Réceptionniste de Nuit/ Auditeur

5 days ago


SaintEustache, Canada L'Oasis de l'île Full time

Le préposé à la réception contribue à tous les aspects du service à la clientèle ; enregistrer les clients de l’établissement, traiter les réservations de chambres, de la restauration et des soins, faire la facturation et toutes autres transactions nécessaires, répondre au téléphone, aux courriels, etc.

Le but principal **du réceptionniste de nuit** est d'accueillir les arrivées tardives pour nos chambres d'hôtel et d'assurer la sécurité de l'établissement.

Description des tâches
- Compléter les réservations reçues par téléphone, courriel ou sur place
- **Traiter les arrivées et les départs des clients. Accepter ou annuler les réservations**:

- **Accueillir les clients lors de leurs arrivés, leurs expliquer les services offerts et indiquer leurs emplacements**:

- **Veuillez à ce que les clients respectent les règlements durant la nuit**:

- Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l’établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région afin de les diriger
- Répondre au téléphone de la réception, traiter et acheminer les appels,
- Gérer le fonds de caisse, rendre la monnaie et faire les opérations de charge et balancer la caisse lorsque le quart de travail est terminé
- Traiter les diverses demandes des clients de même que leurs plaintes et en faire un suivi
- Voir à ce que le lieu de travail soit propre en tout temps pour une image positive de l’hôtel
- Prendre note des défectuosités reportées par les clients et les employés et les communiquer à la personne responsable
- Effectuer d’autres tâches administratives pour contribuer à l’exploitation rentable de l’entreprise (certificats-cadeaux, etc.)
- Autres tâches connexes

Type d'emploi : Temps plein **:Disponible de nuit de à partir de 22h du mercredi au dimanche**

Salaire : 18.50$/h

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,50$ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de nuit

Types de paie supplémentaire:

- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Souhaité)

Disponibilité:

- Quart de nuit (Obligatoire)

Lieu du poste : In person



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  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Robin Full time

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  • Saint-Laurent, Canada HÔTEL Days Inn Aéroport de Montréal Full time

    **Description de l'entreprise** Pour le plaisir ou pour les affaires, L'Hôtel Days inn Aéroport de Montréal fait partie de la grande chaîne Wyndham, un établissement de 90 chambres, restaurant et salle d'exercices. La charmante équipe de l'hôtel est emballée de vous accueillir. **Description du poste** Nous sommes actuellement à la recherche d'un...


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    **Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Saint-Hyacinthe (QC)** - Poste permanent à Temps partiel - Horaire : Jeudi au samedi 22h45 à 7h_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et...

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  • Saint-Sauveur, Canada Manoir Saint-Sauveur Full time

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    3 weeks ago


    Baie-Saint-Paul, Canada Germain Hotels Full time

    **Votre tempérament calme vibre au rythme de la nuit** Oiseau de nuit, vous aimez évoluer dans un environnement imprévisible où votre sens de l'initiative est un atout indéniable? Nous recherchons un.e auditeur.trice de nuit autonome avec une attitude ouverte et empathique qui assure les arrivées et départs des invité.e.s en plus de veiller à...

  • Auditeur de Nuit

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    Baie-Saint-Paul, Canada Germain Hotels Full time

    Oiseau de nuit, il aime évoluer dans un environnement parfois imprévisible où sa créativité et son sens de l'initiative sont des atouts indéniables. Chaleureux et professionnel, il a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l'établissement. **VOTRE FUTURE...

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    Une escapade sur-mesure ou luxe champêtre, sorties en plein air et gastronomie du terroir s'alternent au rythme de vos envies. **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL**: Relevant de la Directrice du service à la clientèle, vous ferez partie de l'équipe de la réception, mais devrez faire preuve d'une grande autonomie dans l'exercice de vos fonctions comme...

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