Agent(E) de Service à La Clientèle

3 weeks ago


Montréal, Canada votresite.ca Full time

**À propos de nous**:
Nous recherchons actuellement deux agent.e.s au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes une entreprise québécoise qui propose des solutions SaaS dédiées à la création de sites web et de commerces électroniques.

Si vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise accueillante d’ici, tout en jouant un rôle essentiel, ce poste est fait pour vous

Chez votresite.ca nous croyons que c'est important d'être bien au travail et bien dans la vie. C'est pourquoi vous y trouverez une ambiance conviviale et professionnelle dans laquelle vous pourrez vous épanouir quotidiennement.

**Description du poste**:
En tant qu'agent.e au service à la clientèle, vous occupez une position clé dans notre organisation. Vos principales responsabilités incluent:

- Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone et par courriel de manière professionnelle et empathique.
- Guider les clients dans l'utilisation des technologies offertes, en fournissant un soutien technique efficace.
- Effectuer des suivis réguliers concernant les services fournis, assurant ainsi la satisfaction continue des clients.
- Rapporter les cas problématiques et travailler activement à identifier des solutions pertinentes pour assurer une résolution définitive des problèmes.
- Effectuer toutes autres tâches connexes nécessaires pour garantir un service client exceptionnel.

**Exigences du poste**:

- Connaissance et expérience dans le domaine du Web (un atout).
- Excellente mémoire et sens de l'organisation.
- Capacité à exécuter rapidement des tâches multiples avec un sens aigu des priorités.
- Aimer travailler dans un environnement ouvert et collaboratif.
- Facilité d'adaptation face aux changements dynamiques.
- Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais).

**Informations contractuelles**:
Rejoindre notre équipe offre les avantages suivants:

- Poste permanent à temps plein en présentiel.
- Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h (35 heures/semaine).
- Salaire entre 17$ et 25$/h selon l’expérience pertinente.
- Poste à Montréal, à deux pas du Parc Lafontaine.

**Comment postuler**:
Note : Nous encourageons la diversité et invitons toutes les personnes qualifiées à postuler.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,00$ à 21,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC H2K 1B6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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  • Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

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  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


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  • Montréal, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    **SR, service de remplacement de Montréal** Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais. **Nos valeurs?** - Engagement - Collaboration - Accompagnement. **Notre vision?** - Répondre aux besoins et attentes de nos membres tout en maintenant...


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  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...