Commis, Services Clients Au Bureau

2 weeks ago


Granby, Canada Amada Canada Ltd Full time

**Aperçu de la position**

**Exigences et taches**
- Fournir un service client de qualité et maintenir la satisfaction des clients
- Travailler avec d'autres départements pour résoudre les problèmes liés aux commandes, faciliter les solutions et améliorer le support client et la satisfaction
- Coordonner avec la comptabilité concernant les mises à jour des enregistrements clients dans le système SAP
- Créer des tickets internes pour les devis et commandes d’outillage
- Déterminer la disponibilité et les prix, et conseiller les situations de rupture de stock
- Organiser l'expédition des outils et des pièces
- Effectuer le suivi des commandes
- Résoudre les questions ou les écarts avec les demandes des clients, en référant au superviseur si nécessaire
- Traiter les devis créés par les techniciens dans le système KM (système interne)
- Contactez les clients et recueillir toutes les informations nécessaires pour envoyer un devis officiel
- Traiter les retours pour les commandes des techniciens et des clients
- Effectuer d'autres tâches connexes assignées par le superviseur

**Qualifications**
- Bilingue
- 1-2 ans d’expérience en tant que représentant du service à la clientèle
- Compréhension des principes et processus du service client
- Maîtrise de Microsoft Word et Excel
- Expérience avec l’Internet et les outils de recherche en ligne
- Connaissance des systèmes de saisie des commandes pour les pièces de service
- Diplôme d’études secondaires

**Autres compétences ou atouts**
- Compétences en communication et relation interpersonnelles
- Capacité à effectuer plusieurs tâches dans des situations de volume élevé et de stress
- Bonne étiquette téléphonique
- Bonnes aptitudes à la planification et à l'organisation, et capacité de prioriser
- Compétences administratives et informatiques

NOTE: Cette description de tâche n'est pas destinée à être exhaustive. L'employé pourra effectuer d'autres tâches connexes pour répondre aux besoins en cours de l'organisation.
Nous apprécions toutes les demandes, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactés. Amada Canada Ltée. souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Si vous avez besoin d’accommodement raisonnable s’il vous plaît contactez-nous. Les demandes d’accommodement seront considérées sur une base de cas-par-cas. #p

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Métiers de soutien à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel


  • Commis de Bureau

    21 hours ago


    Granby, Canada Autobus Granby Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi? Vous possédez un bon sens de l’organisation et une bonne méthode de travail? Vous faites preuve de débrouillardise et d’autonomie dans vos tâches? Alors, n’attendez plus ! Nous avons l’emploi parfait pour vous! Devenez **commis de bureau **à **Granby** pour la compagnie **Autobus Granby**,...

  • Commis de Bureau

    3 days ago


    Granby, Canada The Maple Treat Corporation Full time

    POURQUOI SE JOINDRE À TMTC (THE MAPLE TREAT CORPORATION)? - C'est simple : nous nous efforçons d'être une entreprise avec laquelle il est agréable de s'associer, de travailler et d'investir, en offrant le meilleur portefeuille de solutions d'édulcorants naturels de sa catégorie. - Avec plus de 130 ans d'expérience, nous avons prouvé que nous étions...


  • Granby, Canada Distribution stox Full time

    **Temporaire **avec possibilité de permanence **Région: Granby** **Horaire**: Moyenne de 40h par semaine, du lundi au vendredi, de jour. Chez Point S et Distribution Stox la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens et nous avons comme vision d’être le distributeur de pneus le plus...


  • Granby, Canada Uniprix Full time

    Tweet**Commis bureau de poste**: **Banner**: **Work status**: Part-time **City/Borough**: Granby **Address**: 338, rue Saint-Jacques Vous serez responsable d’effectuer les transactions de vente des produits et services postaux en assurant un service à la clientèle courtois et efficace. De plus, vous aurez la responsabilité de gérer le niveau...


  • Granby, Canada Uniprix Full time

    Tweet**Commis bureau de poste**: **Banner**: **Work status**: Full-time **City/Borough**: Granby **Address**: 320, boul. Leclerc Vous serez responsable d’effectuer les transactions de vente des produits et services postaux en assurant un service à la clientèle courtois et efficace. De plus, vous aurez la responsabilité de gérer le niveau...


  • Granby, Canada Uniprix Full time

    Tweet**Commis bureau de poste**: **Banner**: **Work status**: Part-time **City/Borough**: Granby **Address**: 320, boul. Leclerc Vous serez responsable d’effectuer les transactions de vente des produits et services postaux en assurant un service à la clientèle courtois et efficace. De plus, vous aurez la responsabilité de gérer le niveau...

  • Commis Bureau de Poste

    22 hours ago


    Granby, Canada Uniprix Full time

    Tweet**Commis bureau de poste**: **Banner**: **Work status**: Full-time **City/Borough**: Granby **Address**: 338, rue Saint-Jacques Vous serez responsable d’effectuer les transactions de vente des produits et services postaux en assurant un service à la clientèle courtois et efficace. De plus, vous aurez la responsabilité de gérer le niveau...


  • Granby, Canada Mecan Hydro Full time

    Tu es reconnu pour ta rigueur et ton travail de qualité. Tu aimes les chiffres et le travail bien fait. Tu aimerais que tes compétences soient pleinement reconnues et appréciées. Nous avons l’emploi pour toi. Viens te joindre à notre équipe comme commis de bureau. Principales responsabilités: - Filtrer les visiteurs, les appels téléphoniques et...


  • Granby, Canada Essor Assurances Placements Conseils Inc. Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Réceptionniste - Commis de bureau** **Référence Récep** **Type d'emploi**:Permanent **Type de poste**:Temps plein **Horaire**: lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 **SOMMAIRE DU POSTE** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous l’autorité de la Directrice d'unité - soutien administratif, le titulaire du poste effectue l’accueil des...

  • Commis Au Comptoir

    4 weeks ago


    Granby, Canada DOMINION & GRIMM INC. Full time

    **Sommaire** Sous l’autorité de son supérieur immédiat, le commis au comptoir sert les clients et enregistre les transactions d'achat. **Tâches principales** « Répondre aux appels téléphoniques des clients et les servir en magasin; « examiner les commandes pour en assurer l'exactitude et vérifier si la marchandise est disponible; « faire...


  • Granby, Canada Alcor Inc. Full time

    **Tu es quelqu’un d’autonome, responsable et qui aime les défis?** **Tu es au bon endroit : Nous avons un poste à temps plein et permanent pour toi!** Le poste de **commis au service à la clientèle** consiste à répondre aux besoins des clients en personne et par téléphone, en les accompagnant et conseillant dans les étapes de la...


  • Granby, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI** Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, Kandju est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien. **Description du poste** Relevant du Gérant(e) de magasin, le commis de magasin assiste et répond...


  • Granby, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI** Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, Kandju est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien. **Description du poste** Relevant du Gérant(e) de magasin, le commis de magasin assiste et répond...


  • Granby, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI** Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, Kandju est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien. **Description du poste** Relevant du Gérant(e) de magasin, le commis de magasin assiste et répond...


  • Granby, Canada Groupe Énergie BDL Inc. Full time

    **Sommaire**: Groupe Énergie BDL constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une, Joseph Élie, a plus de 125 ans d’existence. Nous sommes un fier partenaire de Suncor/Petro-Canada, et nous sommes un chef de file dans la distribution de produits pétroliers aux niveaux résidentiel et commercial. Nous assurons notamment la distribution...


  • Granby, Canada Groupe Énergie BDL Inc. Full time

    **Sommaire**: Groupe Énergie BDL constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une, Joseph Élie, a plus de 125 ans d’existence. Nous sommes un fier partenaire de Suncor/Petro-Canada, et nous sommes un chef de file dans la distribution de produits pétroliers aux niveaux résidentiel et commercial. Nous assurons notamment la distribution...


  • Granby, Canada Dubé Loiselle Full time

    **Préposé au service à la clientèle**: Emploi Temps plein - **Agent/commis - administratif** Entrepôt: Centre de Distribution des produits secs -Granby Québec J2J 2P9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:30 001$ - 40 000$ **Description: **Relevant du directeur des opérations, le préposé au service à la clientèle...

  • Commis À La Qualité

    2 weeks ago


    Granby, Quebec, Canada Yuzu sushi Full time

    Que dirais-tu de te joindre à une équipe énergique où tes collègues deviennent une véritable petite famille, et où ton travail est plus qu'une job? Le commis sushi est ambassadeur de la qualité des sushis et du service Yuzu; En tant que commis sushi, ton travail consistera à assurer un service à la clientèle d'une qualité irréprochable et à...


  • Granby, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI** **16 ans et plus (en raison des fermetures)** Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, KandJu est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien. **Description du poste** Tu relèveras de...

  • Commis D'épicerie

    4 days ago


    Granby, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 10 et 20 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son...