Conseiller Aux Services Partagés en Ressources

3 months ago


Laurierstation, Canada JELD-WEN, Inc. Full time

**LE RÔLE**
L'équipe de services partagés RH de JELD-WEN est responsable de la gestion quotidienne de l'expérience de soutien aux employés et aux gestionnaires des ressources humaines. JELD-WEN recherche un **Conseiller aux services partagés en ressources humaines** qui sera chargé de répondre aux demandes relatives aux ressources humaines. Son rôle sera également de traiter les transactions dans SAP SuccessFactors pour les changements de données des employés et des managers initiés par le biais de demandes de support générées dans notre système ServiceNow, ainsi que par des fonctions vocales et de chat. Ces demandes soutiendront diverses fonctions de niveau 1 au sein des RH, notamment : les nouvelles embauches, les licenciements/les départs, les modifications des données relatives à l'emploi/l'organisation, le traitement des congés, la paie, les heures et les présences, l'administration des avantages sociaux, les audits de données et tous les autres processus liés à la politique et à l'administration des RH. En tant que premier point de contact des employés et des gestionnaires pour la résolution des problèmes liés aux ressources humaines, il est essentiel que cette personne comprenne l'importance de répondre rapidement et efficacement aux demandes lui étant acheminées. L'équipe des Services partagés RH est tenue de respecter les contrats de service et d'adopter une approche fortement axée sur le client. Cette personne sera responsable du maintien d'un environnement de contrôle approprié, assurant la conformité avec les exigences statutaires, les politiques de ressources humaines et les contrôles d'audits.

**Principales tâches et responsabilités**:

- Assurer la responsabilité du soutien quotidien, via le Centre de services RH, des principaux processus et politiques RH, ainsi que des systèmes RH (SAP SuccessFactors et ServiceNow) pour les employés et autres parties prenantes clés de l'entreprise.
- Répondre et collaborer avec les équipes de support appropriées (exemple : SPRH Niveau 2, Centre d’excellence en ressources humaines & Service des finances/Service de la paie), pour résoudre les questions reçues par le biais d'appels, de tickets ou de chat soumis au Centre de service RH.
- Gérer les données de manière conforme en mettant l'accent sur leur intégrité et en fournissant des réponses efficaces et rapides.
- Coordonner les activités d'intégration des nouveaux employés.
- Maintenir l'exactitude et la sécurité de tous les dossiers relatifs aux ressources humaines conformément aux exigences légales et aux politiques de conservation des dossiers.
- Traiter les dossiers de gestion des congés, en se concentrant sur les exigences légales, en fournissant des mises à jour aux ressources internes et externes, le cas échéant.
- Fournir un soutien aux partenaires d’affaires en ressources humaines en ce qui concerne l'assistance quotidienne en matière de ressources humaines, le cas échéant.
- Maintenir l'exactitude des fichiers partagés et des bases de données.
- Veiller au traitement rapide et précis des formulaires ou des demandes de renseignements relatifs aux ressources humaines ; rechercher et fournir des informations sur les employés aux personnes autorisées, le cas échéant ; traiter les questions relatives aux ressources humaines.
- Veiller à ce que les données relatives aux employés soient codées avec précision dans le système, c'est-à-dire la classification des postes, les affectations, etc.
- Fournir quotidiennement un service de qualité supérieure aux clients internes et externes.
- Établir des priorités pour des projets multiples en tenant compte du temps imparti.
- Autres tâches assignées pour aider la communauté des RH à fournir des services aux employés et à répondre aux besoins de l'entreprise.

**Connaissances, compétences et aptitudes**:

- Expérience des systèmes d'informations en RH et des systèmes de gestion des tickets.
- Excellentes aptitudes à la communication, tant orale qu'écrite.
- Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
- Excellentes compétences en informatique et en saisie de données.
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Teams, Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
- Capacité à travailler de manière autonome, au sein d'une équipe.
- Capacité à établir des priorités et à gérer des mandats multiples dans un environnement en évolution rapide.
- Capacité à gérer de manière autonome les principaux résultats et délais.
- Capacité à traiter des informations confidentielles avec une discrétion absolue.
- Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit

**Formation et expérience**:

- Une (1) à trois (3) années d'expérience directe dans l'administration des ressources humaines
- Connaissance des exigences statutaires.
- Un baccalauréat en ressources humaines, administration ou relations industrielles ou expérience pr



  • Laurier-station, Canada JELD-WEN, Inc. Full time

    JELD-WEN St-Apollinaire est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en ressources humaines. **Vos responsabilités dans l'entreprise**: - Effectuer la gestion des dossiers de lésions professionnelles auprès de la CNESST tout en collaborant avec divers intervenants (agent d’indemnisation, avocat, médecin expert); - Effectuer la gestion des dossiers...


  • Laurier-station, Canada Les Structures Ultratec Full time

    Titre du poste : Gestionnaire en Ressources Humaines A propos de Structures Ultratec Structures Ultratec est un leader dans le secteur manufacturier, spécialisé dans la fabrication de structures innovantes et de haute qualité, et ce, depuis maintenant 40 ans. Ultratec, par sa capacité de production au-dessus de la moyenne répartie dans ses trois...


  • Laurier-station, Canada Les Structures Ultratec Full time

    **À propos de Structures Ultratec** Structures Ultratec est un leader dans le secteur manufacturier, spécialisé dans la fabrication de structures innovantes et de haute qualité, et ce, depuis maintenant 40 ans. Ultratec, par sa capacité de production au-dessus de la moyenne répartie dans ses trois usines permet de mener rapidement à terme un...


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    Structures Ultratec, un leader dans le secteur manufacturier, est à la recherche d'un Chef de Département des Ressources Humaines expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique. L'entreprise, spécialisée dans la fabrication de structures innovantes et de haute qualité, offre un environnement de travail positif et inclusif.Dans ce rôle clé, vous...


  • Laurier-Station, Canada Teknion Roy et Breton inc. Full time

    À la Teknion Roy et Breton inc., nous recherchons un conseiller en conception sur mesure passionné pour concevoir et dessiner des produits sur mesure. Si vous êtes à la recherche d'un défi stimulant, ce poste pourrait être fait pour vous.SalaireNous offrons une rémunération de environ 63 000 $ par an, qui correspond à environ 1 500 $ par semaine...


  • Laurier-Station, Quebec, G0S, Lotbinière, Canada Structures Ultratec Full time

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  • Laurier-station, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Commis Aux Achats

    6 months ago


    Laurier-station, Canada GROUPE J L LECLERC Full time

    JL Leclerc est une entreprise spécialisée dans la **conception**, la **fabrication** et l’**assemblage **de **pièces et de produits mécano-soudés **dédiés principalement aux industries de l’énergie et du transport. Vous souhaitez que votre talent soit reconnu et apprécié ? Intégrez une équipe performante qui a le goût du défi! _**Viens...


  • Mont-Laurier, Canada Aquanord piscines et spa inc Full time

    **Work Term**: Seasonal **Work Language**: Bilingual **Hours**: 25 à 40 heures par semaine **Education**: **Experience**: Études Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Milieu de travail Milieu urbain Tourisme Founisseur de services Internet Services de réparation automobile Banque ou caisse populaire Entreprise de construction Agence ou...


  • Laurier-station, Canada Promutuel Full time

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  • Mont-Laurier, Canada Ressources Olivier Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: French **Hours**: 28 à 40 heures par semaine **Education**: **Experience**: Études Certificat ou diplôme Environnement de milieu de travail Adaptation personnelle, sociale et santé (abus d'alcool ou d'autres drogues, jeux d'argent, troubles de comportement) Coordination des bénévoles Prévention du...


  • Mont-Laurier, Canada Ressources Olivier Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 30 à 40 heures par semaine **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Environnement de milieu de...


  • Laurier-station, Canada JELD-WEN, Inc. Full time

    **Responsabilités spécifiques**: - Assurer la supervision des activités de transport et logistique de l’organisation tout en participant activement à ces dernières; - Procéder aux révisions annuelles des fournisseurs et effectuer le renouvellement des ententes annuelles; - Assurer l’optimisation des livraisons chez nos différents clients...