Superviseur(E) Service Client

2 weeks ago

Beauport, Canada Entourage Resort Full time

Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses activités offertes sur le resort, tout y est pour profiter des petits plaisirs de la vie.

Tu aimerais travailler dans un décor paradisiaque où le plaisir, l’équilibre et l’accomplissement de soi sont la priorité numéro un? Joignez-vous à notre grande famille d’ESL en tant que Superviseur(e) service client

**Les défis qui vous attendent**:
Le superviseur a comme objectif de soutenir les directeurs et directeurs adjoint de l’hébergement dans la gestion des ressources humaines des départements de la réception, des coureurs et du Fun Club (aide à l’embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, etc.)
- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives aux départements ;
- Superviser et motiver les équipes de travail ;
- S’impliquer dans les projets d’amélioration des départements ;
- Effectuer des tâches administratives relatives aux départements (rapports, statistiques, etc.) ;
- Répartir les différentes sections de travail et s’assurer que les normes de qualité soient respectées en effectuant toutes les inspections requises ;
- Assister les réceptionnistes en ce qui concerne les arrivées et les départs tout en s’assurant que les standards et procédures opérationnelles soient respectées ;
- Gérer les plaintes et répondre aux demandes des clients ;
- Assurer une communication constante entre la réception, l’entretien technique et l’entretien ménager.

**Ce qu’il vous faut pour contribuer au succès d’Entourage-sur-le-Lac**:

- Être passionné par le service à la clientèle ;
- Se démarquer par sa personnalité et son attitude positive ;
- Assurer un leadership positif : mobiliser, motiver, écouter et conseiller les équipes de travail; Intérêt marqué pour le travail d’équipe ;
- Capacité à organiser et planifier son temps de travail en plus d’avoir le souci du détail;
- Autonomie et sens de l’initiative ;
- Disponibilités flexibles (jours, soirs et les fins de semaine) ;
- Bonne connaissance du logiciel Opera, un atout ;
- Bilingue.

**Les avantages de travailler avec nous**:

- Un environnement de travail à faire rêver ;
- Des rabais employés et tarifs préférentiels ;
- Des collègues dynamiques et dévoués ;
- Stationnement gratuit et repas fournis ;
- Et plus encore

**Nos avantages**
- Une belle clientèle
- Un décor moderne, bordé de nature
- Stationnement gratuit
- Uniformes fournis
- Tarifs préférentiels
- Fonds de santé
- Des journées Wellness - des journées payées à faire tes activités préférées
- Programme de référencement d’employés - 1000$ par employé référé

  • Superviseur(E) Service Client

    4 weeks ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) Service Client

    4 weeks ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) Service Client

    4 weeks ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) Service Client

    2 weeks ago

    Lac-beauport, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) Hébergement

    6 days ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) Hébergement

    1 week ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

    4 weeks ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

    4 weeks ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) de L'hébergement

    6 days ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(e) hébergement

    4 weeks ago

    Lac-Beauport, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Superviseur(e) hébergement

    1 week ago

    Lac-Beauport, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur(E) Buanderie

    4 weeks ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA services hôteliers recherche un superviseur de soir pour compléter son équipe ! Sous l’autorité du Directeur général, tu auras comme rôle principal de superviser les opérations de la buanderie ainsi que l’équipe de travail, tout en respectant les standards de...

  • Superviseur(E) Buanderie Aura

    4 weeks ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA services hôteliers recherche un superviseur de soir pour compléter son équipe ! Sous l’autorité du Directeur général, tu auras comme rôle principal de superviser les opérations de la buanderie ainsi que l’équipe de travail, tout en respectant les standards de...

  • Superviseur(E) Buanderie Aura

    6 days ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA services hôteliers recherche un superviseur de soir pour compléter son équipe ! Sous l’autorité du Directeur général, tu auras comme rôle principal de superviser les opérations de la buanderie ainsi que l’équipe de travail, tout en respectant les standards de...

  • Superviseur(E) Buanderie Aura

    4 weeks ago

    Beauport, Canada Entourage Resort Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA services hôteliers recherche un superviseur de soir pour compléter son équipe ! Sous l’autorité du Directeur général, tu auras comme rôle principal de superviser les opérations de la buanderie ainsi que l’équipe de travail, tout en respectant les standards de...

  • Superviseur à la réception

    2 weeks ago

    Lac-Beauport, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur à la réception

    2 weeks ago

    Lac-Beauport, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Superviseur de production

    3 weeks ago

    Beauport Central, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    l’usine de sainte-mariecompte actuellement plus de 240 employés mobilisés et engagés. afin de soutenir sa croissance et de planifier sa relève, westrock sainte-marie est actuellement à la recherche d’unsuperviseur de production pour le quart de nuitdésirant travailler au sein d'une entreprise solide qui a à coeur la santé et la sécurité de ses...

  • Superviseur de la réception

    3 weeks ago

    Beauport South, Canada Cofortel Hôtel Full time

    À propos de l'Hôtel Cofortel L’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage ! Nous offrons plusieurs services personnalisés à...