Commis Enquêtes

2 weeks ago


Québec, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

Travailler dans une grande entreprise de transport collectif, c’est participer, avec plus de 10 000 employés, à la livraison d’un service public utilisé quotidiennement par plus d’une centaine de milliers de clients chaque jour.

**Principales fonctions**:

- La ou le titulaire effectue, selon les besoins de son secteur, différentes activités de contact avec la clientèle et de support aux opérations. Plus particulièrement, elle ou il:
- effectue les activités nécessaires aux enquêtes-clients, comptages, évaluations, validations ou vérifications qui lui sont confiés;-
- assiste la clientèle en offrant les informations nécessaires ou en dirigeant vers l’instance appropriée;-
- supporte les opérations selon son secteur et selon le besoin (par exemple, lors de services provisoires);-
- distribue différents documents d’informations à la clientèle;-
- rapporte toute anomalie observée sur le terrain aux instances appropriées;-
- complète les documents requis par ses activités (formulaires, documents de suivi, de compilation, rapports d’observation, etc.);-
- effectue toutes autres tâches connexes.**Exigences**:
- Diplôme d’études secondaires (DES).-
- Aucune expérience requise.-
- Pour les mandats dans le 747 : La connaissance de la langue anglaise est exigée selon la norme linguistique en vigueur, car il peut être requis de communiquer avec une clientèle anglophone.-
- Détenir un permis de conduire de classe 5 valide au Québec et, s’il y a lieu, posséder un bon dossier de conduite (un atout).-
- Toute combinaison formation/expérience sera considérée conformément au Guide d’accessibilité à l’emploi, une combinaison d’exigences adaptées pourrait être utilisée.**PARTICULARITÉS DU POSTE**:
**Mandats et environnement de travail**:
- Les commis peuvent être appelés à travailler, selon leurs disponibilités, pour des mandats de nature occasionnelle ou à temps partiel ou pour des périodes de courte durée ou des mandats temporaires.-
- Les heures de travail peuvent varier selon les besoins opérationnels et peuvent être de jour, de soir et les fins de semaine. Il n’y a pas de garanties d’heures.-
- Les commis doivent mínimalement être disponibles pour travailler selon les besoins opérationnels.-
- Certains mandats requièrent que les commis travaillent debout durant plusieurs heures à l’intérieur et/ou l’extérieur (beau temps, mauvais temps).**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS**:
- Orientation client, autonomie et initiative, collaboration et habiletés interpersonnelles, sens des responsabilités, communication.- Connaissance du réseau de la STM, un atout.

**Conditions de travail**:
Lieu de travail : Multi-sites. Réseau de la STM, Aéroport de Montréal Trudeau)
Horaire : Sur appel. aucun nombre d'heures garanties. Possibilité de travailler de jour, soir et les fins de semaine. Selon les besoins d'achalandage/opérations.
Salaire : 52 397$ à 65 501$



  • Québec, Canada Ancia Full time

    Nous sommes à la recherche d'un commis aux comptes recevables pour rejoindre l'équipe financière de notre client. Dans ce poste, vous allez jouer un rôle crucial dans la gestion des transactions financières liées aux paiements entrants. Vous allez fournir des services financiers, administratifs et administratifs pour assurer le paiement efficace, en...


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  • Québec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    Notre rôle Le Service des restaurants assure la gestion des restaurants (Le Parlementaire et le Café du Parlement) et fournit aux parlementaires, au personnel de l’Assemblée nationale et aux visiteurs, les services alimentaires. Vos défis De concert avec le Maître d’hôtel adjoint, vous serez amené à : Effectuer les tâches de...


  • Québec, QC, Canada Ancia Full time

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  • Québec City, Canada ANCIA Full time

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  • Québec, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...