Technicienne ou Technicien Au Service à La

3 months ago


Quebec Province, Canada Revenu Québec Full time

**Technicienne ou technicien au service à la clientèle**

Revenu Québec souhaite recruter des techniciennes ou des techniciens qui occuperont un emploi régulier ou occasionnel dans le service à la clientèle. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée.

**De nouveaux défis, c’est juste ici**

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de nombreux avantages.

**Votre contribution à la mission de Revenu Québec**

Les équipes responsables du service à la clientèle jouent un rôle crucial dans la mission de l’organisation et contribuent chaque jour à offrir un service de haute qualité aux contribuables québécois.

En évoluant au sein d’une telle équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants en matière d’efficacité des services, d’accompagnement de la clientèle et de maximisation de la satisfaction.

Vous aimez communiquer avec des personnes dans le but de leur venir en aide? Nos équipes responsables du service à la clientèle accompagnent les contribuables afin de les aider à remplir leurs obligations fiscales. Votre souci d’offrir le meilleur service possible à la population guidera votre travail au quotidien.

**Votre quotidien à Revenu Québec**

En tant que **technicienne ou technicien au service à la clientèle dans le secteur des relations avec la clientèle**, vous devrez
- répondre, par téléphone, à diverses demandes de renseignements de nature fiscale;
- effectuer des recherches documentaires relatives à ces demandes dans différents systèmes informatiques;
- offrir un soutien technique à différentes clientèles relativement à la résolution de problèmes et à l’utilisation des divers services en ligne que nous offrons.

En tant que **technicienne ou technicien au service à la clientèle dans le secteur du recouvrement fiscal**, vous devrez
- communiquer par téléphone avec les débiteurs et leurs représentants afin de trouver des solutions équitables permettant le règlement des dossiers de recouvrement de créances et la conclusion d’ententes de paiement;
- effectuer des recherches et analyser des documents, des budgets et des états financiers en vue de négocier des ententes de paiement.

En tant que **technicienne ou technicien au service à la clientèle dans le secteur des programmes sociofiscaux**, vous devrez
- renseigner les bénéficiaires des différents programmes sociofiscaux que nous administrons sur, entre autres, leur admissibilité à ces programmes, la façon de calculer les versements auxquels ils ont droit et la marche à suivre si leur situation change;
- assurer le traitement des demandes relatives aux programmes et, ainsi, permettre aux bénéficiaires de recevoir les versements auxquels ils ont droit;
- assurer la régularité du paiement des pensions alimentaires auxquelles ont droit les enfants et les parents gardiens.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

**Les prérequis**

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez
- être titulaire

soit d’un diplôme d’études collégiales ou être en voie de terminer votre dernière année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent:

- techniques en conseil en assurances et en services financiers,
- techniques en gestion de commerces,
- techniques administratives,
- techniques bureautique,
- techniques de comptabilité et de gestion,
- technique juridiques;
soit d’un diplôme d’études collégiales (formation technique) dans tout autre domaine et avoir mínimalement une année d’expérience jugée pertinente;
- soit être en mesure de compenser la scolarité manquante par de l’expérience pertinente, si vous n’êtes pas titulaire d’un tel diplôme (chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une ou deux années d’expérience jugée pertinente aux attributions de la classe d’emploi, selon le niveau de l’emploi occupé);
- avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts:

- détenir de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle et de la téléphonie.

**Vos qualités professionnelles**

Ce poste vous plaira si vous
- avez de la facilité à communiquer à l’oral et à vulgariser l’information;
- possédez une bonne capacité d’analyse;
- démontrez un bel esprit de collaboration;
- faites preuve d’autonomie;
- avez le sens de l’organ



  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous cherchez un environnement de travail innovant et stimulant et dans lequel vous pourrez mettre à profit votre savoir-faire et votre expertise acquis? Avec les **Renseignements généraux Citoyens** de Services Québec, vous êtes au bon endroit! Devenez **technicienne ou technicien au soutien opérationnel aux chefs d’équipe**. Votre** capacité...


  • Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Technicien ou technicienne d’intervention en loisir - CHSLD - QUÉBEC| **Informations de base** - Lieu de travail : Québec-Métro - Catégorie : Services sociaux - Date d'affichage : du 2024-05-13 à 2024-12-31 **Conditions de travail** - Statut de l'emploi : TPO - Temps partiel occasionnel - Durée : Indéterminée - Heures par semaines : 35 - Salaire...


  • Quebec Province, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en droit** (télétravail à temps plein, présentiel requis occasionnellement) **Deux emplois réguliers à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:Le Service de diffusion de l’information de la Direction de la prestation de services spécialisés souhaite pourvoir **deux (2) emplois...


  • Quebec Province, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en géomatique** **(Technicienne ou technicien des travaux publics**)** **Un emploi régulier à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: Le Service de l’acquisition et de l’intégration souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest à Québec. Cette offre...


  • Quebec Province, Canada Montfort International Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un technicien / électromécanicien (ou technicienne) pour assurer les appels de service chez nos clients.** Vos responsabilités et fonctions principales: - **Installer et faire l'entretien de machines** **à scier** et autres équipements de production de nos clients - **Sécuriser et installer des équipements de...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Vous aimeriez travailler sur une base régulière et prévisible à Québec?** **Vous possédez une formation en avionique ou la licence E de Transports Canada?** **Joignez-vous à l’équipe de la Direction générale du service aérien gouvernemental !** **Technicienne ou technicien en avionique** **avec ou sans licence E** - **Direction...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Vous aimeriez travailler sur une base régulière et prévisible à Québec?** **Vous possédez une formation en avionique ou la licence E de Transports Canada?** **Joignez-vous à l’équipe de la Direction générale du service aérien gouvernemental !** **Technicienne ou technicien en avionique** **avec ou sans licence E** - **Direction...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Êtes-vous à la recherche d’un travail qui combine votre **passion pour aider les gens** dans le cadre d’**événements importants de la vie**? Vous êtes une personne **rigoureuse et autonome,** et vous désirez participer à des recherches approfondies en vue de l’inscription d’évènements de vie (naissance, mariage, union civile, décès)?...


  • Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de la Capitale-Nationale est né de la fusion de dix établissements du réseau de la santé et des services sociaux et de l'Agence de la santé et des services sociaux de la Capitale-Nationale. Il dessert les régions de Charlevoix, de Portneuf et de Québec, et ce, en répondant...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** **Nombre d'emploi à pourvoir **:2 **Statut de...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **La maintenance des avions-citernes vous intéresse ?** **Vous possédez un diplôme en maintenances d’aéronefs ou la licence entretien d’aéronef et vous voulez mettre votre expertise au bon fonctionnement des avions-citernes qui protègent les forêts québécoises ?** **Joignez-vous à la Direction générale du service aérien gouvernemental...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **La maintenance des avions-citernes vous intéresse ?** **Vous possédez un diplôme en maintenances d’aéronefs ou la licence entretien d’aéronef et vous voulez mettre votre expertise au bon fonctionnement des avions-citernes qui protègent les forêts québécoises ?** **Joignez-vous à la Direction générale du service aérien gouvernemental...


  • Québec, Quebec, Canada Mallette Full time

    Notre client, Groupe Opéra, est à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne à la paie qui se joindra à son équipe de Québec.La nouvelle ressource en poste sera impliquée dans des tâches d’ordre administratif et comptable pour le Groupe Opéra, une compagnie de gestion des cliniques Lobe.En étroite collaboration avec la paie-maître en...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Vous désirez travailler sur une base régulière près de l’aéroport de Québec et utiliser votre expertise afin de contribuer aux missions gouvernementales accomplies par la Direction générale du service aérien gouvernemental ?** **Joignez-vous à l’équipe du Service de l’avionique, des services techniques et de la sécurité...


  • Quebec City, Canada Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les activités reliées à l’immigration vous intéressent ? La FCSSQ est à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en immigration qui assumera ses fonctions dans un environnement stratégique et contribuera au développement des services de l’organisation où l’approche client constitue une priorité. Vous souhaitez contribuer au bon...


  • Quebec City, Canada Revenu Québec Full time

    **Technicienne ou technicien en recherche d’information** Revenu Québec souhaite recruter une technicienne ou un technicien en recherche d’information en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec. Plus précisément, l’emploi se situe au 1265, boulevard Wilfrid-Hamel. **De nouveaux défis, c’est...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 **Statut de...


  • Quebec City, Canada Equans Full time

    Technicien / technicienne à la paie - Montréal **Offer ID**: - 49210**Métier**: - Technicians / Telecom**Contract type**: - Technicien / technicienne à la paie - Montréal**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Equans est à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne à la paie, basé(e) à Montréal!_** - (Note: L'utilisation du...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Vous désirez contribuer au bon fonctionnement des avions de types Dash 8 et Challenger qui servent à effectuer les évacuations aéromédicales à travers le Québec ? Vous souhaitez travailler sur une base régulière près de l’aéroport de Québec ?** **Joignez-vous au Service des avions d’affaires et des hélicoptères !** **Technicienne ou...


  • Quebec City, Canada Novo SST Consulting Group Inc Full time

    Partager Bureau de Québec (siège social) Dès que possible | Poste permanent **Description du poste**: Novo SST (« Novo ») est à la recherche **d’une technicienne ou d’un technicien en relations à la clientèle** pour joindre son équipe. Tu pourras travailler en mode hybride de notre bureau de Québec. Ton rôle premier consistera à offrir ton...