Téléphoniste

4 days ago

Montréal, Canada Hotel Humaniti Montréal Full time

Téléphoniste - Humaniti

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, 2 restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant. Rejoignez la communauté Humaniti

Description Sommaire

Nous sommes à la recherche de gens allumés, autonomes, et avenants, qui souhaitent faire vivre une expérience mémorable et personnalisée à chacun de nos invités. Nos téléphonistes sont le premier contact que nos invités auront au bout du fil, et sont responsables de faire vivre l’expérience Humaniti dès le premier échange avec nos clients.

Nos téléphonistes travailleront conjointement avec l’équipe de la réception afin d’offrir un service impeccable et à l’image de notre adn : évolué, séduisant, et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.

Responsabilités
- **Tâches quotidiennes**
- Répondre aux appels entrant internes et externes.
- Rediriger les appels selon les besoins des clients.
- Répondre aux questions des clients.
- Répondre aux questions des clients via chat.
- Prendre les commandes de services aux chambres et les communiquer au restaurant.
- Faire le suivi des différentes demandes clients à partir de notre logiciel de suivi.
- Accomplir différentes tâches administratives pour venir en aide à l’équipe de la réception.
- Se rendre disponible pour aider nos différents collègues afin d’offrir un service hors pair.
- Assurer une fluidité dans le service offert avec les différents départements de l’hôtel.
- **S’assurer d’offrir un service exceptionnel**

**Offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à la totalité de l’équipe.**
- Être un modèle de service à la clientèle de haute qualité et participer au maintien d’un environnement positif favorisant l’apprentissage et l’amélioration.
- Être à l’écoute de toutes formes de commentaires clients et autre data afin d’identifier nos opportunités.
- Être autonome et à l’aise avec la résolution de problèmes.
- **Général**
- Respecter les directives de confidentialité et le code d'éthique dans tous les domaines de l'entreprise.
- Représenter l’Hôtel Humaniti Montréal de manière professionnelle à tout moment.
- Promouvoir et appliquer les compétences de travail en équipe à tout moment.
- Se conformer aux réglementations et procédures de sécurité requises.
- Assister aux réunions d’hôtel et aux séances d’informations appropriées.

Compétences
- Fortes aptitudes d’organisation, de gestion des priorités et de service à la clientèle hors pair.
- Excellente capacité à établir et entretenir de bonnes relations avec les autres départements et intervenants externes.
- Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.
- Proactivité et autonomie.
- À l’écoute des besoins d’autrui.

Exigences
- 2 ans d’expérience en service à la clientèle haut de gamme.
- Bilingue (français et anglais).
- Disponibilité jour, soir, weekend
- Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott un atout.

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléphoniste

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) téléphoniste à temps plein** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un lieu idéal...

  • Téléphoniste

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Stratos Pizzeria Full time

    Notre restaurant de Trois-Rivières est à la recherche d’un(e) téléphoniste pour combler un poste à temps plein de 30-40 heures par semaine du jeudi au dimanche de jour et soir jusqu’à 19h. Aucun expérience requise, formation disponible sur place.

  • Réceptionniste-téléphoniste

    2 months ago

    Montréal, Canada Excelle MD inc. Full time

    Nous sommes activement à la recherche d’un(e) réceptionniste-téléphoniste prêt(e) à faire parti de l’équipe dynamique et passionnée **du Sanctuaire à Outremont.** - **Les principales tâches reliées au poste de réceptionniste-téléphoniste sont**:_ - Accueillir les patients - Prendre les appels entrants - Prise de rendez-vous - Facturation -...

  • Téléphoniste

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Clinique de Médecine Industrielle et Préventive du Québec Full time

    Nous cherchons deux téléphonistes pour notre centrale de rendez-vous dans le département d'immigration. Les quarts de travail sont de 12h à 20h dans un bel environnement. Pour bien servir notre clientèle internationale vous devez parler français, anglais et une/ou plusieurs langue supplémentaire, un atout. Nous sommes une équipe dynamique,...

  • Téléphoniste

    2 months ago

    Montréal, Canada TAXELCO Full time

    **Taxelco : vers un futur plus durable** Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la conception de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l’électrification complète de l’industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services et de l’expérience...

  • Téléphoniste

    2 months ago

    Montréal, Canada TAXELCO Full time

    **Taxelco : vers un futur plus durable** Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la conception de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l’électrification complète de l’industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services et de l’expérience...

  • Téléphoniste

    2 weeks ago

    Montréal, Canada TAXELCO Full time

    **Taxelco : vers un futur plus durable** Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la conception de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l’électrification complète de l’industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services et de l’expérience...

  • Téléphoniste (Hybride)

    2 months ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Téléphoniste Hybride

    3 weeks ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Téléphoniste-réceptionniste

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Léger Radiologie Inc. Full time

    La clinique Léger Radiologie Inc. est à la recherche d'une personne motivée et polyvalente pour combler un poste de téléphoniste-réceptionniste au sein de son équipe. Nous cherchons quelqu'un de souriant, qui aura le désir d'aider ses collègues de travail. La personne sera appelée à faire différentes tâches pendant la journée. **Ses...

  • Téléphoniste

    13 hours ago

    montréal (saint laurent), Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D'ENTRETIEN D'ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C'EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L'UNE OU L'AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS RÉSULTATS.Les téléphonistes...

  • Réceptionniste-téléphoniste

    2 months ago

    Montréal, Canada Léger radiologie inc. Full time

    La clinique Léger Radiologie Inc. est à la recherche d'une personne motivée et polyvalente pour combler un poste de réceptionniste-téléphoniste au sein de son équipe. Nous cherchons quelqu'un de souriant, qui aura le désir d'aider ses collègues de travail. La personne sera appelée à faire différentes tâches pendant la journée. **Ses...

  • Réceptionniste-téléphoniste

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Léger radiologie inc. Full time

    La clinique Léger Radiologie Inc. est à la recherche d'une personne motivée et polyvalente pour combler un poste de réceptionniste-téléphoniste au sein de son équipe. Nous cherchons quelqu'un de souriant, qui aura le désir d'aider ses collègues de travail. La personne sera appelée à faire différentes tâches pendant la journée. **Ses...

  • Téléphoniste Réceptionniste

    2 months ago

    Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Téléphoniste réceptionniste Statut: Régulier Sommaire: En tant que téléphoniste réceptionniste, vous aurez à fournir un service téléphonique impeccable et accueillir chaleureusement les clients qui se présenteront sur place. Vous serez également impliqué(e) dans des tâches administratives variées pour maintenir l'efficacité...

  • Téléphoniste Réceptionniste

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Montréal - 1001 boul Décarie - 35h- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R5495 Titre d'emploi: Téléphoniste réceptionniste Statut: Régulier Sommaire: En tant que téléphoniste réceptionniste, vous ferez partie d'une équipe qui soutient la Direction adjointe Ventes et fidélisation, en fournissant...

  • Téléphoniste Réceptionniste

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Téléphoniste réceptionniste Statut: Régulier Sommaire: En tant que téléphoniste réceptionniste, vous ferez partie d'une équipe qui soutient la Direction adjointe Ventes et fidélisation, en fournissant un service téléphonique impeccable et en accueillant chaleureusement les clients qui se présentent sur place. Vous serez...

  • Téléphoniste Réceptionniste

    1 day ago

    Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Téléphoniste réceptionniste Statut: Régulier Sommaire: En tant que téléphoniste réceptionniste, vous aurez à fournir un service téléphonique impeccable et accueillir chaleureusement les clients qui se présenteront sur place. Vous serez également impliqué(e) dans des tâches administratives variées pour maintenir l'efficacité...

  • Téléphoniste

    7 days ago

    Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Téléphoniste-réceptionniste

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Stratos Pizzeria Full time

    Notre restaurant de Trois-Rivières est à la recherche d'un(e) téléphoniste pour combler un poste à temps plein de 30-40 heures par semaine du jeudi au dimanche de jour et soir jusqu'à 19h. Aucun expérience requise, formation disponible sur place. Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 15,50$ par heure Avantages: - Nourriture à Prix...

  • Téléphoniste-réceptionniste

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Clinique de médecine Urbaine du Quartier Latin Full time

    **Description du poste** **TITRE DU POSTE :* **Téléphoniste - Réceptionniste Clinique de Médecine Urbaine du Quartier Latin **LIEU**: 1733 Rue Berri, Montréal **La Clinique de Médecine Urbaine du Quartier Latin a pour mission de prodiguer des soins admissibles et de grande qualité au centre-ville de Montréal **est à la recherche d’une...