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Réceptionniste Temps Partiel

2 months ago

Quebec City, Canada Logisco Full time

**Le Home2 Suites by Hilton Québec souhaite accueillir une personne dynamique et débrouillarde pour occuper l'un de nos postes de réceptionniste**

**C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes chaînes hôtelières au monde, Hilton. Dans notre organisation, nous permettons à nos collaborateurs de se développer, de participer à la vision et les stratégies de notre division hôtelière et surtout, de faire les choses autrement.**

**Passionné(e) par l'hôtellerie? Chez nous, le ou la réceptionniste est le premier visage de l'hôtel et fait partie d'une équipe professionnelle et soucieuse d'offrir un accueil et une expérience distinctive à la clientèle grâce à son écoute, sa compréhension des besoin, son sourire contagieux et son attitude positive.**

**Tu souhaites évoluer dans un milieu où le respect règne, où tes idées seront écoutés et valorisées afin de se démarquer comme groupe hôtelier? Nous aimerions te connaître**

**VOICI CE QUE L’ON VOUS OFFRE**
- Salaire selon l'expérience débutant à 19 $/h;
- Poste temporaire à temps partiel entre 16h et 30 heures;
- Horaire de travail selon vos disponibilités de jour, soir et fin de semaine;
- Allocation de 25$ pour le laissez-passer d'autobus;
- Rabais importants dans les Hilton partout dans le monde;
- Stationnement gratuit.

**VOTRE RÔLE**
- Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
- Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
- Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
- Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;

**FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES**
- Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;
- Maîtrise du français et de l'anglais essentielle;
- Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie sera considéré comme un atout;
- Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;
- Être une personne axée sur le travail d'équipe;
- Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
- Posséder une connaissance des logiciels hôteliers serait un atout.

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