Conseiller(ère) - Finances Personnelles - Approche

4 weeks ago


Gatineau, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-06

À titre de conseiller(ère) en finances personnelles, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction.

Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à leur offrir des conseils adaptés à leur situation financière et à les accompagner dans le choix de solutions appropriées leur permettant d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de la clientèle jeunesse et de membres particuliers, et vous établissez un lien privilégié avec celle-ci. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue donc une compétence essentielle.

Vous proposez des offres liées au placement, au financement et à la protection, en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous agissez à titre d’expert et de personne-ressource en financement pour la caisse. Votre expertise vous permet d’assurer la cohérence entre la satisfaction des membres et clients, les objectifs d’affaires, la gestion saine et prudente des risques et la rentabilité.

Vous entretenez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients.

Le service à la clientèle renouvelé vous inspire ? Vous avez à cœur l'expérience membres et clients ?

Soyez un ambassadeur de la caisse auprès de sa clientèle et faites partie d’une équipe de 160 employés dans un environnement des plus dynamiques.

La caisse offrira à la clientèle un **espace relationnel **personnalisé **favorisant l’accès à l’ensemble des produits et services Desjardins. Nous recherchons des conseillers passionnés par les gens et orientés vers les résultats qui **accueilleront la clientèle pour leur faire découvrir Desjardins, **et qui prendront en charge la relation d’affaires avec les membres actuels ou futurs de notre caisse.

Le défi vous intéresse ? Joignez notre équipe

Coopérative financière profondément enracinée dans le milieu depuis plus de 75 ans, la Caisse Desjardins de Gatineau compte plus de 60 000 membres qui en sont également copropriétaires. Sa clientèle individuelle, corporative et institutionnelle en fait l’une des plus importantes institutions financières de l’Outaouais. Avec un actif de plus de 2,5 milliard de dollars et un volume d’affaires sous gestion de 5,1 milliards de dollars, la Caisse Desjardins de Gatineau est un des leviers les plus puissants de l’économie de la région. Elle est un créateur de richesse par l’éducation et l’accompagnement de ses membres ainsi qu’à titre de partenaire financier d’un grand nombre d’entreprises de toutes tailles. Son marché se distingue par son potentiel de développement. La Caisse compte 160 employés répartis entre 3 centres de services.

**Responsabilités principales**
- **Accueillir et prendre en charge sans délai et de manière proactive **la clientèle se présentant à la caisse, en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive.
- Être le **premier point de contact de la nouvelle clientèle ayant des besoins financiers simples se présentant sans rendez-vous, **en conseillant les membres et clients via une offre de services financiers qui soit personnalisée et à leur avantage et en procédant à l’ouverture des comptes.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de **saisir les opportunités d'affaires et les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes, le cas échéant, pour leur permettre de réaliser leurs projets.**
- Contribuer aux objectifs de développement des affaires par le biais de la **sollicitation de la clientèle et l’offre de produits à valeur ajoutée.**
- Participer et animer des kiosques d’information, optimiser la zone Desjardins et contribuer à la transformation numériq



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    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


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    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


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    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


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    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Gatineau, Canada MIA Bijoux Full time

    Mia est une entreprise Québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle nous recherchons présentement **un conseiller(ère) aux ventes **pour se joindre à notre équipe du centre commercial des **Promenades Gatineau.** Tu es une...


  • Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...


  • Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...


  • Gatineau, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? **BIENVENUE À LA MAISON!** Les affaires chez Brick sont...


  • Gatineau, Canada CDRHPNQ - FNHRDCQ Full time

    **Le ou la conseiller(ère) en emploi **est responsable d’aider la clientèle autochtone vivant en milieu urbain à développer son potentiel et à intégrer le marché du travail en lui offrant du soutien par le biais de counseling individuel. La personne titulaire du poste fournit de l’information sur le milieu scolaire et le marché du travail,...


  • Gatineau, Canada Katasa Group - Head Office Full time

    Katasa Groupe + Développement est une compagnie ancrée dans la région de l’Outaouais depuis plus de 15 ans. Nous nous spécialisons à la fois dans le développement de projets immobiliers ainsi que dans la gestion de nos propriétés, y compris des résidences pour retraités à travers le Québec. Nous sommes à la recherche d’un-e Conseiller-ère...


  • Gatineau, Canada SPORTS EXPERTS Full time

    Sports Experts du Plateau des Grives (Secteur Hull) est à la recherche de conseiller(ère) à la vente passionné par le sport, les loisirs et le service à la clientèle. Il ou elle s’assure de bien renseigner les clients sur ce dont ils ont besoin pour profiter pleinement de la pratique de leur sport ou de leur activité afin de leur offrir une...


  • Gatineau, Canada SPORTS EXPERTS Full time

    Sports Experts des Promenades Gatineau est à la recherche de conseiller(ère) à la vente passionné par le sport, les loisirs et le service à la clientèle. Il ou elle s’assure de bien renseigner les clients sur ce dont ils ont besoin pour profiter pleinement de la pratique de leur sport ou de leur activité afin de leur offrir une expérience de...


  • Gatineau, Canada SPORTS EXPERTS DU PLATEAU DES GRIVES, GATINEAU Full time

    Sports Experts du Plateau des Grives (Secteur Hull) est à la recherche de conseiller(ère) à la vente passionné par le sport, les loisirs et le service à la clientèle. Il ou elle s’assure de bien renseigner les clients sur ce dont ils ont besoin pour profiter pleinement de la pratique de leur sport ou de leur activité afin de leur offrir une...


  • Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Gatineau, Canada Matelas Dauphin Inc. Full time

    Les employés de Matelas Dauphin contribuent de manière significative au succès de l’entreprise, elle-même reconnue pour son **environnement dynamique**. Les compétences, la motivation et l’engagement de nos employés, ainsi que les occasions offertes par l’entreprise afin de permettre l’atteinte de leur plein potentiel, sont essentiels pour que...


  • Gatineau, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? Brick AGRANDIT! Nous sommes le plus grand détaillant...


  • Gatineau, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Vous aspirez à intégrer une organisation ouverte aux idées, dynamique, où votre expertise serait pleinement valorisée? Une opportunité exceptionnelle s'offre à vous : celle d'occuper un rôle stratégique au sein de l'équipe de direction, avec la responsabilité passionnante de gérer du personnel. Si vous êtes un leader ambitieux et orienté...


  • Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...


  • Gatineau, Canada RONA+ Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...