Préposé (E) à La Réception

2 months ago

Drummondville, Canada Comfort Inn Drummondville Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste préposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 19,36$ par heure

Horaire:

- Quart de nuit
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Drummondville, QC J2C 6G6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) à L'expédition/réception

    5 months ago

    Drummondville, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Préposé(e) à l'expédition/réception**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - à l'expédition** Division: Drummondville -Drummondville Québec J2C 6L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:50 001$ - 60 000$ **Syndiqué**:Oui **Description: **Relevant du directeur de l’expédition et du bâtiment, le ou...

  • Préposé (E) à La Réception

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Comfort Inn Drummondville Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites. Notre...

  • Préposé à La Réception

    5 months ago

    Drummondville, Canada McKesson.com Full time

    Préposé à la réception (Étudiant) Résumé de l’emploi Conformément aux directives du superviseur, centre de distribution, le titulaire de ce poste est responsable de la réception des produits et de leur mise en inventaire selon les politiques et procédures établies. **Responsabilités spécifiques** Les responsabilités spécifiques qui...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada La Résidence SEC Full time

    **Nous voulons vous rencontrer!** Vous voulez faire la différence dans la vie des aînés vous motive? - **Préposé(e) aux bénéficiaires - quart NUIT** La Résidence du Quartier est une résidence située à Drummondville accueillant des personnes âgées autonomes et semi-autonomes nécessitant des soins. Joignez-vous à notre équipe dynamique et...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 month ago

    Drummondville, Canada Gestion 1139 Full time

    Gestion 1139 est une entreprise de gestion immobilière en pleine croissance à Drummonville. Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'entretien ménager pour nos immeubles locatifs. Le/la préposé(e) aura comme responsabilités de: - Veiller à la propreté des espaces communs ; - Déneiger les entrées ; - Tondre la pelouse ; - Posséder un...

  • Préposé ou Préposée à La Réception Et

    5 months ago

    Drummondville, Canada Excelpro Full time

    Drummondville Magasin Le monde manufacturier est en constant changement où l’innovation est maître. Chez Excelpro, nous façonnons l’avenir. Nous créons l’industrie de demain. Nous transformons les idées de nos clients en réalité. Nous offrons un milieu de travail vous permettant de multiplier votre valeur. **Responsabilités**: La personne...

  • Préposée à La Réception Et Expédition

    5 months ago

    Drummondville, Canada Excelpro Full time

    La personne responsable des réceptions et expéditions est chargé de superviser toutes les activités liées à la réception, au stockage, à la gestion des stocks et à l'expédition des marchandises au sein de l'organisation. Elle s'assure que les marchandises sont reçues, stockées et expédiées de manière efficace et conforme aux procédures...

  • Commis à La Réception

    3 months ago

    Drummondville, Canada Laferté Full time

    Ton principal rôle sera de participer aux différentes activités en lien avec la réception et l’expédition de la marchandise dans notre centre de distribution. - Drummondville- Temps plein- 40h/semaine lundi au vendredi**Tâches et responsabilités**: - Tu auras comme responsabilité de réceptionner la marchandise - Tu utiliseras un chariot...

  • Préposé(E) à Entretien Ménager

    5 months ago

    Drummondville, Canada HD Maintenance Full time

    Préposé(e) à Entretien Ménager / Commercial Notre entreprise en pleine croissance est à la recherche de préposé(es) en entretien ménager commercial autonome, minutieux, sérieux et en excellente forme physique. Conscients que la réalité de chaque entrepreneur est unique à chacune, chez **HD Maintenance** nous avons à cœur de maintenir les...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    5 months ago

    Drummondville, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Préposé(e) à l'entretien ménager**: Emploi - Permanent Temps plein - **Concierge** Succursale: Drummondville -Drummondville Québec J2A 2P9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.00$/h **Syndiqué**:Oui **Description: **Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 months ago

    Drummondville, Canada Maison René-Verrier Full time

    Nous recherchons un(e) préposé(e) à l'entretien ménager pour se joindre à l'équipe de notre nouveau Centre de jour, le Hâvre d'Elizabeth Verrier. La personne aura la responsabilité de maintenir l'ordre et la propreté du bâtiment. L'horaire de travail est de 15h/semaine, de jour du lundi au vendredi, salaire concurrentiel offert selon...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 months ago

    Drummondville, Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time

    **Tu es un(e) expert(e) du ménage? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices d'Hydro-Québec,...

  • Préposé à l'entretien

    2 weeks ago

    drummondville, Canada Centre Communautaire de Loisirs Claude-Nault (CCLCN) Full time

    IDÉAL POUR UN ÉTUDIANT(E) ET/OU PERSONNE QUI DÉSIRE TRAVAILLER 2-3 JOURS / SEMAINEC'EST LE MOMENT DE VOUS JOINDRE À UNE ÉQUIPE DYNAMIQUEle préposé à l'entretien devra :1. S’assurer que tous les locaux avant les cours sont disponibles et prêts;2. Participer au montage et démontage des activités spéciales;3. Gérer l’inventaire des stocks et...

  • Préposé à l'entretien

    2 weeks ago

    drummondville, Canada Centre Communautaire de Loisirs Claude-Nault (CCLCN) Full time

    IDÉAL POUR UN ÉTUDIANT(E) ET/OU PERSONNE QUI DÉSIRE TRAVAILLER 2-3 JOURS / SEMAINE C'EST LE MOMENT DE VOUS JOINDRE À UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE le préposé à l'entretien devra :1. S’assurer que tous les locaux avant les cours sont disponibles et prêts;2. Participer au montage et démontage des activités spéciales;3. Gérer l’inventaire des stocks et...

  • Préposé à l'entretien

    2 weeks ago

    drummondville, Canada Centre Communautaire de Loisirs Claude-Nault (CCLCN) Full time

    IDÉAL POUR UN ÉTUDIANT(E) ET/OU PERSONNE QUI DÉSIRE TRAVAILLER 2-3 JOURS / SEMAINEC'EST LE MOMENT DE VOUS JOINDRE À UNE ÉQUIPE DYNAMIQUEle préposé à l'entretien devra :1. S’assurer que tous les locaux avant les cours sont disponibles et prêts;2. Participer au montage et démontage des activités spéciales;3. Gérer l’inventaire des stocks et...

  • Préposé à l'entretien

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Centre Communautaire de Loisirs Claude-Nault (CCLCN) Full time

    IDÉAL POUR UN ÉTUDIANT(E) ET/OU PERSONNE QUI DÉSIRE TRAVAILLER 2-3 JOURS / SEMAINEC'EST LE MOMENT DE VOUS JOINDRE À UNE ÉQUIPE DYNAMIQUEle préposé à l'entretien devra :1. S’assurer que tous les locaux avant les cours sont disponibles et prêts;2. Participer au montage et démontage des activités spéciales;3. Gérer l’inventaire des stocks et...

  • Préposé à l'entretien

    1 week ago

    Drummondville, Canada Centre Communautaire de Loisirs Claude-Nault (CCLCN) Full time

    IDÉAL POUR UN ÉTUDIANT(E) ET/OU PERSONNE QUI DÉSIRE TRAVAILLER 2-3 JOURS / SEMAINEC'EST LE MOMENT DE VOUS JOINDRE À UNE ÉQUIPE DYNAMIQUEle préposé à l'entretien devra :1. S’assurer que tous les locaux avant les cours sont disponibles et prêts;2. Participer au montage et démontage des activités spéciales;3. Gérer l’inventaire des stocks et...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    5 months ago

    Drummondville, Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time

    **Tu es un(e) expert(e) du ménage? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices d'Hydro-Québec,...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    5 months ago

    Drummondville, Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time

    **Tu es un(e) expert(e) du ménage? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices d'Hydro-Québec,...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    4 months ago

    Drummondville, Canada Pavillon Marie-Reine des Coeurs Full time

    **À Drummondville**: **Entreprise** : Pavillon Marie-Reine des Coeurs **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel, Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : 23$ **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Drummondville **Sommaire du poste**: Nous sommes à la recherche d'un ou d’une préposé(e) aux...