Csr Bilingual

**Résumé du Poste**

Transitaires L. Hansen’s Ltée opérant à Montréal, QC est une entreprise de transport d’automobiles et de relocatlisation de véhicules en pleine expansion avec 40 ans d’activité. Nous recherchons activement une personne pour assumer une variété de responsabilités et de taches dans son role de Représentant du Service à la Clientèle.

**Résumé du Poste**

Transitaires L. Hansen’s Ltée opérant à Montréal, QC est une entreprise de transport d’automobiles et de relocatlisation de véhicules en pleine expansion avec 40 ans d’activité. Nous recherchons activement une personne pour assumer une variété de responsabilités et de taches dans son role de Représentant du Service à la Clientèle.

**Compétences**
- Professionalisme
- Axé sur le Service à la Clientèle
- Attention aux Détails
- Engagement envers la Santé et Sécurité
- Sensibilité Culturelle
- Organisation
- Gestion du Temps

**Tâches**
- Heures de Travail de Base de 8h à 16:30.
- Répondre aux appels des client, soumettre des prix générés via notre site Web.
- Fournir des devis, des commandes et les suivis nécessaires aux clients existants et potenetiels.
- Confirmer les commandes, mettre à jour et ajouter des notes.
- Classement.
- Fournir des rapports d’inspection à notre département des reclamations sur demande.
- Toute autre tâche connexe au besoin.

**éducation & Expérience**:

- 2 - 3 ans d’expérience en service à la clientèle.
- Certificat d’études secondaires.
- Capacité à gérer efficacement les priorité et à prendre des decisions rapides et éclairées.
- Customer oriented and a team player.
- Connaissance des programmes Microsoft Office.
- Souci du detail et bien organisé.
- Bonnes compétences en communication.
- Attitude agréable.
- Maîtrise du français / anglaise.
- Une experience dans l’industrie automobile serait un atout mais non obligatoire.

**Conditions de Travail**
- Notre emplacement n’est pas accessible par transport public à pied ou en bicyclette, l’accès est possible que par voiture.
- Heures supplémentaires occasionnelles.
- Des périodes prolongées d’assise à un bureau et de travail sur un oridinateur.

**Compensation**:
Salaire: $18.00 / heure

Avantages Sociaux:

- Après 3 mois de probation réussie:

- Couverture collective/médicale, y compris la couverture d’invalidité de longue durée.
- Admissible à commencer à cotiser au programme REER collectif (Contribution égale de l’employeur jusqu’à 4% après 12 mois de service)