Réceptionniste/préposé(E) à L’accueil

4 days ago

Montréal, Canada Services de loisirs Notre Dames des Victoires Full time

**Réceptionniste/préposé(e) à l’accueil**

Le Service des Loisirs Notre-Dame-des-Victoires est un organisme à but non lucratif situé dans le quartier Mercier-Ouest, offrant une gamme variée de services à une population de tous âges. Il propose trois sessions d’activités de loisirs (automne, hiver et printemps) ainsi qu'un camp de jour, et contribue au développement de la vie de quartier par son implication dans divers projets.

**SOMMAIRE DU POSTE**

Sous la supervision de la coordonnatrice, le.la réceptionniste occupe une position clé en tant que premier point de contact pour les clients, partenaires, membres de l’équipe et toute autre personne communiquant avec l’organisation. Il. elle joue un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du Service des Loisirs en accueillant les visiteurs et en fournissant un soutien administratif pour garantir une gestion efficace de l’accueil.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Accueillir, orienter et informer les visiteurs de manière professionnelle tout en maintenant un poste de réception accueillant ;
- Répondre, filtrer et acheminer le courrier, les appels téléphoniques et/ou courriels en assurant une distribution et des réponses appropriées ;
- Assurer le suivi des aspects administratifs liés à la gestion des activités du Centre (inscriptions, remboursements, programmation, dossiers des membres, etc.) ;
- Recevoir et traiter les demandes de location de salle ;
- Coordonner l’agenda des réservations des salles et des activités du centre ;
- Gérer la petite caisse : Recevoir, vérifier et comptabiliser les fonds, enregistrer les détails des achats ;
- Tenir un inventaire des fournitures de bureau et passer les commandes nécessaires ;
- Élaborer des communications et des mémos efficaces pour diffuser les informations aux clients ;
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour faciliter la communication interne et assurer le bon déroulement des événements ;
- Soutenir et réaliser certaines tâches administratives en collaboration avec la coordonnatrice, la coordonnatrice adjointe et le commis comptable ;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

**EXIGENCES et APTITUDES**
- Sensibilité aux valeurs du milieu communautaire;
- Sens de la planification et de l’organisation;
- Excellent sens du service à la clientèle et de l’écoute active;
- Capacité d’adaptation et à gérer différents dossiers simultanément;
- Maîtrise de la suite Office;
- Autonomie et initiative;
- Avoir un esprit d’équipe développé et favoriser la collaboration;
- Avoir une excellente maîtrise du français oral et écrit;
- Bilinguisme un atout;
- Posséder de bonnes compétences informatiques (spécifiquement Excel, Word et CANVA);
**CONDITIONS**
- Poste permanent à temps partiel
- Salaire: Taux horaire à partir de 18,00$ (selon l’expérience);
- Horaire: Variables et flexibles, heures prévues de 15-20hrs par semaine;
- Lieu de travail: Service des Loisirs Notre-Dame-des-Victoires, 5900 Avenue Pierre-de-Coubertin, Montréal, Québec, H1N 1R8

**AVANTAGES**
- Faire partie d'un OBNL dynamique en pleine expansion;
- Accès à des activités de loisir gratuites ou à tarif réduit;
- Stationnement sur place;
- Participer à des activités sociales telles que : Party de Noël, les soirées reconnaissances, 5 à 7, les dîners d’équipe, les BBQ...;
- Ambiance de travail dynamique et humaine;
**POUR POSTULER**

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : à partir de 18,00$ par heure

Heures prévues : 20 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Expérience dans le milieu communautaire indispensable.

Expérience:

- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-05-13

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