Représentant, Service à La Clientèle

3 weeks ago

St Albert, Canada Staples Canada Full time

: 1237057

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-AB-St. Albert

**Horaire** Temps plein

**Relevé d'emploi

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 month ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1264293 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    7 days ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1238410 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    St. Albert, Canada Arise Virtual Solutions (Canada) inc. Full time

    fournir un support client bilingue en français pour un client dans le domaine de l'assurance par le biais de la plateforme arise®.si vous parlez anglais et français, que vous avez de l'expérience dans l'assistance aux produits d'assurance et que vous cherchez à gagner de l'argent tout en ayant besoin de flexibilité, cette opportunité pourrait être...

  • Représentant, Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Prince Albert, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    1 month ago

    St. Catharines, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation. Notre mission...

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    4 weeks ago

    St. Catharines, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation. Notre mission...

  • Agent au Service à la clientèle

    7 days ago

    St Laurent, Canada CENTURA Full time

    Sous la supervision du Superviseur, le titulaire du poste doit s’assurer d’offrir un service à la clientèle de haute qualité. Il doit veiller et participer au bon déroulement des activités de son département. CONDITIONS DE TRAVAIL Salaire compétitif; Heures de maladie; Programme complet d’assurances collectives payé par l’employeur; REER...

  • Assistant(e) Gérant(e) Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time

    Description du posteDémontrer du leadership en soutenant les objectifs et les initiatives de l’entreprise ;Fournir aux représentants les outils, les conseils et les techniques adéquates pour améliorer leur efficacité afin de leur permettre d’atteindre leurs objectifs ;Assurer que les requêtes de clients soient répondues ;Travailler en...

  • Assistant(e) Gérant(e) Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière! STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...

  • Copr - Représentant, Centre de Copies Et

    1 month ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1279766 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    4 weeks ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1261771 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Tsar - Représentant de La Surface de Vente

    1 month ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1273418 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant Des Ventes Agricoles

    1 month ago

    St. Isidore, Canada Green Tech - Concessionnaire John Deere Full time

    **Titre de l'emploi**: Représentant des ventes agricoles **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Saint-Isidore 3905 Corbeil Road, C.P. 29, Saint-Isidore, Ontario, Canada, K0C2B0 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures **Salaire**: À discuter Le Groupe Green Tech, concessionnaires autorisés John...

  • Représentant Des Ventes Agricoles

    4 weeks ago

    St. Isidore, Canada Groupe Green Tech Full time

    Le Groupe Green Tech, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Spécialiste Des Services Techniques

    1 month ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1238459 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant vente au détail, St. Albert Centre

    3 weeks ago

    St. Albert, Canada Bell Full time

     Code de demande: 417980  Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées...

  • Pt Preload Supervisor

    1 month ago

    St. Catharines, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: St. Catharines, Ontario Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste forme et supervise les manutentionnaires et les commis sur la...

  • Agent en assurance de dommages service à la clientèle

    3 weeks ago

    Bas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada Promutuel Assurance Full time

    Être au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...

  • Associé(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Rona Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.Des...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    7 days ago

    Prince Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1255334 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...