Commis, Services Clients Au Bureau

1 day ago


Granby, Canada Amada Canada Ltd Full time

**Aperçu de la position**

**Exigences et taches**
- Fournir un service client de qualité et maintenir la satisfaction des clients
- Travailler avec d'autres départements pour résoudre les problèmes liés aux commandes, faciliter les solutions et améliorer le support client et la satisfaction
- Coordonner avec la comptabilité concernant les mises à jour des enregistrements clients dans le système SAP
- Créer des tickets internes pour les devis et commandes d’outillage
- Déterminer la disponibilité et les prix, et conseiller les situations de rupture de stock
- Organiser l'expédition des outils et des pièces
- Effectuer le suivi des commandes
- Résoudre les questions ou les écarts avec les demandes des clients, en référant au superviseur si nécessaire
- Traiter les devis créés par les techniciens dans le système KM (système interne)
- Contactez les clients et recueillir toutes les informations nécessaires pour envoyer un devis officiel
- Traiter les retours pour les commandes des techniciens et des clients
- Effectuer d'autres tâches connexes assignées par le superviseur

**Qualifications**
- Bilingue
- 1-2 ans d’expérience en tant que représentant du service à la clientèle
- Compréhension des principes et processus du service client
- Maîtrise de Microsoft Word et Excel
- Expérience avec l’Internet et les outils de recherche en ligne
- Connaissance des systèmes de saisie des commandes pour les pièces de service
- Diplôme d’études secondaires

**Autres compétences ou atouts**
- Compétences en communication et relation interpersonnelles
- Capacité à effectuer plusieurs tâches dans des situations de volume élevé et de stress
- Bonne étiquette téléphonique
- Bonnes aptitudes à la planification et à l'organisation, et capacité de prioriser
- Compétences administratives et informatiques

NOTE: Cette description de tâche n'est pas destinée à être exhaustive. L'employé pourra effectuer d'autres tâches connexes pour répondre aux besoins en cours de l'organisation.
Nous apprécions toutes les demandes, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactés. Amada Canada Ltée. souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Si vous avez besoin d’accommodement raisonnable s’il vous plaît contactez-nous. Les demandes d’accommodement seront considérées sur une base de cas-par-cas. #p

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Métiers de soutien à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel


  • Commis de Bureau

    3 weeks ago


    Granby, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Commis de bureau **Lieu de travail **:140, rue Martin, Granby, J2G 8B4 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...


  • Granby, Quebec, Canada Uniprix Full time

    Retail store jobs  »   »  Commis bureau de poste Commis bureau de poste Banner Work status Full-time City/Borough Granby Address 320, boul. Leclerc Vous serez responsable d'effectuer les transactions de vente des produits et services postaux en assurant un service à la clientèle courtois et efficace. De...


  • Granby, Canada Uniprix Full time

    Retail store jobs  »   »  Commis bureau de poste Commis bureau de poste Banner Work status Full-time City/Borough Granby Address 320, boul. Leclerc Vous serez responsable d’effectuer les transactions de vente des produits et services postaux en assurant un service à la clientèle courtois et efficace....


  • Granby, Canada Distribution stox Full time

    **Temporaire **avec possibilité de permanence **Région: Granby** **Horaire**: Moyenne de 40h par semaine, du lundi au vendredi, de jour. Chez Point S et Distribution Stox la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens et nous avons comme vision d’être le distributeur de pneus le plus...


  • Granby, Canada Uniprix Full time

    Tweet**Commis bureau de poste**: **Banner**: **Work status**: Full-time **City/Borough**: Granby **Address**: 35, rue Principale Vous serez responsable d’effectuer les transactions de vente des produits et services postaux en assurant un service à la clientèle courtois et efficace. De plus, vous aurez la responsabilité de gérer le niveau...


  • Granby, Canada Uniprix Full time

    Tweet**Commis bureau de poste**: **Banner**: **Work status**: Part-time **City/Borough**: Granby **Address**: 338, rue Saint-Jacques Vous serez responsable d’effectuer les transactions de vente des produits et services postaux en assurant un service à la clientèle courtois et efficace. De plus, vous aurez la responsabilité de gérer le niveau...


  • Granby, Canada Dispill Full time

    DISPILL Une compagnie de Granby qui se spécialise dans la vente d’emballages pharmaceutiques et qui dessert autant une clientèle francophone qu’anglophone est à la recherche d’un(e) **COMMIS AU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET RECOUVREMENT** **BILINGUE** **TEMPS PLEIN / TEMPORAIRE (MIN 1 AN)** **(REMPLACEMENT CONGÉ MATERNITÉ)** **TÂCHES**: -...

  • Commis Au Comptoir

    2 weeks ago


    Granby, Canada DOMINION & GRIMM INC. Full time

    **Sommaire** Sous l’autorité de son supérieur immédiat, le commis au comptoir sert les clients et enregistre les transactions d'achat. **Tâches principales** « Répondre aux appels téléphoniques des clients et les servir en magasin; « examiner les commandes pour en assurer l'exactitude et vérifier si la marchandise est disponible; « faire...

  • Commis Au Comptoir

    3 weeks ago


    Granby, Canada DOMINION & GRIMM INC. Full time

    **Sommaire** Sous l’autorité de son supérieur immédiat, le commis au comptoir sert les clients et enregistre les transactions d'achat. **Tâches principales** « Répondre aux appels téléphoniques des clients et les servir en magasin; « examiner les commandes pour en assurer l'exactitude et vérifier si la marchandise est disponible; « faire...


  • Granby, Canada IGA ST-Pierre et fils Granby Full time

    IGA St-pierre **Commis au prêt à manger** Type d’emploi: - Temps plein - poste permanent ; Du lundi au vendredi, poste de jour. - 40 h/semaine horaire de travail variable. - Salaire offert : 16,50$ Compétences et qualification requise pour le poste: - Détenir un diplôme d’études secondaires/professionnelles ou détenir une expérience...


  • Granby, Canada IGA ST-Pierre Granby Full time

    **Commis au prêt à manger** Type d’emploi: - Temps plein - poste permanent ; - 30-35h semaine horaire de travail variable. - Salaire en fonction de l'expérience dans un domaine connexe Compétences et qualification requise pour le poste: - Détenir un diplôme d’études secondaires/professionnelles ou détenir une expérience pertinente pour...

  • Commis Bureau

    3 weeks ago


    Granby, Canada Ezeflow Full time

    Effectuer le suivi et la communication avec les clients - Soumettre, recevoir, émettre les différents documents pour les clients (par exemple: ITP, WPS, MPS, Dessins, Databook) - Préparer, compléter et émettre les rapports relatifs au contrôle qualité, y compris les certifications de produits - Assister le directeur du contrôle qualité dans la...


  • Granby, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI** Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, Kandju est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien. **Description du poste** Relevant du Gérant(e) de magasin, le commis de magasin assiste et répond...


  • Granby, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI** Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, Kandju est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien. **Description du poste** Relevant du Gérant(e) de magasin, le commis de magasin assiste et répond...


  • Granby, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1216183 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Commis de Bureau

    3 weeks ago


    Granby, Canada Galeries de Granby Full time

    **Résumé du poste**: L’administration des Galeries de Granby est à la recherche d’un préposé au service à la clientèle afin de compléter son équipe. Poste à temps partiel, 10-20 heures/semaines. La personne retenue devra être disponible de jour, soir, fins de semaine et la période des fêtes. Nous offrons également un environnement de...

  • Commis D'épicerie

    4 weeks ago


    Granby, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 10 et 30 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son espace de...

  • Commis D'épicerie

    3 weeks ago


    Granby, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son espace de...


  • Granby, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI** **16 ans et plus (en raison des fermetures)** Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, KandJu est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien. **Description du poste** Tu relèveras de...


  • Granby, Quebec, Canada Yuzu sushi Full time

    Que dirais-tu de te joindre à une équipe énergique où tes collègues deviennent une véritable petite famille, et où ton travail est plus qu'une job? Le commis sushi est ambassadeur de la qualité des sushis et du service Yuzu; En tant que commis sushi, ton travail consistera à assurer un service à la clientèle d'une qualité irréprochable et à...