Technicien Informatique

3 weeks ago

Gatineau, Canada Environnement et Changement climatique Canada Full time

Qui peut appliquer: Les personnes résidant au Canada, dans la ville de Gatineau/Ottawa et ses environs.

Type de contrat : Occasionnel (90 jours ouvrables)

Critères

Bilingue impératif (Français et Anglais) - comparable au standard gourvemental BBB
Doit être éligible pour une cote de fiabilité ou en avoir une déjà
Minimum de 1 an de travail dans un centre de services TI
Minimum de deux ans d’étude post-secondaire en informatique ou une combinaison suffisante d’études et d’expérience
Habilité d’analyse rapide et de détermination du meilleur plan d’action avec les ressources disponibles
Avoir un bon jugement afin d’escalader les problèmes complexes aux autres équipes informatiques
Bonnes compétences écrite, orale et au téléphone
Bonnes compétences de support à la clientèle
Savoir travailler en équipe et pouvoir travailler sous pression

Description de tâches

Répondre aux appels des clients de manière courtoise et professionnelle
Résoudre les troubles clients, changement de mot de passes, questions logicielles et matérielles, connectivité Internet et configurations
Offrir du support 1 à 1via le téléphone et les courriels
Reconnaitre les troubles complexes afin de les escalader aux équipes de niveau 2
Être capable de remplir les billets et de suivre les procédures de résolution en place
Toujours maintenir un bon degré de professionnalisme et de courtoisie

Condition de travail

Travail répétitif

Les appliquants qualifiés devront contacter Khalil Choueiri.

Langues

Français
Anglais

Une entrevue peut être administrée

Les références peuvent être demandée

Une simulation peut être administrée

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 60 696,00$ à 78 216,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Gatineau, QC

  • Technicien en Informatique

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada IT Chapter Full time

    IT Chapter est à la recherche d'un(e) **technicien(ne) en informatique **pour occuper un poste **en présentiel** basé à **Lac Leamy**. Nous vous offrons l'occasion de faire partie d'un espace de travail unique tout en rejoignant une excellente équipe de collègues. Si vous aimez les défis et que vous croyez avoir ce qu'il faut, pensez à appliquer pour...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    **Classe d'emploi** : Technicien(ne) en informatique (00633) **Catégorie** : Personnel de soutien **Direction/Service** : Direction des ressources informationnelles **Sous-service** : Services TI et expérience utilisateur **Supérieur(e) immédiat(e)** : Étienne Corneau **Titulaire ou prédécesseur(e)** : Michel Masson **Statut de l'emploi** : Régulier,...

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    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Centre de services scolaire au Coeur-des-Vallées Full time

    **Concours : 2425S09** **Technicien en informatique** **Service des technologies de l’information** Le rôle du Service des technologies de l’information se divise essentiellement en trois volets : 1) Favoriser la création d’une culture informatique à tous les niveaux du centre de services scolaire ; 2) Former et informer les décideurs et le...

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    3 weeks ago

    Gatineau, Canada Universel College - Gatineau Campus Full time

    Le Collège Universel — Campus Gatineau, seul établissement d’enseignement collégial privé bilingue en Outaouais, connaît une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2017. Le Collège offre une gamme étendue de programmes de DEC préuniversitaires et techniques, ainsi que des AEC, dans un environnement technologiquement avancé misant sur...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi: Technicien(ne) en informatique (00633)Catégorie: Personnel de soutienDirection/Service: Direction des ressources informationnellesSous-service: Services TI et expérience utilisateurSupérieur(e) immédiat(e): Étienne CorneauTitulaire ou prédécesseur(e): Michel MassonStatut de l'emploi: Régulier, à temps completDate d'entrée en...

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    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi : Technicien(ne) en informatique (00633) Catégorie : Personnel de soutien Direction/Service : Direction des ressources informationnelles Sous-service : Services TI et expérience utilisateur Supérieur(e) immédiat(e) : Étienne Corneau Titulaire ou prédécesseur(e) : Michel Masson Statut de l'emploi : Régulier, à temps...

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    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi : Technicien(ne) en informatique (00633) Catégorie : Personnel de soutien Direction/Service : Direction des ressources informationnelles Sous-service : Services TI et expérience utilisateur Supérieur(e) immédiat(e) : Étienne Corneau Titulaire ou prédécesseur(e) : Michel Masson Statut de l'emploi : Régulier, à temps...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi: Technicien(ne) en informatique (00633)Catégorie: Personnel de soutienDirection/Service: Direction des ressources informationnellesSous-service: Services TI et expérience utilisateurSupérieur(e) immédiat(e): Étienne CorneauTitulaire ou prédécesseur(e): Michel MassonStatut de l'emploi: Régulier, à temps completDate d'entrée en...

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    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi : Technicien(ne) en informatique (00633) Catégorie : Personnel de soutien Direction/Service : Direction des ressources informationnelles Sous-service : Services TI et expérience utilisateur Supérieur(e) immédiat(e) : Étienne Corneau Titulaire ou prédécesseur(e) : Michel Masson Statut de l'emploi : Régulier, à temps...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi: Technicien(ne) en informatique (00633)Catégorie: Personnel de soutienDirection/Service: Direction des ressources informationnellesSous-service: Services TI et expérience utilisateurSupérieur(e) immédiat(e): Étienne CorneauTitulaire ou prédécesseur(e): Michel MassonStatut de l'emploi: Régulier, à temps completDate d'entrée en...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi: Technicien(ne) en informatique (00633)Catégorie: Personnel de soutienDirection/Service: Direction des ressources informationnellesSous-service: Services TI et expérience utilisateurSupérieur(e) immédiat(e): Étienne CorneauTitulaire ou prédécesseur(e): Michel MassonStatut de l'emploi: Régulier, à temps completDate d'entrée en...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    **Classe d'emploi** : Technicien(ne) en informatique (00057) **Catégorie** : Personnel de soutien **Direction/Service** : Direction des ressources informationnelles **Sous-service** : Services TI et expérience utilisateur **Supérieur(e) immédiat(e)** : Julian Anaya **Titulaire ou prédécesseur(e)** : Kodjo Bobi **Statut de l'emploi** : Régulier, à...

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    1 week ago

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    Classe d'emploi: Technicien(ne) en informatique (00633)Catégorie: Personnel de soutienDirection/Service: Direction des ressources informationnellesSous-service: Services TI et expérience utilisateurSupérieur(e) immédiat(e): Étienne CorneauTitulaire ou prédécesseur(e): Michel MassonStatut de l'emploi: Régulier, à temps completDate d'entrée en...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi: Technicien(ne) en informatique (00633)Catégorie: Personnel de soutienDirection/Service: Direction des ressources informationnellesSous-service: Services TI et expérience utilisateurSupérieur(e) immédiat(e): Étienne CorneauTitulaire ou prédécesseur(e): Michel MassonStatut de l'emploi: Régulier, à temps completDate d'entrée en...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi: Technicien(ne) en informatique (00633)Catégorie: Personnel de soutienDirection/Service: Direction des ressources informationnellesSous-service: Services TI et expérience utilisateurSupérieur(e) immédiat(e): Étienne CorneauTitulaire ou prédécesseur(e): Michel MassonStatut de l'emploi: Régulier, à temps completDate d'entrée en...

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    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi  : Technicien(ne) en informatique (00057) Catégorie  : Personnel de soutien Direction/Service  : Direction des ressources informationnelles Sous-service  : Services TI et expérience utilisateur Supérieur(e) immédiat(e)  : Julian Anaya Titulaire ou prédécesseur(e)  : Kodjo Bobi Statut de l'emploi  : Régulier, à temps...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi: Technicien(ne) en informatique (00057)Catégorie: Personnel de soutienDirection/Service: Direction des ressources informationnellesSous-service: Services TI et expérience utilisateurSupérieur(e) immédiat(e): Julian AnayaTitulaire ou prédécesseur(e): Kodjo BobiStatut de l'emploi: Régulier, à temps completDate d'entrée en fonction:...

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    1 week ago

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    Classe d'emploi : Technicien(ne) en informatique (00633) Catégorie : Personnel de soutien Direction/Service : Direction des ressources informationnelles Sous-service : Services TI et expérience utilisateur Supérieur(e) immédiat(e) : Étienne Corneau Titulaire ou prédécesseur(e) : Michel Masson Statut de l'emploi : Régulier, à temps...

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    1 week ago

    Gatineau, Canada Cégep de l'Outaouais Full time

    Classe d'emploi : Technicien(ne) en informatique (00633) Catégorie : Personnel de soutien Direction/Service : Direction des ressources informationnelles Sous-service : Services TI et expérience utilisateur Supérieur(e) immédiat(e) : Étienne Corneau Titulaire ou prédécesseur(e) : Michel Masson Statut de l'emploi : Régulier, à temps...

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    3 weeks ago

    Gatineau, Canada Groupe DL Solutions Informatiques Full time

    Le GROUPE DL, une entreprise dynamique en pleine expansion qui compte plus de 50 employés, est à la recherche de Techniciens Informatiques, passionnés de la gestion des réseaux et des systèmes informatiques, pour sa succursale de **Laval** **Responsabilités et missions** - Offrir le support t à distance - Exécuter les diverses tâches liées à la...