Gestionnaire Principal, Intelligence D'affaires

1 week ago


Québec, Canada Videotron Full time

Description de l'entreprise

Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.

Description du poste

Relevant du directeur d’intelligence d’affaires, le ou la titulaire du poste à la responsabilité de représenter, prioriser et participer aux livraisons des besoins en intelligence d’affaires et en analytique du secteur B2B. Le gestionnaire sera responsable de gérer les projets analytiques, et d’exploiter les données internes et externes du Groupe Affaires afin de fournir une meilleure connaissance de la clientèle du Groupe Affaires. Il s’assurera d’exécuter le plan et assurer l’avancement des projets et devra gérer une équipe multidisciplinaire pour supporter l’atteinte des résultats corporatifs, tout en assurant leur mobilisation et développement.

**Responsable de la planification et l’exécution des pôles stratégique de l’équipe dont**:

- Faire évoluer nos bases de données pour améliorer la connaissance des clients et du marché ;
- Présenter des KPI et rapports avec une approche analytique et conseil ;
- Améliorer la stratégie de contact/ciblage et la mesure de performance du Groupe Affaires.

**Gestion de l’équipe et orientation stratégique**:

- Gère les demandes analytiques de l’équipe, évalue les efforts, gère les priorités en tenant comptes des objectifs d’entreprise et communique les échéanciers ou les changements aux échéanciers
- Responsable de l'intégrité de la donnée ;
- Gestion des relations avec les clients internes via communications récurrentes sur les projets en livraisons, nouvelles demandes à prioriser, escalades, changements au calendrier de livrables, etc.
- Assurer la continuité des affaires dans l’équipe ;
- Support et coaching des analystes de l’équipe dans la gestion des priorités, la qualité des analyses complétés ainsi que sur l’aspect du service conseil à livrer pour chaque projet analytique.

**Assumer la gestion des projets sous sa responsabilité**:

- Effectuer des analyses stratégiques par produit et segment de clients (marché) permettant d’identifier des pistes d’amélioration de l’efficacité des activités d’acquisition et fidélisation des clients et communiquer les résultats des différentes analyses aux clients internes ;
- Développer des modèles prédictifs (acquisition, débranchement, potentiel de vente) avec l’aide des équipes Résidentiels ou des partenaires externes;
- Collaborer aux différentes étapes de l’implantation du produit ou service, soit la vigie de marché, l’analyse préliminaire, le plan d’affaires et les phases de développement, en assurant le respect des besoins, de la stratégie d’affaires de l’entreprise et des processus opérationnels requis ;
- Effectuer les suivis des étapes de réalisation en s’assurant du respect du processus de gestion des projets corporatifs en termes de livrables, d’échéancier et de documents de suivi ;
- Identifier et suivre les risques et enjeux, faire l’analyse d’impacts et des recommandations ;
- Participer aux réunions d’équipes multifonctionnelles et positionner les objectifs du projet pour livrer une solution en ligne avec le plan d’affaires ;
- Collabore à l’identification des meilleures stratégies de mise en service et optimisation des processus ;
- Prépare des outils de tarification permettant une agilité accrue aux Ventes pour augmenter leur performance de ventes ainsi que pour réduire la durée du cycle de vente.

**Qualifications**:

- Baccalauréat en Ingénierie, Mathématique, Marketing ou dans une discipline connexe ; MBA un atout ;
- Plus de 5 années d'expérience pertinente dans le domaine de l'intelligence d'affaires ;
- Excellente maitrise des logiciels suivants : SAS (Base, Entreprise Miner), Excel ;
- Minimum 5 années d’expérience pertinente en gestion et/ou intelligence d’affaires ;
- Bilinguisme français/anglais parlé et écrit ;
- Grande souplesse d'adaptation au changement ;
- Leadership et facilité à obtenir et entretenir une collaboration efficace avec diverses ressources ;
- Capacité à coordonner des activités et à établir des priorités ;
- Capacité à diriger des équipes multidisciplinaires ;
- Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.

Informations complémentaires
**La suite des choses ?**

**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité.** Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes



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