Adjointe Livraison de Projets/processus

1 month ago


Toronto, Canada Bell Canada Full time

Code de demande: 409773

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

L’équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d’installation et de réparation qui soient et en assurant l’entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d’affaires.

**Description du poste**:
L’adjoint de projet, processus, livraison fait partie de l’équipe Gestion du rendement des partenaires du SRD au sein du groupe Exploitation des services extérieurs. Il est responsable de plusieurs secteurs d’activité : Télé Satellite (SRD), Internet résidentiel sans fil (IRSF), Bell Maison intelligente (BMI) et Télécommunications publiques (TP). L’équipe est responsable des activités de livraison de projets spéciaux, des paiements des fournisseurs, y compris les partenaires des ventes au détail et les fournisseurs du groupe Installations nationales, Résidence unifamiliale (RU) et Immeuble à logements multiples (ILM), ainsi que des paiements des fournisseurs spéciaux, demandes de renseignements sur les paiements connexes, et les rapports ou analyses.

**Principales responsabilités**:

- Exécuter des solutions de production de rapports et d’analyse de bout en bout, depuis la définition des besoins jusqu’au déploiement final
- Développer des bases de données et automatiser les processus afin de soutenir différents secteurs d’activité
- Surveiller activement les systèmes pour le traitement des commandes : amélioration des processus
- Mesures liées au rendement des fournisseurs et problèmes de qualité pour toutes les activités connexes du secteur d’activité
- Être un expert en la matière (EM) dans les systèmes de Bell
- Passer en revue et créer des exigences d’affaires et de système pour soutenir les initiatives en cours (CCS/BRD/EAU)
- Être responsable de la surveillance des processus de commandes liées au service de radiodiffusion directe, au service Internet résidentiel sans fil et à Bell Maison intelligente, des systèmes d’identification et de documentation et des lacunes dans les processus pour une amélioration future
- Examiner et résoudre les écarts relatifs au processus de rémunération ainsi que les problèmes de système
- Agir à titre d’expert en la matière et de responsable en chef au sein de l’équipe pour les questions liées à la qualité et aux processus, ainsi qu’aux projets associés et aux essais du système (EAU)
- Servir de personne-ressource pour l’analyse et l’exploration de données

**Qualifications essentielles**:

- Connaissance intermédiaire ou enseignée de MS Excel
- Au moins un diplôme d’études collégiales ou expérience en programmation
- Connaissance approfondie ou pratique des langages de programmation, y compris SQL
- Avoir la capacité de tirer profit de ses aptitudes en analyse d’affaires et de ses compétences techniques pour mettre au point des processus efficaces
- Connaissance de l’exploration et de l’analyse de données
- Expérience dans l’analyse d’un diagramme de processus, de l’attribution des commandes et des processus relatifs aux systèmes
- Habileté reconnue à effectuer simultanément plusieurs tâches et excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps
- Solides aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions

**Compétences souhaitées**
- Connaissance de SAS et compétences d'interrogation connexes
- MS Access
- Certification ou formation ou expérience connexe dans le secteur des services sans fil ou de réseau
- Expérience de travail dans la vérification et l’évaluation technique des installations sur le terrain
- Souplesse et adaptabilité dans un poste en évolution. informatique similaire ou technique
- Connaissance pratique des systèmes de Bell, principalement de CM (CommandeMAX) ou d’OMC (outil d’assurance du service de télévision), des profils et du système de facturation des clients, de l’entrepôt de données, de SAP (comptabilité et finances), de FWFM/Click (répartition), du système de gestion des contrats et du Libre-service Comptes à payer
- Connaissance des processus relatifs à la facturation des clients, au crédit et au paiement

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **



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    Adjointe Livraison de projets et processus, Saissonier Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner...


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    DESCRIPTION D’EMPLOI Code de demande: 417538  Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à...


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  • Toronto, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Programme de stages et d’enseignement coopératif de l’été 2023 - Stagiaire, Opérations de livraison d’électroménagers, Livraisons directes** **À propos** Le programme de stages et d’enseignement coopératif de Home Depot Canada prévoit un stage rémunéré de 16 semaines, du 8 mai au 25 août 2023. À titre de stagiaire, vous mettrez en...


  • Toronto, Canada Bell Full time

    Principales responsabilités Offrir une expertise en tant que service et diriger les stratégies d’exécution de projets pour les opérations clients (pensée conceptuelle et recherche en tant que service pour les programmes à fort impact) Construire une culture en intégrant des éléments pratiques dans le processus global de livraison de projet et...


  • Toronto, Canada IDS Recrutement | Recrutement & chasse de talents | Québec, Canada & International francophone Full time

    Spécialistes en recrutement, chasseurs de talents engagés, nous sommes experts des secteurs d’activité pour lesquels nous recrutons au Québec et à l'international. Notre partenaire est un entrepreneur général en génie civil de choix, reconnu dans l’industrie des travaux d’infrastructures et de génie civil lourd sur l'ensemble de la...


  • Toronto, Canada IDS Recrutement | Recrutement & chasse de talents | Québec, Canada & International francophone Full time

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  • Toronto, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Description du poste** Le responsable des Processus d’affaires dirige des projets stratégiques d’amélioration continue et de soutien des principaux processus opérationnels de gestion et d’analyse de la main-d’œuvre dans la vente au détail au sein de la division canadienne. Il est compétent en analyse de la valeur et de la rentabilité, en...


  • Toronto, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Programme de stages et d’enseignement coopératif de l’été 2023 - Stagiaire, Projets de transport** **À propos du programme** Le programme de stages et d’enseignement coopératif de Home Depot Canada prévoit un stage rémunéré de 16 semaines, du 8 mai au 25 août 2023. À titre de stagiaire, vous mettrez en pratique les connaissances acquises...


  • Toronto, Canada CPP Investments Full time

    Description de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...


  • Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Adjoint ou adjointe de secteur (Hybride) (Services Français)** - TOR09198 Famille d'emplois Service de soutien Emplacement principal Toronto Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) B Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de compétence linguistique (Oral) B Statut...


  • Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    À Arbor Memorial, vous serez entouré(e) de collègues attentionnés et de dirigeants expérimentés et dynamiques au sein d'une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et vos connaissances contribueront au final à des expériences significatives pour les familles que nous servons. Cela s'avère incroyablement gratifiant. Faire vraiment...


  • Toronto, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile...


  • Toronto, Canada Canadian Cancer Society Full time

    **Titre du poste **:Adjoint/adjointe de direction **Lieu de travail **:Bureau de Toronto **Échelle salariale**: 4 (39 000 $ - 65 000 $) **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?** La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs...


  • Toronto, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile...