rapportant. Le poste relève du directeur marketing, communications.

**Vos principales responsabilités incluront**:

- Collaborer étroitement avec les équipes internes, notamment le Développement des affaires, recherche et innovation et le département de Communications/marketing, pour comprendre les besoins et les préférences des clients;
- Assurer la planification, la coordination et le contrôle des projets marketing (organisation du travail, contrôle budgétaire, suivi des objectifs et indicateurs de performance, gestion des fournisseurs, gestion des partenaires d’affaires, etc.);
- Créer des stratégies de marketing numérique sur mesure pour nos clients de différents domaines d’activités. Concevoir des campagnes marketing ciblées et personnalisées pour accroître l’engagement et la satisfaction des clients tout au long de leur parcours;
- Analyser les données et les métriques relatives à l’expérience client pour identifier les opportunités d’amélioration et recommander des actions concrètes;
- Configurer des outils d’analyse et produire des rapports de performance pour nos clients;
- Surveiller les tendances du marché et les évolutions de l’industrie pour anticiper les attentes changeantes des clients et adapter les stratégies en conséquence;
- Proposer des initiatives d’amélioration continue de l’expérience client, en tenant compte des commentaires des clients et des meilleures pratiques du secteur;
- Assurer une veille concurrentielle pour identifier les opportunités et les menaces potentielles liées à l’expérience client;
- Évaluer les besoins et demandes des clients afin de les conceptualiser en projet;
- Déterminer le parcours client avec l’implication du personnel des unités administratives concernées et proposer un parcours client en lien avec les comportements et les attentes des différents segments de clientèles;
- Contribuer activement à tisser des liens entre les divers organismes et les entreprises du secteur des énergies renouvelables;
- Développer, mettre en place et donner des formations, développer des scénarios de ventes croisées, de rétention et de réponses aux objections afin d’améliorer la performance et d’augmenter la satisfaction client, la rétention et les revenus;
- Analyser les résultats de l’organisation, ses clientèles et ses marchés pour mettre en place le cycle de vie client et identifier les occasions d’affaires et enjeux stratégiques.

**Vos aptitudes et qualifications**:

- Baccalauréat en administration, marketing, communications ou formation équivalente;
- De deux à quatre années d’expérience dans un poste similaire;
- Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit, essentielle;
- Faire preuve d’une pensée client 360º et démontrer une capacité à intégrer des modèles prédictifs de données dans ses décisions marketing;
- Intégrer différents concepts à haut niveau et les concrétiser;
- Posséder une pensée analytique, tactique et financière;
- Communiquer avec différents niveaux hiérarchiques et s’adapter à son auditoire;
- Volonté de prendre en charge un projet et de le mener à terme;
- Grand sens de l’organisation et capacité à travailler à plusieurs dossiers de front;
- Proactivité, autonomie, créativité et professionnalisme;
- Bon esprit de synthèse;
- Capacité

  • Marketing Coordinator

    4 weeks ago

    Mission, Canada Marketing Coordinator Full time

    Community Futures North Fraser is seeking a Full time Marketing Coordinator/Social Media Manager. The Marketing Coordinator will: Support the existing marketing focus and activities. Follow a content calendar. Perform market and client research. Create content along with following branding guidelines Gather and report on marketing...

  • sales and marketing manager

    4 weeks ago

    Mission, Canada Cascade Powersports Inc. Full time

    Education: Expérience: EducationCollege/CEGEP or equivalent experienceTasksDevelop promotional materialsPlan and control budget and expendituresPlan, direct and evaluate the activities of firms and departments that develop and implement advertising campaigns to promote the sales of products and servicesAdvise clients on advertising or sales promotion...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    1 month ago

    Mission, Canada Staples Canada Full time

    : 1241473 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    4 weeks ago

    Mission, Canada Staples Canada Full time

    : 1253224 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • sales and marketing manager

    4 weeks ago

    Mission, Canada Cascade Powersports Inc. Full time

    Education: College/CEGEPExperience: 3 years to less than 5 years or equivalent experienceTasksDevelop promotional materialsPlan and control budget and expendituresPlan, direct and evaluate the activities of firms and departments that develop and implement advertising campaigns to promote the sales of products and servicesAdvise clients on advertising or...

  • farm worker, general

    3 weeks ago

    Mission, Canada GALIAB & SONS FARMS Full time

    Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaTasksMixing fertilizerPlant, cultivate and irrigate cropsFertilize and spray cropsHarvest cropsOperate and maintain farm machinery and equipmentDetect disease and health problems in crops, livestock and poultryExamine product for quality and its readiness for the marketSoil fertility...

  • general farm worker

    4 weeks ago

    Mission, Canada 1081755 BC LTD. Full time

    Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaTasksClean the cropsDivide fresh harvested produce into marketable lots and non-marketable lotsGrade vegetables and fruits into different grades according to the size, shape, colour and volume to fetch high price in market.Hand harvesting vegetablesHarvest seedlingsPlant, cultivate and...

  • business development officer

    4 weeks ago

    Mission, Canada 0890371 B.C. Limited Full time

    Education: Expérience: EducationBachelor's degreeTasksDevelop policiesPlan development projectsRecruit and hire staffDesign market research questionnairesDevelop portfolio of marketing materialsDevelop marketing strategiesDevelop and implement business plansSupervision1 to 2 peopleWork conditions and physical capabilitiesFast-paced environmentPersonal...

  • fast food restaurant manager

    5 days ago

    Mission, Canada Aapsa (Canada) Holdings Inc. OA Little Caesers Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksDetermine type of services to be offered and implement operational proceduresBalance cash and complete balance sheets, cash reports and related formsConduct performance reviewsCost products and servicesEnforce provincial/territorial liquor legislation and regulationsOrganize...

  • restaurant manager

    1 week ago

    Mission, Canada Sangam Sweets & Curry Express Inc. Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingRelocation costs not covered by employerTasksCost products and servicesOrganize and maintain inventoryEnsure health and safety regulations are followedNegotiate arrangements with suppliers for food and other suppliesParticipate in marketing plans and...

  • farm worker, general

    1 month ago

    Mission, Canada JOHAL EAGLE ROAD FARMS Full time

    Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaTasksPlant, cultivate and irrigate cropsHarvest cropsOperate and maintain farm machinery and equipmentExamine product for quality and its readiness for the marketWrite daily basic progress reportsPersonal suitabilityOrganizedTeam playerFlexibilityExperienceExperience an assetDurée de...

  • fruit farm worker

    4 weeks ago

    Mission, Canada 1081755 BC LTD. Full time

    Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaTasksHand harvesting vegetablesPlant, cultivate and irrigate cropsClean work areaHarvest cropsLoad, unload and transfer crates, supplies and farm produce, livestock and poultryOperate and maintain farm machinery and equipmentDetect disease and health problems in crops, livestock and...

  • Commercial Lines Insurance Producer

    4 weeks ago

    Mission, Canada Johnston Meier Insurance Agencies Group Full time

    **Commercial Lines Insurance Producer** **Location**: 356-32525 London Ave. Mission, BC, V2V 6M7 **Job Summary** As a Commercial Lines Producer, you will develop a portfolio in numerous areas such as marketing, processing, customer contact information, accounts receivable, claims reporting, and overseeing all business development aspects relating to Farm,...

  • harvesting labourer

    5 days ago

    Mission, Canada Experion Biotechnologies Inc Full time

    Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaWork site environmentOther miscellaneous crop farmingOutdoorsWork settingStaff accommodation availableStaff accommodation providedTasksClean the cropsCultivate on vertical farming systemPlant, cultivate and irrigate cropsTie and secure plantsFertilize and spray cropsHarvest cropsLoad, unload...

  • Technical Sales Representative

    4 weeks ago

    Mission, Canada Cascade Powersports Inc. Full time

    Education: College/CEGEP - Experience: 1 year to less than 2 years **Tasks**: - Promote sales to existing clients - Identify and solicit potential clients - Assess client's needs and resources and recommend the appropriate goods or services - Develop reports and proposals to illustrate benefits from use of good or service - Deliver sales presentations -...

  • retail sales manager

    2 weeks ago

    Mission, Canada Kabayan Sari Sari Store Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingRetail businessTasksDirect and control daily operations Evaluate daily operations Plan and organize daily operationsManage staff and assign dutiesStudy market research and trends to determine consumer demand, potential sales volumes and effect of competitors'...

  • store manager

    3 weeks ago

    Mission, Canada 0890371 B.C. Limited Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksManage staff and assign dutiesImplement price and credits policiesDevelop and implement marketing strategiesPlan budgets and monitor revenues and expensesDetermine staffing requirements Resolve issues that may arise, including customer requests, complaints and supply...

  • Mechanical Estimator

    1 month ago

    Mission, Canada Absolute Industrial Mechanical Ltd. Full time

    Since 1999, Absolute Industrial Mechanical Ltd. has been providing plumbing and process piping installation and fabrication services. The majority of our work is in the public sector, working on municipal pump stations, water treatment plants, reservoirs, and related water handling facilities. Our office and fabrication shop are based out of Mission, BC,...

  • Superviseur Des Services

    4 weeks ago

    Mission, Canada Staples Canada Full time

    : 1247219 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Srvsup - Superviseur Des Services

    4 weeks ago

    Mission, Canada Staples Canada Full time

    : 1274262 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...