Contremaitre D’atelier

Bienvenue aux préretraités

Le rôle du contremaitre d’atelier est de s'assurer que les réparations sont faites correctement et efficacement par des techniciens qualifiés et que le service après-vente maintient constamment un niveau élevé de satisfaction de la clientèle

**Horaire de travail disponible**: Lundi au vendredi (Soir)
**Contrat**: Temps plein
**Salaire**: À discuter
**Adresse du lieu de travail**:4388 QC-112, Ascot Corner, QC J0B 1A0

**AVANTAGES**
- Salaire compétitif
- Télémédecine
- Assurances collectives
- Programme d’aide aux employés
- Participation à un REER
- Possibilité d’avancement

**OBJECTIF DU POSTE**:
Relevant du directeur concessionnaire, le contremaître est responsable de la gestion de l’atelier. Il doit s'assurer que les réparations effectuées par les mécaniciens certifiés soient effectuées selon les procédures et politique de l’entreprise.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:

- Recevoir les demandes provenant du conseiller technique et les distribuer au technicien concerné selon le type de tâche.
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et minimiser les retours à l'atelier. Faire des vérifications intermittentes des travaux exécutés en vue de contrôler la rigueur et la qualité.
- Vérifier l'état d'avancement de chaque réparation tout au long du quart de travail.
- Participer au traitement des plaintes des clients en collaboration avec son supérieur.
- Surveiller l'état de l'atelier, y compris la propreté, la sécurité et l'état du matériel. Signaler les problèmes au directeur du service.
- Assurer la communication entre les techniciens du quart de jour et du quart de soir, s’il y a lieu.
- Comprendre les modalités des garanties et des politiques du constructeur et en assurer le respect.
- S’assurer que les ‘SRT’ soient sur les bons de travail.
- Répartir les tâches à exécuter des techniciens.
- Donner un appui technique aux techniciens et coacher ceux-ci.
- Veiller à la bonne gestion d’horaire des employés
- Procéder à la gestion des dossiers disciplinaires avec l’aide du directeur
- Planifier et organiser la maintenance et les entretiens mécaniques.
- Accueillir et satisfaire le client durant le processus d’entretien.
- Assurer un service et un suivi impeccable.

**Tâches reliées aux ressources humaines**
- Aider les techniciens à améliorer leurs compétences.
- S’assurer que les règles et procédures de sécurité ou du manufacturier soient comprises et suivies par les techniciens sous sa responsabilité.
- Travailler de pair avec ses techniciens et les autres départements pour assurer un climat de travail sain.
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Proactivité, leadership, une attitude positive et engagée
- Faire preuve de dextérité manuelle et d’autonomie
- Esprit d’équipe et de l’entregent
- Sens de l’initiative et persévérance
- Être organisé et débrouillard
- Être rassembleur et avoir une bonne endurance au multitasking

**ÉTUDE/EXPÉRIENCE**:

- DEP- Mécanique de véhicules lourds
- Maîtrise du français à oral et à l’écrit / Anglais fonctionnel
- Carte du CPA(Comité paritaire automobile)

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : In person