L’ Analyste, Systèmes de Gestion de La Qualité

1 day ago


Ottawa, Canada NAV Canada Full time

Titre de l'offre d'emploi

L’ Analyste, Systèmes de Gestion de la Qualité

Catégorie d'emploi

Gestion de la TI

Exigence linguistique

Bilingual / Bilingue

Type d'accord de travail flexible

Hybrid / Hybride

Date de fin de recrutement

2025-01-19

Niveau

PIPSC-4

Échelle salariale

$123,506 - $155,150

Sommaire du poste

Description d'emploi

Description du poste

Ce qu’offre NAV CANADA:
- Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.- Une rémunération concurrentielle et des avantages sociaux souples;- Un régime de retraite à prestations déterminées.- Des possibilités d’avancement et de perfectionnement.- Des horaires de travail flexibles.- Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.

Responsabilités principales:

- Contribuer à l’élaboration, au perfectionnement et au suivi du système de gestion de la qualité de NAV CANADA en veillant à ce qu’il soit conforme aux objectifs de l’organisation et aux normes pertinentes.
- Collaborer avec les parties prenantes internes pour recueillir, définir et élaborer les exigences relatives aux politiques et aux processus du système de gestion de la qualité, en veillant à ce qu’ils soient conformes aux besoins de l’organisation et aux normes applicables.
- Suivre les indicateurs de rendement clé (IRC) pour évaluer l’efficacité des processus du QMS, en cernant les tendances et les domaines à améliorer.
- Élaborer des mécanismes de contrôle permanent de la qualité, en fournissant des rapports réguliers sur les performances du QMS aux principales parties prenantes et à la direction, afin de garantir l’alignement sur les objectifs de l’entreprise.
- Superviser et tenir à jour des registres complets des politiques, des processus, des normes, des procédures, des modèles et des autres documents relatifs au QMS afin d’en assurer la cohérence, la conformité et l’accessibilité.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour s’assurer que le contenu est à jour et bien structuré.
- Procéder à des examens réguliers de la documentation et des normes du QMS afin de cerner et de mettre en œuvre les modifications requises par les mises à jour des normes ou les changements organisationnels.
- Trouver les éléments à améliorer au sein du QMS, en se concentrant sur le renforcement de l’efficacité et l’amélioration continue.
- Recommander, élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour combler les lacunes trouvées.
- Élaborer et suivre des plans de mesures correctives pour résoudre les constatations d’audit, en coordonnant avec les équipes concernées la mise en œuvre des améliorations et le suivi de l’efficacité de ces solutions au fil du temps.
- Travailler en partenariat avec des équipes interfonctionnelles, notamment les groupes Solutions ATM, Solutions CNS, Services techniques, Formation des services techniques, et Sécurité et qualité, afin d’intégrer les améliorations du QMS dans des initiatives plus vastes en matière de qualité.
- Fournir des conseils à la direction sur les exigences réglementaires en matière de gestion de la qualité, les pratiques exemplaires et les normes de conformité.
- Coordonner avec les équipes concernées la planification, l’établissement de rapports et la mise en œuvre d’actions pour les audits de qualité qui garantissent le respect des normes en vigueur.
- Élaborer et donner une formation sur le QMS aux équipes techniques, en adaptant le contenu aux besoins du personnel technique.

Exigences du poste

Formation:

- Diplôme en technologie électronique, en informatique, en génie des systèmes, en génie logiciel, en technologie de l’information ou dans un autre domaine technologique connexe, ou combinaison équivalente d’expérience, de formation et d’études.

Expérience:

- Au moins trois (3) ans d’expérience dans le domaine des technologies.
- Vaste expérience des pratiques de gestion du changement.
- Vaste expérience de travail dans des fonctions d’affaires et/ou opérationnelles ou en étroite collaboration avec de telles fonctions.
- Expérience de travail avec Teams, SharePoint Online, Power Platform (Power BI, Power Automate, Power Apps) et d’autres outils professionnels.
- Une expérience de travail avec un système de gestion des documents et du contenu constitue un atout.
- Une expérience en matière de politiques, de normes, de gouvernance et de documentation des procédures représente un atout.
- Expérience de la gestion de projets.

Connaissances:

- Vaste connaissance des systèmes électroniques complexes acquise dans le cadre d’une formation reconnue en technologie électronique, et expérience considérable de l’entretien de l’équipement et des systèmes contribuant à fournir des services de navigation aérienne.
- Connaissance des processus de cycle de vie des systèmes et des logiciels.
- Connaissance générale des services fournis à la communauté de l’aviation.
- Connaissance des techniques d’analyse des processus pour définir, mesurer et améliorer les processus.
- Connaissance des techniques nécessaires à l’élaboration, à la mi



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