Coordonnateur.trice Garantie

**WHY DO WE NEED YOU?**
Le 1er septembre 2023, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de la Compagnie de matériaux de construction BP Canada, ("BP Canada") ; produisant des bardeaux de toiture pour le secteur résidentiel ainsi que des panneaux d’isolation en fibre de bois au Canada. Avec cette acquisition, Saint-Gobain franchit une nouvelle étape pour renforcer sa position de leader de la construction durable sur le marché canadien. Grâce à ("BP Canada"), le Groupe sera bien positionné pour apporter le meilleur service aux clients canadiens, avec une offre de solutions élargie, innovante et durable.

Dans le cadre de cette acquisition, Saint-Gobain vous offre une opportunité de carrière passionnante à titre de **Coordonnateur.trice Garantie.**

Les rôles et responsabilités incluent la gestion des appels entrants, la gestion des dossiers de garantie avec révision, l'analyse et prise de décisions pour le traitement des réclamations selon les procédures établies. Le rôle reflète aussi la liaison entre les propriétaires, les clients distributeurs et installateurs, le groupe des ventes et le service des garanties.
**IS THIS JOB FOR YOU?** Compétences Requise**:

- Diplôme Collégial (DEC) ou équivalent
- Expérience en service à la clientèle et en centre d'appels
- Capacité de gérer un volume de travail important, travailler sans supervision et faire preuve d'autonomie
- Excellente communication orale et écrite
- Connaissances informatiques requises
- Connaissances dans l'installation des bardeaux d'asphalte et code du bâtiment sont un atout

**A LITTLE MORE ABOUT US** Qui sommes-nous?**

Saint
- Gobain, leader mondial dans les marchés de l’habitat et de la construction conçoit, fabrique et distribue des produits de construction en plus de fournir des solutions innovantes pour répondre aux défis de la croissance, des économies d’énergie et de la protection de l’environnement.

Saint-Gobain est une entreprise accueillante, bien établie et offre des opportunités de carrière à long terme.

Job Reference: CAN01044